西安邮电学院高等函授 《管理信息系统》综合练习题答案
《管理信息系统》五版 作者：薛华成 清华大学版 （适用2008级工商管理专升本、2008级市场营销专科）
一、填空题：
1. 2. 3. 4. 5.
战略级、战术级、作业级
要求 获得 服务 退出 收集 传输 加工 存储 维护 使用 信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者 战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
企业目标的确定、解决目标的方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定、可行性研究
6. 数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定、系统方案的确定
7. 系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、程序设
计
8. 机器的购买安装、程序调试、系统的切换、系统的运行和维护 9. 结构化决策、半结构化决策、非结构化决策 10. 结构化
11. 半结构化和非结构化
12. 事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增殖性、转换性 13. 外部 内部 有内有外
14. 决策者识别、系统分析员亲自观察识别、两种方法结合 15. 自上而下的广泛收集、有目的的专项收集、随机积累法 16. 内源 外源
17. 一次信息 二次信息
18. 预加工、业务处理、决策处理
19. 技术方面、如何实现价值转换的问题
20. 提高效率阶段、及时转化阶段、寻找机会阶段 21. 初装，扩展，控制，整体化，数据管理，信息控制
22. 电子数据处理系统 ， 管理信息系统， 决策支持系统
23. 真空电子管计算机、晶体管计算机、集成电路计算机、大规模集成电路和超
大规模集成电路计算机 24. 中央处理器（CPU）
25. 内部存储器 外部存储器 26. 只读存储器 随机存储器 27. 运算器、控制器
28. 系统软件 ， 应用软件
29. 用户界面,资源管理,任务管理,文件管理,实用程序与支持服务 30. 机器语言、汇编语言、高级语言 31. 解释方式、编译方式 32. 同步传输、异步传输 33. 有线、无线
34. 双绞线、同轴电缆、光纤
35. 星形结构、环形结构、树形结构 36. 输入 ， 处理 ， 输出
37. 人工管理阶段， 文件系统阶段 ， 数据库系统阶段 38. 数据项、记录、文件、数据库
39. 网状数据模型、层次数据模型和关系数据模型 40. 自下而上、自上而下
41. 结构化系统开发方法， 原型法，面向对象开发方法 42. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行 43. 逻辑模型
44. 程序维护, 数据维护,代码维护、机器维护 45. 总体设计阶段、物理设计阶段 46. 社会
47. 管理可行性、技术可行性、经济可行性 48. 组织结构图 49. 业务流程图
50. 数据流图、数据字典
51. 自顶向下的结构化设计方法
52. 系统分析报告、开发者的知识和经验 53. 顺序码、数字码、字符码、混合码 54. 判断树、判断表、结构英语 55. 内聚性，耦合性
56. 直接切换、并行运行、分段切换
二、单项选择题
1、C 6、A 11、D 16、C 21、C 26、A 31、B 36、D
2、A 7、C 12、D 17、A 22、B 27、A 32、D 37、C
3、D 8、A 13、A 18、B 23、C 28、D 33、B 38、D
4、D 9、D 14、C 19、C 24、A 29、A 34、A 39、D
5、B 10、B 15、B 20、C 25、C 30、B 35、D 40、B
三、名词解释
1、 信息：是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者
的决策具有价值。
2、 管理信息系统：是以人为主导，利用计算机软件、网络通信设备以及其
它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层管理控制、基层运作的集成化的人机系统。MIS不仅仅是一个技术系统，而且是一个人机系统，还是一个管理系统、社会系统。 3、 决策支持系统(DSS)：利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的
系统。
4、 数据库管理系统（DBMS）：一种用以帮助企业开发、使用维护组织的数据
库的系统软件包。 5、 第四代语言（4GL）：一种与先期语言相比更加非过程化且更易于对话的
计算机程序语言。
6、 计算机通信网络：利用通信设备和线路将地理位置不同，功能独立的多
个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。 7、 中继器(repeater)：可在相互连接的两个局域网间进行双向的传送通信。
中继器的功能扩展了网络电缆的长度。
8、 桥接器(bridge)：用于连接多个地址兼容的,即同一类型的局域网的设
备。桥接器互连反映了链路层一级的转换。 9、 路由器(router)：在OSI模型的网络层互连,它可使分组以最便宜、最快、
最直接的路由通过网上的不时通道。由于路由器工作在网络层,所以原则上它只能连接相同协议的网络,或者能在网络层互操作的网络。
10、 原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确
认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
11、 结构化系统设计思想就是把大的程序分解具有层次结构的若干个模
块，每个模块在分解为下一层模块，如此自顶向下，逐步细分，把复杂的大模块分解为许多功能单一的小模块。
12、 BPR：企业流程重组，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本的再
思考和彻底的再设计，以求企业当代关键性能指标获得巨大提高。 13、 BSP(企业系统规划法) ：一种帮助规划人员根据企业目标指定MIS
战略规划的结构化方法。可以确定未来信息系统的总体结构及子系统的组成，明确子系统之间的数据交换关系。
14、 组织结构图：一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。 15、 业务流程图（TED）：一种用一些规定的符号和连线来表示某个具体
业务处理过程的图形化方法。
16、 系统流程图：描述物理系统的传统工具，用图形符号以黑盒子的形
式描绘系统里面的各部件。
17、 数据流程图：描绘系统的逻辑模型，图中无具体的物理元素，只是
描绘信息在系统中流动和处理情况，是逻辑系统的图形表示。
18、 HIPO图：包括层次图和输入处理输出图两部分，是IBM公司推出的
一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具（技术）。
19、 结构化程序设计：是一种程序设计技术，它采用自顶向下逐步求精
的设计方法和单输入单输出的控制结构，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构。
20、 数据字典：描述系统逻辑模型的主要工具。它是关于数据信息的集
合，即对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。
21、 黑盒测试：将程序看成一个黑盒子，完全不考虑程序内部结构盒处
理过程，即在程序接口上进行测试。又称功能测试。
22、 白盒测试：完全了解程序结构盒处理过程，按照程序内部的逻辑测
试程序。又称为结构测试。
23、 系统维护：系统交付使用后。为了改正错误或满足新的需要而修改
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