外贸跟单

外贸跟单实务

外贸跟单员的含义：

外贸跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的专职人员。

结合外贸跟单员的跟单工作流程讲，就是跟踪产品出口进度，配合相关部门做好每一步骤，保证每一步骤的按时按质完成。

跟单员的工作内容及知识技能要求： 序号 1 2 3 4 5 工作内容 生产进度跟进 业务跟进 成品出货付运 外贸业务跟进 客户接待 知识、技能要求 生产管理知识、工作风格训练、沟通技能与知识 业务（营销）知识、关于企业产品、服务的知识 物流（货物运输）知识、 报关知识 外贸业务知识、 外文书信知识 国际礼仪知识 广州目前外贸跟单员的工资水平在3000-4000左右。

2011年的跟单员考试时间是11月20日，可上网站www.gdy.net.cn查询。六月份开始在网上报名，10月20日现场确认结束。现场确认时带证件和考务费。考试分两科，即⑴外贸跟单基础理论（含英语）（上午 9：00 －－ 11：00）⑵外贸跟单操作实务（含英语）（下午 2：00 －－ 4：30）各科满分均为100分，每门及格线为60分。两科均及格者方可获得证书。

相关书籍：2011年版《外贸跟单理论与实务》。

2010年版《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南》

出口贸易跟单操作

一、合同/订单审查操作

跟单员需要非常熟悉合同/订单内容及合同/订单的规范订立。

熟悉合同/订单包括能翻译合同/订单内容并了解合同/订单标的物的行业背景及相关专业知识。

规范订立合同/订单重在审查合同/订单条款，包括审查付款方式条款、运输条款、价格和贸易术语条款、数量和金额条款、单据条款、检验条款、保险条款等。

实务操作（一）——翻译合同/订单

翻译订单 翻译订购合同 翻译采购单

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订单里： Woven:梭织。第二十章一(一)。

Twill：第二十章一（一）（二）。 230T：第二十章一（二）。 克重：第二十章一（二）。

Size specification：第二十章二中的表。 Armhole straight夹圈（直量）；袖笼（直量） AZO-colours是偶氮染料，见第二十章二（三）。

翻译：生产企业不允许使用童工，不允许采用剥削性，危及工人健康，奴役式的用工，不允许强迫性劳动，不允许使用童工。

采购单：

Spandex:氨纶，是一种弹性纤维 PCP：五氯酚 一种防腐化学物质 Thereof: 关于

be governed by：取决于

united nations convention:联合国公约

实务操作（二）——审查合同/订单条款

1.审查付款方式条款 看订单回答以下问题：

① 按信用证的付款方式分类，该订单项下的信用证叫什么信用证？英文如何书写？ 答:延期付款信用证。L/C by Deferred Payment /Deferred Payment Credit ② 受益人是否需要出具汇票？

受益人不需出具汇票。

看订购合同回答以下问题：

① 受益人是否一定要向银行提交汇票？为什么？

答：受益人不用向银行提交汇票，因为延期付款信用证不要求递交汇票。

② 假如该条款的付款时间改为“at 30 days after sight”，对浙江金苑有限公司是否有利？为什么？

答：不利，因为汇票的付款人见票承兑的时间要比海运提单的出单日期要迟，浙江金苑有限公司的收款时间就晚。

2.审查运输条款

看订单回答以下问题：

① 该订单下的货能否在18Jun.,2006或18Jul.,2006装运，为什么？ 答：既不能在18Jun.,2006装运也不能在18Jul.,2006装运。

② 该订单项下的货物应该由谁托运？如果是海运，运费由谁承担？如果采用空运，运费由谁承担？货代是指定的还是可以选择的？

答：应由德国KKK Co. Ltd 托运。如果是海运，运费由进口商承担，如果采用空运，运费由杭州月亮有限公司承担。货代是指定的，是Kuehne und Nagel。

看采购单回答以下问题：

假设苏州宏源制衣有限公司可以将订单中的926款提前完成，工厂希望能提前出运，

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请问江苏宏大进出口有限公司能否同意安排提前出运？为什么？

