商务谈判剧本 一 

商务谈判剧本 一、 人物背景介绍： 公司类别 成员 甲方(大众汽车公司) 市场总监 主谈手 副谈手 成员 公司职位 主谈手 副谈手 总经理 客户总监、技术总监 广告主管、财务经理 乙方(盛美广告公司) 二、剧本对白： （开场前） 大众汽车人员正对门就坐 盛美广告公司人员向谈判桌走来，大众汽车人员起立。 双方面带微笑问候:“您好”。 相互介绍后握手就座。 （开场） 第一部分，赞美式开场，活跃气氛。 谈判基调——气氛和睦，双方微笑和气。 总经理：今天的天气格外的好，希望我们的谈判也像天气一样“顺风顺水”！ 市场总监：就是，这样当然好啊！ 客户总监：我和我们总经理观摩了你们的新轿车，豪华的内饰加上雅致的外观，我们巴不得马上去买，相信产品上市以后一定会得到消费者的青睐的。 市场总监：非常感谢你们的厚爱！我也相信这款产品上市后会一定会得到消费者的认同的。 第二部分：简要阐述推广方案。 谈判基调——总经理自信、大方的介绍，甲方严肃，怀疑态度。 广告部主管：“我们还是言归正传吧，谈谈你们的广告方案吧。”

香港维佳实业有限公司 北京百欣进出口有限公司

总经理： 曹燕飞 总经理： 何鹏

项目经理：吴霞玉 项目经理 ：胡文祥 秘书： 蔡晓意 秘书： 邹青 法律顾问：余忠明 法律顾问： 赵蓉蓉 技术总监：童灯华 技术总监： 陈佳

场景一：北京代表（所有五个人）从教室外进入教室，同时香港方面（肖潞和邓莹）进行招待，并引

入会场以及安排就坐。场中负责给每位代表上矿泉水。（矿泉水自带） 场景二：双方会面，（何鹏与曹燕飞握手）

曹燕飞：欢迎来自北京百欣进出口有限公司的各位谈判代表来香港进行业务洽谈，我是香港维佳实业有

限公司的总经理曹燕飞，首先，由我来介绍我方的谈判代表，这位是这次项目的负责人吴霞玉，这位是我们公司的技术总监童登华，这个是公司的法律顾问余忠明，坐在那边的是本人的秘书蔡晓意小姐。

何鹏：非常高兴来到美丽的香港。我是北京百欣进出口有限公司总经理何鹏。下面由我来介绍我方谈判

代表。这位是~~，这位是~~

曹燕飞：贵方代表从北京远道而来，肯定很累了吧！

何鹏：还好还好！在飞机上我们也稍稍休息了一下，现在感觉还可以。 曹燕飞：那就好，不知贵方代表对我方安排的会议还满意吗？ 何鹏：满意，非常满意。非常感谢曹总这次会议安排。 曹燕飞：何先生过奖了。希望我们此次谈判也能够让您满意！ 何鹏：我方也很期

待啊！ 曹燕飞：（微笑点头）好的，那么我们开始吧！ （何鹏点头同意）

何鹏：首先，对于这次不能按时交货对贵方造成的影响感到万分的抱歉，接下来就将由我们这次项目经理胡文祥代表我司与贵方进行磋商。

曹燕飞：也好，那我们这边也由这次的项目负责人吴霞玉与贵方进行商讨。 胡文祥：这次由于非典病毒在全国范围蔓延造成工厂基本处于停滞状态，因此无法把这批产品如期交付

给贵公司，对此造成的影响还望贵公司谅解。

吴霞玉：胡经理，我们也知道贵公司的难处，但是您也要替我们想想啊，由于你们这一次货物的延期，

我们将造成门碰市场份额5%的流失。贵公司单方面的违约，对我们的损失不是一句谅解