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兰州大学《绩效管理》2020年11月考试在线考核试题_3参考答案.doc

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奥鹏 兰州大学 2020年11月考试在线考核试题 参考答案 1119255375

1.分析工作绩效差距的具体方法不包括( )

A.目标管理法 B.水平比较法 C.横向比较法 D.纵向比较法 【参考答案】: D

2.( )可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠信息

A.横向比较法 B.强制分布法 C.排序法 D.成对比较法 【参考答案】: B

3.在绩效管理中,一般以( )的考评为主。

A.外部人员 B.同事 C.考评者的下属 D.上级主管 【参考答案】: D

4.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )

A.考评阶段 B.实施阶段 C.总结阶段 D.应用开发阶段 【参考答案】: C

5.按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少( )的可能性

A.产生误会 B.产生偏见 C.产生误解 D.产生意见 【参考答案】: B

6.绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括___

A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D.人力资源部门人员 【参考答案】: B

7.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求的叙述不正确的是___

A.具有广泛性 B.具有主动性和能动性 C.具有针对性和及时性 D.具有真实性 【参考答案】: A

8.按照具体形式区分的绩效考评办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( )、混合标准尺度法和书面法

A.日常考评法 B.量表评定法 C.关键事件法 D.排队法 【参考答案】: B

9.将员工再考评期内的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法是___

A.水平比较法 B.目标比较法 C.横向比较法 D.纵向比较法 【参考答案】: A

10.低层次的一般员工通常采用___

A.以结果为导向的考评方法 B.以产出为导向的考评方法 C.行为或特征为导向的考评方法 D.以行为为导向的考评方法 【参考答案】: C

11.组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤有___

A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B.惩罚原则 C.要对这些关键行为进行基线测量 D.功能性分析 E.干预行为 【参考答案】: ACDE

12.绩效管理系统设计的基本原则有___

A.公开与开放原则 B.反馈与修改原则 C.定期化与制度化原则 D.可靠性与正确性原则 E.可行性与实用性原则 【参考答案】: ABCDE

13.关于360度考评,以下说法正确的是( )

A.强调客观考评员工 B.下级评价比上级评价更重要 C.强调全方位对员工进行考评 D.注重考核员工的行为结果.而非行为过程 E.如果没有反馈,难以达到提高绩效的目的 【参考答案】: ACE

14.在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )

A.有较大时间跨度 B.费时费力费资金 C.只能作定性分析 D.只能做定量分析 E.易于进行员工之间的比较 【参考答案】: CDE

15.绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何,可作为员工选拔与培训的效标

A.正确 B.错误 【参考答案】: A

16.为了保证评估质量,应对评估人员进行培训,使他们掌握评估原则,熟悉评估标准,掌握评估技巧,克服常见偏见

A.正确 B.错误

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