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机智幽默的交谈语言往往是一种润滑剂，它可以使尴尬的局面迅速扭转，可以让人对刮目相看，可以让跟过的人高兴与你交谈。
谈话的避讳。 六不谈：不非议国家和政府；不涉及国家秘密和行业机密；不访及交往对象的内政；
不背后议论同行、领导、同事等；格调不高的话题不谈；不涉及私人问题 私人问题五不问：不问收入（代表个人能力与企业效率）；不问年纪（快退休及白领丽人不得问）；
不问婚姻家庭（显示人格）；不问健康问题（健康状况决定发展前途）； 不问个人经历（不重过去，只重现在）。
个人形象礼仪
形象：外界对自己的印象和评价 印象是百分百个人内心的感受；评价是经过包装后的反馈，它的得出是受到各种制约的。
个人形象的吸引力可分两种： ----------------精选公文范文----------------
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一种是静态的吸引力：容貌、身体、发式及化妆等，一般人口中说的美就是这种外表美。
另一种是动态的吸引力：脸部表情，举手投足、说话的声调或语气，这些往往能超越先天外表限制，散发出内 在美。
仪容、仪表、仪态三者构成了个体礼仪风度的全部内容，因此，讲究仪容、仪表、仪态三者和谐统一的美是公关礼仪工作者的必修课。
仪容，即面容、发式以及身体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成。
容貌在很大程度上取决于先天条件，容貌美有人生丽质和精神气质之分。 保持礼仪美需要注意的几点要求： 首先要保持良好的心态与充足的睡眠；
其次要注意科学合理的饮食； 再次要进行适当的体育锻炼和户外运动；
最后要进行适当的美化和养护。 ----------------精选公文范文----------------
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化妆，是指运用化妆品按一定的技法对自己的容貌进行修饰，以便使自己的容貌变得更加爱靓丽。
化妆：正确认识自己；化妆的基本原则；化妆的注意事项。 五官端正的解释： 化妆的基本原则：
化妆的最高境界是“妆成有却无”。 自然原则：“清水出芙蓉，天然去雕饰”
美化原则：庄重大方，不可过分时尚、前卫。协调原则：妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。 化妆的注意事项：
1、 正确选择和使用化妆瓶； 2、 不同时间、场合，不同妆色； 3、 不要在公众场合化妆或补妆； 4、 不要使化妆妨碍他人； 5、 不要使妆面出现残缺； 6、 不要借用他人的化妆品； 7、 不要议论他人的化妆；
8、 不要过分热情的帮人化妆。 ----------------精选公文范文----------------
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头发
俗语说“一头映半身”，头发位于人体的“制高点”，因此，修饰头发非常重要
勤梳洗，勤修剪，烫染发要慎重 发型的选择要注意，选择根据由脸型、体型、年龄、职业等
还有需要注意的几个部位：
耳朵，鼻子，嘴巴，手臂，脖子，腿脚
人际交往中的白金法则 现代交往行为要合法 交往要以对方为中心
在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。（行为要合法，以对方为中心）
1、 摆正位置 2、 端正态度 三A法则:Accept 接受对方Appreciate 欣赏对方Admire 赞美对方 沟通的规则： 一、
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