人力资源管理师(二级)完整电子版(出版社母版)教材(12)

人力资源管理师(二级)完整电子版(出版社母版)教材

（2） 哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组

织结构的中心地位。

（3） 分析各种职能的性质及类别。即：产生成果的职能，

如产品的制造、销售和开发；支援性职能，如质量和

财务监督、教育和培训、法律咨询等；附属业务，如

医务卫生、环境绿化及饮食供应等，有条件的可以实

行社会化；还有高层领导工作，其性质与上述各类不

同。通过分析职能的性质和类别，要使成果性职能的

位置，配置在非成果性职能之上。

3.组织决策分析

为实现企业目标，组织应当有哪些决策要做？是何种类别的决策？这些决策各由哪个管理层次来做？决策制定涉及哪些有关部门？谁是决策的负责人及参与者？决策做出后应通知哪些部门？在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：

（1） 决策影响的时间。某项决策的后果，如仅仅影响当前一个

较短时间，则可放给较下层的层次或某个具体部门。

（2） 决策对各职能的影响面。如仅涉及某一职能，由最低层次

决策；如影响到多项职能，应由能全面照顾各方面的较高

层次来决策。

（3） 决策者所具备的能力。作决策的层次要同决策者所需的知

识面、经验、信息资料和分析问题的能力等相适应。复杂

的和战略性决策，需放在较高的层次。

（4） 决策的性质。常规性、重复性决策，可交给较低层次去决

定：“例外性”、非程序性决策，则应由较高层次来决定。

4.组织结构分析

分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系？要求别人给予何种配合和服务？它应对别的单位提供什么协作和服务？

通过上述的详尽分析，就会发现问题，为制定和改进组织结构涉及方案提供可靠的依据。

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