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人力资源管理师(二级)完整电子版(出版社母版)教材(13)

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人力资源管理师(二级)完整电子版(出版社母版)教材

(二)实施结构变革

1.企业组织结构变革的征兆

组织结构变革需要较长时间才能见效,企业领导者必须善于抓住组织结构需要变革的征兆即使进行改革。变革的征兆主要有以下几点:

(1) 企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成

本增加、顾客意见增多,缺少新产品新战略等。

(2) 组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、

机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。

(3) 员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工

率、病假率、离职率增高等。

2.企业组织结构变革的方式

(1)改良式变革。即日常的小改小革,修修补补。如局部改变某个科室的职能,新设一个职位等,这是企业中常用的的方式。这种方式符合企业实际需要,局部变革,阻力较小。

(2)爆破式变革。短期内完成组织结构大的重大的以致根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。

(3)计划式变革。对改革方案经过系统研究,制定全面规划,然后有计划分阶段地实施,如企业组织结构的整合。这种方式比较理想,现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

3.排除组织结构变革的阻力

组织结构变革招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因:由于改革冲击他们已经习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感;一部分领导与员工因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下相应措施:

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