危机管理理论在企业管理中的运用开题报告

黄河科技学院毕业论文开题报告表

课题名称 课题来源 学生姓名 教师拟定 谢鹏 危机管理理论在企业管理中的运用 课题类型 专 业 DY 工商管理 指导教师 学 号 刘玉玲 080245501 开题报告内容： 写作目的： 危机是不可避免的，绝对没有危机的企业是不存在的，但危机是需要管理的，管理危机的目的是为了平衡危机甚至利用危机。因此企业危机管理十分重要。通过搜索资料，本文以危机管理理论在企业管理过程中出现的问题展开分析，并针对这些问题提出一些建议以提供参考。 写作思路： 市场竞争越来越大，企业将面临更严峻的挑战，要生存下来发展壮大，企业就必须自我检讨自我发现问题，加强企业内部外部的危机管理。本文首先阐述了危机管理理论涵义、特征及重要性，然后分析了在危机管理理论在企业管理过程中出现的问题，最后针对实际情况提出解决相应问题的对策。 基本框架如下： 一、危机管理理论概述 二、危机管理理论在企业实践的现状 （一）企业对外部环境不敏感 （二）危机处理方式单一 （三）危机处理过程中经常会遇到很多困难 三、企业在危机管理方面存在的问题分析 （一）缺乏危机管理意识及系统的危机管理思想 （二）企业竞争理念陈旧，危机应对不到位 （三）缺乏危机管理机制及应对方案 （四）宣传力度不足，沟通渠道不畅 （五）危机处理能力薄弱 （六）忽视危机后的恢复工作 四、改进企业危机管理的对策分析 （一）树立危机意识，了解国际规则 （二）建立危机预警体系，完善应对机制 （三）加强企业危机管理的战略地位 （四）提高企业危机处理能力 （五）营造与媒体的和谐关系 （六）重视危机后恢复工作的管理 结语 致谢 参考文献 预期成果： 通过学习与实践，使理论知识深化，专业技能延伸，并为企业提供提前预警提前发现问题提前解决问题。 任务完成的阶段内容及时间安排： 1、2012年3月1日至2012年3月13日向教师报送文献综述和《开题报告》。 2、2012年3月14日至2012年5月22日撰写论文，并及时报送导师审阅。其中，3月14

日—3月26日交详细论文提纲交导师审阅；3月27日—4月28日完成初稿送交导师指导；4月29日—5月16日完成第一次修改后交导师指导。 3、2012年5月23日至2012年5月29日完成论文并送导师审阅。 4、2012年5月31日至2012年6月5日参加答辩。 完成论文所具备的条件因素： 通过大学四年的学习，已经掌握了《管理学》、《公共关系学》、《市场营销学》、《营销策划》等多门专业课知识，并通过社会调研，搜集相关文献，及指导老师的帮助，在此基础上掌握了一些如何应对企业品牌建设中出现的问题，归纳一些认识。 资料准备： [1] 苏伟伦.《危机管理》[M]中国纺织出版社，2008.6 [2] 朱瑞博.《危机管理案例》[M].人民出版社,2010.3 [3] 孙继伟 《从危机管理到问题管理》 [M] 上海人民出版社2008.3 [4] 周永生.《现代企业危机管理》[M]复旦大学出版社，2007.6 [5] 权石俊 《企业危机管理革命》 [M]新华出版社,2005.1 [6] 余明阳.《危机管理战略》[M]清华大学出版社，2009,10 [7]劳伦斯·巴顿.《危机管理：一套无可取代的简易危机管理方案》[M].东方出版社,2009,10 [8] 欧高敦 《危机：管理的新时代》[M] 经济科学出版社 2009,3 [9] 铃木敏正 《危机管理系统》[M] 辽宁科学技术出版社 2009,4 [10] 维特.《风险管理与危机解决》[M]上海人民出版社，2004,5 [11]Steven Fink .Crisis Management : Planning for the Inevitable [M],Backinprint ,2000,6 [12] Ian I. mitroff and Gus Anagnos. Managing Crises Before They Happen: What Every Executive and Manager Needs to Know about Crisis Management [M], AMACOM ,2005,6 指导教师签名： 日期：

课题来源：（1）教师拟订；（2）学生建议；（3）企业和社会征集；（4）科研单位提供 课题类型：（1）A—工程设计（艺术设计）；B—技术开发；C—软件工程；D—理论研究；E—

调研报告（2）X—真实课题；Y—模拟课题；Z—虚拟课题要求 （1）、（2）均要填，如AY、BX等。