? 1．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责 A. 会议记录 B. 及时性 C. 接打电话 D. 无 o o o o ? 2．时限作为绩效指标类型之一是因为它的 o o o o A. 准确性 B. 及时性 C. 完整性 D. 无 ? 3．指标的来源一般是来源于组织战略目标与 o o A. 竞争 B. 沟通 C. 协调的需要 D. 无 o o ? 4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低 第 1 页
o o o o A. 特质法 B. 行为法 C. 结果法 D. 无 ? 5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 o o o o A. 特质法 B. 行为法 C. 结果法 D. 无 ? 6．正确完成工作的方式有 o o o o A. 一种 B. 两种 C. 多种 D. 无 ? 7．对员工的行为进行衡量的方法有 o A. 关键事件法 第 2 页
o o o B. 关键考核法 C. 无 D. 无 ? 8．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是 o o o o A. 降低成本 B. 增加成本 C. 减小利润 D. 无 ? 9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 o o o o A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无 ? 10．绩效工资的优点，不对的是 o o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 第 3 页
o o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D. 保持工资的弹性 ? 11．绩效工资的缺点 o o o o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平 ? 12．绩效评价误差的方法错误的是 o o o o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价 D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 ? 13．绩效工资的实施条件，不对的是 o o o o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B. 绩效考评要客观，公正，有效 C. 奖励先进，约束后进 D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 第 4 页
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