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如何做好员工心理疏导工作
作者：张晓琳
来源：《年轻人·中旬刊》2019年第02期
党的十八大报告中提出，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。随着社会主义市场经济的深入发展，社会分化程度加大、利益格局深入调整，人们的工作和生活节奏明显加快，由此导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，由此引发的社会问题也日益突出。如何做好员工心理疏导工作，怎样构建与发展和谐的劳动关系，成为企业急需探讨的问题。
心理疏导从一般意义上理解是一种心理疾病的治疗方法，是利用心理学知识来改变人的认知、情绪、行为和意志，达到消除病症，治愈心理疾病和精神疾病的目的。从思想政治工作的角度理解，是通过语言和非语言的沟通方式，帮助人们进行心理调适，使其宣泄不良情绪，缓解心理压力，消除思想障碍，解决思想问题，从而促进人的心理和谐。它体现了“以人为本”的理念，是满足个人心理和精神需求的一種科学方法，是思想政治工作人本化的具体体现。 加强员工心理疏导的重要性
社会的变迁和发展，企业的改革和兴衰，导致了员工思想的多样性。在新的历史时期，员工思想复杂多变，心理压力不断增大，思想和心理上的亚健康状况，要求传统的思想政治工作在形式和内容上不断创新，在开展思想政治教育的同时，关注好员工的精神需求和心理需求。人的思想和心理是有机统一、相互发生作用的。一个思想觉悟高的人发生心理问题后，会做出一些与其不相称的行为举动来，一个思想觉悟低的人发生心理问题后，后果更加严重。因此，企业思想政治工作既要从政治角度思考问题，更要从心理和精神角度研究问题，这样才能切实提高思想政治工作的有效性。
改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。这就说明员工的思想对于企业的影响，对于一个社会的影响是多么的重要。重视人与人的和谐，才能赢得经济、政治的和顺，推进企业的进步和发展。大多数企业都重视员工思想政治教育工作，但关注员工的心理健康、重视以疏导的方式教育引导员工、解决问题、消除矛盾的却不多。由于对员工心理问题的影响认识不足和重视程度不够，对员工心理状况缺乏调查研究和分析，更无法找到科学的解决办法，绝大多数企业并未真正做好员工心理疏导工作，一定程度上影响了劳动关系的和谐性，对企业管理和运行产生了负面的影响。当心理达到绝望程度时，就会出现诸如富士康跳楼等事件;当怨恨心理达到极限时，就会出现严重的社会不稳定事件等。对此，不得不让我们对企业劳资关系给予更多关注，同时也把员工心理疏导问题突现出来。 加强员工心理疏导的方法
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