优车宝-汽车4S店App服务平台

2014-08-12

前言 App时代到来

前言 App时代到来

名词解释

APP是智能手机的应用程序的简称 （也称：手机客户端）。APP安装方 便，使用简单；可结合图片、文字、 音频、视频等方式生动展现品牌和产 品信息。

第一入口

APP已经成为占据手机屏幕的第一入口。

手机移动APP应用软件对于汽车4S店来将是一场销售的革命，汽车4S店手机

APP可以给用户提供在线选车、在线看车、在线预约试驾、在线预约保养等 一系列的服务。

目录

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优车宝介绍

产品定位 功能架构

对于4S店的价值

产品功能示例

优车宝 产品介绍

优车宝是长春优狐科技开发有限公 司自主研发的汽车4S店客服管理及 汽车生活服务系统，围绕车主生活， 为汽车4S店提供“PC+移动”一体 化技术解决方案； 优车宝团队拥有多年产品开发经验，专注于汽车服务管理 研究，致力于为车商提供最实用的移动互联网产品和技术 支持。

优车宝 产品定位

助力4S店

1、提供全天候、全区域客户服务 2、随时随地展示及销售全新车型 3、实时推送促销、车主等活动信 息 4、基于大数据收集客户需求

帮助车主

1、随时随地享受4S店专属客服 2、随时随地接收4S店活动信息 3、轻松获取出行信息（天气、限 号、交通管制消息等） 4、享受贴心汽车生活服务

优车宝 功能架构

优车宝 对于4S店价值

有效管理客户，提供销售转化率

年度市场费用（几百万-上千万）

展厅客流 几千-几万人/年

汽车销量 几百-千台/年

留存用户 ？

如何花更少的推广费用吸引用户进店？ 如何从进店用户中有效提升销售转化率？

优车宝 对于4S店价值

传统广告成本太高

中端车：200-400元/人 高端车：500-800元/人 奢侈品牌：1000元以上/人

用户不愿泄露隐私

不能有效把握用户

回访电话总在工作时间骚扰 用户不能及时了解促销信息

数据分析不准确

吸引用户进店

获取用户信息

2-3轮用户互动

成交/战败

更低成本吸引用户

发展新车用户（驾校） 发展换车用户（车主） 发展潜在用户（进店）

用户不必泄露隐私

通过APP掌握用户信息

有效把握用户

获取有效数据 得到准确的决策数据

感兴趣的用户才会下载优车宝 引导用户下载优车宝

避免电话和短信骚扰 及时推送新品和促销信息

有效提升销售成交率

优车宝 对于4S店价值

有效提升售后用户黏性

用户预约

优车宝能解决电

用户回访

优车宝能有效解

用户积分

优车宝能有效解

用户活动

优车宝能方便的

话占线、非24 小时电话值守等 问题

决电话回访对用 户的骚扰

决用户会员卡太 多的困扰

通知用户参与车 友会、知识讲座、 续保提醒等活动

产

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