答：不同意，采购单规定不允许分批装运。

3. 审查价格和贸易术语条款 看订单回答以下问题：

在该业务中，保险和托运业务分别是由谁办理，为什么？

答：保险和托运业务都是由买方（进口商）办理。因为采用的是FOB贸易术语。

4. 审查数量和金额条款 看订购合同回答以下问题：

① 若实际装运时没有发生溢短装，则运往Rotterdam的商品中黑色S号和红色M号应各有几件？

答：若没有溢短装，则运往鹿特丹的商品中黑色S号和红色M号应各有320件和300件。

② 本订购合同项下，最少和最多能装多少商品？ 答：最少能装4560件，最多能装5040件。

看采购单回答以下问题：

根据采购单要求，成品出口数量是否可以增加或减少？为什么？ 答：可以，因为REMARKS第三点提到可以有5%的溢短装。

5. 审查单据条款

看采购单回答以下问题：

出口商提供由我国进出口商品检验检疫局签发的一般原产地证书是否符合采购单要求？为什么？

答：不符合，根据采购单中Documents required,应由中国国际商会签发一般原产地证。

6. 审查检验条款

看采购单回答以下问题：

出货前的最终检验，必须经过什么检验机构进行检验并出具书面报告？检验的内容包括哪两个方面？

答：根据采购单中Inspection and claims，由SGS检验并出具书面报告，检验内容包括商品的数量和质量。

7. 审查保险条款：

看订购合同回答以下问题：

在投保本订购合同规定的险别之后，浙江金苑有限公司能否加保“淡水雨淋险”？为什么？

答：无需加保“淡水雨淋”险，因为“淡水雨淋”险是属于一般附加险，而已经投保的一切险中已包括所有的一般附加险。

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二、验厂操作和签订内销合同操作

跟单员需做到以下几点： ①核实企业法人登记注册情况

②解读供应商、生产企业财务审计报告 ③了解企业生产、经营能力及经营条件 ④测算企业实际生产能力 ⑤核实用印及签字

实务操作（一）——了解企业的经营条件

看订单回答以下问题：

① 订单中客户对生产企业劳工方面有何要求？

答：要求是“The supplier ……prison work.”即生产企业不允许使用童工，不允许采用剥削性、危及工人健康、奴役式的用工，不允许强迫性劳动，不允许使用囚工。 ② 客户的这个要求与哪个劳工方面的国际标准相似，该标准的主要内容是什么？

答：与SA8000（Social Accountability 8000)社会责任管理体系的规定相似。主要内容见指南P253.

实务操作（二）——测算企业的实际生产能力

看订单回答以下问题：

假如有一家绍兴的A工厂是个服装厂，其生产能力为：现有工作设备每工时平均生产34件订单要求的女式夹克。员工数可排一天两个班次，一周常规的工作时间为5天，每天每个班次工作8小时，工作时间目标为90%，产品合格率为95%，计算该厂的理想产能、计划产能和有效产能，分析该厂是否具备在6周内完成订单要求数量的生产能力？如完不成，应该采取什么措施弥补企业生产能力的不足？

涉及相关专业知识： 理想产能计算

假定所有机器设备良好，每周工作7天，每天工作3班，每班工作8小时，期间没有任何停机时间，这是生产设备最理想的生产能力。

计划产能计算

根据企业每周实际工作天数、排定的班次及每班员工工作时间来确定，但假定没有停机、产品不合格等意外情况发生。

有效产能计算

以计划产能为基础，减去因停机和产品不合格所造成的标准工时损失。

答：理想产能：34×8×3×7×6＝34272件>14400件 计划产能：34×8×2×5×6＝16320件>14400件

有效产能：34×8×2×5×6×90％×95％＝13953.6件 <14400件

弥补企业生产能力不足的对策：

1、延长工作时间，由两班制改为三班制，或延长员工工作时间； 2、增加机器设备的台数，延长开机时间；

3、增加其他车间生产支持，或将部分生产任务拨给其他车间承担； 4、调整生产计划，将部分生产向后推；

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