：名 姓 ：位 单收费员业务知识培训试卷
第一题 第二题 第三题 第四题 第五题 第六题 第七题 总分 一、填空题（每空0.5分，计20分）
1.高陵高速东起陵川县 ，西止 ，与 高速相接，设置了 站， 站、 站、 站、 站五个收费站。
2、公路三乱包括： 、 、 。 3、根据《收费公路管理条例》规定以下五种车辆可减免通行费： ①. ： ②. ；
③. ；
④. ；
⑤. 。. 4、收费人员一个月内连续次 以上出现“货转客”操作的违规行为的收费人员要调离工作岗位。
5、收费岗亭应达到 、 、 、
“三净一整齐”标准？
6、我省55吨以下标准装载货运车辆基本费率为 （晋阳、晋焦除外）。
7、操作键盘的8型车是针对 车型设置，，在收费显示器界面显示为 。
8、车辆的种类按照操作程序可分为： 、 、 、 、 、 六类。
9、运输《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品车辆，超限、超载不超过规定限值的 ，否则不予免费。
10、票证室“三铁一器”分别指 、 、 、 。
11、通行费票据按管理渠道分为两种，分别是 、 。我公司使用的收费票据为 。
12、我省高速按照投资方式分为 和 。
二、单项选择题（每题1分，计15分）
1、公路管理等级代码中（ ）为省道代码， A.G B.X C.Y D.Q E.S
2. 收费站车道开启数量应满足车辆通行需求，车道内等候车辆不应超过（ ）辆？
A.4 B.5. C.6 D.7
3、55吨以下超限装载的货运车辆超限30%以上至50%（含50%）部分按基本费率( )线性递增征收通行费
A. 1—2倍 B. 3—6倍 C. 8—10倍 D.16倍
1 / 5
4、高速公路车辆通行费最低收费标准为（ ）元 A.1元 B.5元 C.10元 D.15元
5.运输鲜活农产品的车辆，混合运输《鲜活农产品品种目录》范围外其他农产品超过( )的车辆不予免费。
A.5% B.10%、 C.20% D.25% 6、高陵高速限速为（ ）
A．60KM/H B.80KM/H C.100KM/H D.120KM/H 7、下达当班收费员上、下班指令应为（ ） A、值班站长 B、班长 C、监控员 D、票证员 8、收费员对司乘人员的弃票应（ ）。 A、加盖作废章，交回票证室 B、交由班长处理 C、加盖作废章后丢弃 D、撕毁后丢弃
9、当IC卡信息为空时候，收费员应该按（ ）键操作。 A.丢卡 B.手工 C.坏卡 D.丢卡
10、一辆小型客车通过收费车道，车身有毁坏发生交通事故情况表现，收费员下列处理最合理的为（ ）。
A.正常收费放行 B.要求其退出车道不予理睬
C.询问司机毁坏原因，如发现有可能为发生交通事故的车辆要通知监控、报告值班站长，联系路政大队进行处理。
D.扣押车辆
11、车辆通过车道时不小心将车道设备损坏，收费站最合理的处理方式
为（ ）
A.正常收费放行 B、收费员收取补偿后放行 C.站上使用票证室定额发票，自行收取赔偿偿费用 D.合理控制肇事车辆，通知路政大队进行执法处理
12、经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过（ ）年
A、25 B、20 C、 30 D、15
13、我省第一条高速公路是（ ）公路；全长144公里 A、河运高速 B、太旧高速公路 C、 太长高速 D、闻垣高速
14、我省实行计重收费以后，要求各路段在收费站的出口50米-70米处设置“货车计重收费，限速（ ）”标志牌
A、5公里/小时 B、10公里/小时 C、15公里/小时 D、以上均不对
15、收费站员工防火技能“三懂三会”中“三会”不包括( ) A、会报警 B、会使用消防器材 C、会选择消防器材 D、会扑灭初起火灾
三、多项选择题（每题2分，计10分 少选多选都不计分）
1、以下哪些车辆不得进入高速公路？（ ） A、非机动车 B、电瓶车 C、家用小轿车
D、路政审批的超限车 E、设计最低时速高于七十公里的机动车辆
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2、下列哪些货物不属于绿色通道优惠范围（ ） A、土豆 B、香蕉 C、鲜花 D、干木耳
3、按照规定进行入口、出口车道交接班，系统交接操作时间不得超过4、收费员上班后必须先下载卡盒才可正常上班。 （ ） 5、货A空车没有超限信息可以允许直接发卡上路。 （ ）
6、已发卡车辆不上高速必须在车辆倒离车道前消除卡内信。
（ ）秒；入口正常车辆放行时间、发卡操作指标应达到：客车、货车入口平均放行时间≤（ ）秒/辆；出口正常车辆放行时间、收费操作指标应达到：客车出口平均放行时间≤（ ）秒/辆、货车出口平均放行时间≤（ ）秒/辆。
A.20 B.25 C.10 D.12 E.35 F.40
4、每日总通行量应为以下哪几项相加之和？（ ） A、收IC卡 B.收纸券 C.车队通行量 D.丢卡数 E.军警车数量 F.ETC通行量 G.ETC转现金数 H.公务车通行量 I.闯卡车量
5、下列说法正确的是（ ） A.车型大改小收费员可自行做主
B.车牌五个数全不符，监控员联网查询入口信息进行核实 C.对于车牌不符的情况，发现有换卡行为的，按换卡键处理 D、交接班时候系统交接程序规定为超过20秒
四、判断题 （每题1分 ，计15分）
1、当收费员收到IC通行卡和牡丹晋通卡时，可将IC通行卡和牡丹晋通卡同时放在读卡器天线上完成本次收费操作。 （ ）
2、刷卡收费条件下如需取消本次收费操作，收费员可直接按【取消】键进行信息回写，待软件提示回写成功后，方可重新启动收费流程。 （ ）
3、收费员对岗亭微机票进行换票时，输入起号即完成换票程序。（ ）
（ ）
7、轴组不正确的情况发生时，若通行费总额没有少缴时，可以不修改轴组。 （ ）
8、收费员和班长请假后即可离开岗亭。 （ ）
9、出口车牌五位数全部不符时，监控员通过视屏核对车牌后确认放行。
（ ）
10、ETC车辆经MTC车道时收费程序为：车种-车型-车牌-确认-放置快通卡-确认键-确认报价-扣款-打票-抬杆。 （ ）
11、开放式收费系统适用于道路里程较长，车辆的行驶里程差距较大的收费系统 。 （ ）
12、车队是指经过收费站不收费的贵宾车队，在入口不发卡，出口不收费。 （ ）
13、联合收割机在免费期间可以免费行使高速公路。 （ ） 14、2013年森林消防车辆不需要任何证件即可免费通行高速。 （ ） 15、根据2012年国务院文件规定元旦、春节、五一、国庆等四个节假日7座以下小型客车免费通行全国高速公路。 （ ）
五、简答题（计30分）
1、请简要叙述入口收费员上班程序？（计4分） 3 / 5
2、请简要叙述出口拖吊车收费程序？（计8分）
3、请简要叙述货车称重数据错误，需删除轴组的情况如何处理？（计分）
8
4 / 5
、请简答收费站发现火灾后的处置措施？（计、收费站停电的应急处置的措施是什么？（计
5分）5分）4
5
六、识别题（每题0.5分，计11分）
填写下表中的轴型和收费类别信息 车型及规格 车型 客车 货车 备注 第1类 第2类 第3类 第4类 第5类 80%折扣车型 填写80%折扣货车的判别标准 填写85%折扣货车的判85%折扣车型 别标准
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