个)和l0种不同电阻(每种每月消耗1000个)之间的一般性管理材料成本的差异。两种情况都是每月消耗10000个电阻，但采购和分发100种的费用比10种的要高出一个数量级。
四、小批量生产企业面临的问题
订单生产使我们有一种忽视标准化而仅仅处理品种问题的倾向，特别是在这两个问题发生冲突的时候。
1．零件分发
即使零件不是通过装配线上的专用零件箱进行分发，它们仍需经
过采购、送货、检验、集中、发送到装配区和用适当的工具进行装配等过程。
2．不常用零件的采购
如果零件是不常用的，其采购过程将既贵又慢。不常用的零件可
能暂时、甚至永久缺货。除非支付加急费，否则，一个新的专用零件的交货往往是比较慢的。如果有必要对不常用的零件进行检验，那么由于要查找特殊的检验程序、寻找不常使用的检验设备，该项检验很可能既费时，又费钱。
3．装配指令
如果难以获得装配指令或夹具，或者如果工人忘了应该如何进行
制造、装配、调整或校准，那么，装配就会被延误。
4．零件短缺
任何零件的短缺都会造成装配的停止，零件的种类越多，零件短
缺的可能性就越大。实际上，因为受到货源的限制，小批量产品的生
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产更容易出现零件的短缺现象。
5．工具
工具被用于产品的制造、装配、调整、校准或检验，如果不能为
利用率低的零件开发高效率的工具，就会迫使人们使用效率很低的通用工具。通用工具的工序标准化可以加快生产速度，并减少混乱和失误。
6．不常用零件的检验
由于没有很好地研究或记录不常用零件的失效形式，因此它们的
失效可能会使产品的检验变得复杂。
7．零件质量／供货商资格的认定
如果数量少而品种繁多的零件来源于有限的货源，那么零件质量
和供货商资格的认定就会做得不够彻底。如果零件质量的认定做得不够彻底，则将造成零件严重的质量问题，从而影响到每一个使用了这种不合格零件的产品。如果供货商的资格认定做得不够彻底，将引起令人不快的严重后果。例如，发现某供货商破产了，此时，如果投资者或当局关闭、没收或扣压了该供货商的设备，被扣压的设备中可能就包括了有客户的工具、夹具和材料，这种情况比失去一个货源更加危险。
8．服务和维修
过多的零件品种会使服务和维修复杂化，特别是对那些小批量生
产企业来说更是如此。可能会要求工厂重新生产少量的某个已停止使用的特殊零件，外购零件则可能因为没有供货商继续生产而变成“孤
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儿”。在这种情况下，企业要么找到新的供货商，要么进行极少量的生产，以确保有可替换的零件。
根据服务的约定，可能要求工厂为所有产品在某规定寿命期内储备所有的零件。如果所需要的零件不能随时从大批量生产企业采购，那么对小批量生产企业来说，这可能是一个沉重的负担。如果零件的通用性不足，无法从当地的供货商处获得零件，那么，现场的维修服务就会变得非常困难。
9．备件箱
零件种类过多将使备件箱变大，特别是那些不包括在其他设备备
件箱中的零件。小批量生产或加工设备的企业有可能只为客户生产一台设备，如果这台设备有许多特殊零件，备件箱就会很大。这个大的备件箱的费用必须由客户直接承担，或间接包含在销售价格中。未包括在备件箱中的不常用零件，对客户来说是一个不利因素。 因此，缺乏标准化本身就是小批量生产企业竞争能力的缺陷，因为它会导致成本、交货、质量、维修、现场服务甚至信誉等方面的劣势。
五、标准化的实施方法
1、降低产品的内部复杂性
柔性制造和大规模定制的一个重要的前提条件是降低产品的内部
复杂性，它要求对零件、材料、工具和工艺过程进行标准化。许多企业，甚至是一些享有很高声誉的企业，都曾容忍过过多的产品内部多样化。
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1.1 零件种类的激增
当前的竞争压力和资金问题迫使日本汽车制造企业降低成本。他
们的重要举措之一，就是研究和降低产品内部多样化的成本。其结果是，1993年尼桑公司发现，仅仅当时生产的车型中，就使用了110种不同的散热器、300种不同的烟灰缸、437种仪表盘、1 200种车内地毯和6 000种不同的紧固件！这种多样化并不能够为客户增加价值。当然，客户希望有质地和图案都令人满意的地毯，但也绝对用不着以1 200种地毯来满足该要求。
某电子企业有1 500种电阻，其中包括电阻容差为1 000欧姆的120个不同型式和尺寸的电阻。该企业将这1 500种电阻减为了不到200种的常用电阻。
作者的一个生产日用品的客户发现，它正在使用的零件种类数为：
1 248种线材组件、152种发电机、151种螺钉、74种开关、67种继电器、65种电容器、37种阀门、16种变压器、62种皮带和1 399种不同的“标准”标签。
每个企业都有类似的零件种类激增的可怕经历。应该问一问这是为什么，尤其要考虑到下列因素：
·零件种类的激增妨碍了制造的柔性，因此也妨碍了大规模定制。 ·下面将要谈到，大多数的零件种类激增都是不必要的。 ·零件种类激增造成了巨大的经常性开支。
1.2零件种类激增的成本
零件种类激增是昂贵的。Tektronix
公司的一项研究表明，一半的
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