1企业竞争力：成本（意味着企业可以在价格上有更大的选择空间。在其他所有因素均相同的情况下，顾客将选择价格更低的产品或劳务。价格竞争的结果可能会降低企业的利润，但大多数情况下会促使企业降低产品或劳务的成本）质量（质量是产品或服务的“一种固有特性满足要求的程度”）交货期（指企业在承诺交货的当日或之前提供产品或服务的能力）。 2新产品分类：创新产品（采用新技术，新发明生产的具有新原理，新技术，新结构，新工艺，新材料等特征的新产品，成功推出新皇新车那聘可以使企业获得先入为主的优势），换代新产品（在原来产品的基础上，基本原理不变，部分采用新技术，新结构，新材料，新元件制造，使产品功能，性能或经济指标有显著改变的新产品），改进新产品（改进原有产品的性能，功能，提高质量，增加规格型号，改变款式，花色而制造出来的新产品。推出改进新产品需要投入的资源很少。改进新产品是对现有产品的补充和延伸，通过不断地改进和延伸现有产品线，企业可以在短期内保持市场份额）。
3运营能力：为组织接收、持有、容纳或给付的能力。度量指标：设计能力（建厂或扩建后运营系统理论上达到的最大能力），有效能力（理想运营条件下能够达到的能力），实际产出（考虑实际运营条件后能够实现的产出）。通常 设计能力>有效能力>实际产出 利用率=实际产出/设计能力 效率=实际产出/有效能力
4调整运营能力的三种策略：超前策略（比需求提前建立或改变运营能力，以应对即将到来的需求，使销售损失最小化，非资金密集型企业，积极），滞后策略（使运营成本最小，保证企业始终按照最大负荷生产，设备投资大企业，消极），折中策略（中间）。
5工艺专业化布置：按照生产工艺特征安排生产单位和设备。特征：同类工艺同类设备同种工人不同的加工对象。优点：1对产品品种变换的适应性强。2有利于充分利用设备和工人的工作时间。缺点：1产品的物流比较复杂，生产过程连续性差。2在制品库存量较高。3生产周期较长，资金占用量大。适用范围：多品种小批量生产。举例：机械制造厂讲车床、煅床等设备分别放置形成车工车间；医院按提供特色服务功能进行布置形成内科、外科等部门。
6产品专业化布置：按照产品的工艺流程安排生产单位或设备。特征：不同工艺不同设备不同种工人相同的加工对象。优点：1物流连贯性强，节约了生产面积缩短了运输距离。2在制品少。3按节拍组织生产易于管理。缺点：1对品种变幻的适应能力差。2投资大，不具备产品弹性，个别设备出现问题或者工人缺勤对生产系统影响较大。3工人分工太细，工作重复单调。适用范围：仅适合于大量连续生产。举例：汽车厂的装配线，玩具生产线。 7成组技术：建立在工艺相似性原理的基础上，合理组织生产过程的方法。从实质上讲，成组技术是一种生产组织管理技术。成批生产单元将成为多种中小批生产的理想组织形式，兼有工艺专业化和产品专业化的优点，既富有柔性能适应多种品种生产的要求，又按一定的零件分类后形成的零件组进行布置，具有对象专业化的特征。
8流水生产线：按照产品（零部件）生产的顺序布置工作地，使产品（零部件）连续的协调的均衡的在各个工作地进行加工或装配，直到生产出成品的一种先进生产组织形式。典型的产品专业化布置方式。适用小品种大批量生产，实行封闭式生产。
9工艺专业化布置的两种方法：从一至表法：是一种逐步寻优的设施布置方法，经过有限次的试验和改进，求得加权移动距离近似最短的设施布置方案。两个基本假设条件：各相邻设施之间的距离相等；不考虑零件的重量和数量差异。活动关系图法：通过图解方法描述组织各组成部分之间的关系，然后根据关系的密切程度加以布置。
从一至表法步骤：1绘制零件工艺路线图。2给出设施初始布置方案，编制从一至表。3分析并改进从一至表，计算总的移动量。4比较不同的布置方案，总移动量越小，方案越好。 10综合计划对象：产品系列。主生产计划对象：具体产品。 综合计划的两种基本策略：追逐策略（追逐需求策略）：在计划期内，通过调整生产能力来
匹配需求。当需求变化时，通过雇佣或解佣员工使生产能力与需求达到一致，成败的关键在于当需求量增加时，是否有一批容易培训、可供雇佣的工人。优点：存货水平相对较低。缺点：缺乏运营的稳定性，生产率下降，劳资关系紧张，花费成本。特点：当订单数量较少时，工人会有意放慢速度，因为他们担心订单一旦完成就会失去工作。平准策略：在计划期内使生产能力保持相对稳定，通过库存的缓冲作用提前或延迟交货来应对需求的波动。优点：人员稳定，产出均衡。缺点：1当需求低于正常生产能力时，导致存货资源利用不平衡；2库存产品可能会过时，造成一定的浪费。
11平衡需求与生产能力的具体措施：1影响外部要求（价格、促销、推迟交货）。2调整内部生产能力（调整劳动力、调整作业时间、临时工的使用、利用库存、外包）。 12库存的分类（按照对库存的需求特性）：独立需求库存：指用户对某种库存物品的需求与物资五官，表现出对折中库存需求的独立性。独立库存需求是指那些随机的，企业自身不能控制而是由市场所决定的的需求。在数量和时间上都有着很大的不确定性，但是可以通过预测的方法粗略估算。相关需求：指与其他需求有内在相关性的需求，根据这种相关性企业可以精确的计算出它的需求量和需求时间，是一种确定型需求。
13定期盘存系统：每隔一个相同的时间间隔，就发出一次订货，每次的订货量是预设的目标库存与实际库存差额的库存盘存系统，发出订单的时间间隔相同，但每次订货量不同。优点：可以在一次订货购得许多物资，以降低订货处理成本与运输成本。缺点：无法对盘存间隔期内的物资进行控制，为防止缺货，需要保持额外的库存。定量盘存系统：每次一相同的订货点和订货量发出订货，订货间隔不固定的库存盘存系统，需要持续跟踪各物资的库存情况，当库存水平达到订货点时，就发出固定数量的订货。优点：持续监控库存，有利于库存监控，及时发现缺货，减少缺货风险。缺点：连续记录库存水平增加了成本，而且仍然需要定期盘存实际库存水平。
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