福建师范大学网络与继续教育学院 《人力资源管理》期末考试A卷
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一、名词解释:3×5=15 1、工作分析
答:工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析,并对该职务的工作做出明确的规定,且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程,也叫“职位分析”,指对一个人所从事的某项工作或任务所进行的全面分析。工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
2、绩效考评
答:绩效考评,是人力资源管理的核心职能之一,是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。
3、福利
答:福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期、过节礼物或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分,奖给职工个人或者员工小组。
二、简答题:4×10=40
1.简述薪酬的含义及其特点。 答:
含义:薪酬是指员工因完成任务或工作而得到的内在薪酬和外在薪酬的总称。 特点:
1.薪酬决定着人力资源的配置与使用
2.薪酬直接决定着工作效率 3.薪酬直接关系到社会的稳定
2.影响个人职业生涯的因素有哪些? 答:
自我认识因素、外部环境因素、个人目标选择因素、落实生涯目标措施因素、偶
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