第二章 市场营销战略规划 专业知识测试 一、名词解释
市场营销战略（P28） 市场营销战略规划过程（P30） 密集型增长战略（P35） 后向一体化（P35） 前向一体化（P35） 水平一体化（P35） 市场机会 （P38）
二、选择题
1. D 2. B 3. A 4. C 5. C 三、简单题
1．简述企业战略规划的过程。（P30-37）
2．简述波士顿“成长-份额矩阵”如何进行战略业务单位的分析？（P31-33） 3. 简述通用电气行业吸引力矩阵如何进行战略业务单位分析？（P34-35） 4．简述企业发展新业务有哪些战略选择方式？（P35-36） 5．简述企业市场营销战略管理的一般过程。（P38-39）
职业技能训练
一、营销意林
福特庆幸卖掉肥田
感悟：不安于现状，给自己树立远大的目标，制定计划，付出努力。
二、营销经典案例分析
一个卖报老汉的营销
卖报老汉的卖报经历包含了哪些市场营销战略管理的基本内容？
市场调研、营销环境分析、竞争者战略、差异化营销、销售渠道、价格策略、促销策略、公共关系等。
四、营销技能综合训练 （一）综合训练一
多年来，美的集团加强了多元化战略的发展，在空调、洗衣机、冰箱等产品方面取得了一定的成绩。但机会和威胁并存，阅读并查阅资料，对其优劣势进行分析：
1.美的系空调：
注：美的空调在变频空调、价格领域取得了优势，占有了一定的市场，但在产品质量、售后服务方面还有待于提升，存在弱势。
2.美的系洗衣机： 注：美的通过对小天鹅的并购，利用了小天鹅洗衣机在消费者心目中的信
誉取得了一定的优势，但面临着海尔洗衣机的强大竞争。
3. 美的系冰箱：
注：美的虽然拥有多品牌的冰箱产品，在某些区域占有一定的市场，但在整体而言，与海尔人、西门子等品牌相比，无法形成较大的竞争力。
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（二）综合训练二
可口可乐与百事可乐公司是世界两大可乐公司，请查阅资料，分组讨论二者目前在我国市场上采取了哪些不同的营销战略？ 可口可乐：
http://baike.http://www.china-audit.com//link?url=DfGc21us-dyjr2j7v_9_bwz8JQCipzd__jS8Z_n_PaKO0g1Kx4Er6_xhV1wgdAdc 百事可乐：
http://baike.http://www.china-audit.com//link?url=DhSWMOdpLO8WEGMzaxrJV1nVwT32buHF4h9W_TTxDjaJIodKlIpDbrihwn9I0lMU
（三）综合训练三
目前，各大IT生产企业纷纷开发针对商务人士使用的电脑设备。请以苹果IPAD、联想乐PAD、E人E本为例，查阅资料，其营销战略有何优势和劣势？ 苹果IPAD：
注：品牌大，档次高，面对高收入人士，质量较高，轻薄，娱乐功能强；但价格较高，售后服务存在一定的问题。
联想乐PAD：
注：国内品牌，功能较全，价位较低，质量和售后有所保障；但重量较重，
软件更新较慢等。
E人E本：
注：专门针对于成功人士开发的产品，具有较强的手写功能，兼具了手写本
的功能；但价格较高，某些软件更新较慢，时尚性较差等。
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第三章 市场营销调研 专业知识测试
一、名词解释
市场营销调研（P47） 市场营销预测（P64） 定性预测法（P65） 定量预测法 （P65） 市场营销信息系统 （P51） 一手资料（P54） 二手资料 （P54）
二、选择题
1. ABC 2. ABCD 3. B 4. ABCD 5. ABCDE 三、简单题
1．按照调研的目的不同，市场营销调研有哪些基本类型？（P47-48） 2. 市场营销调研的主要内容有哪些？（P48-51）
3. 市场营销预测的主要内容有哪些？（P65）通常可采用哪些方法?（P65-66） 4. 营销信息系统由哪些部分组成？（P51-52） 5．市场营销调研的程序包含哪些阶段？（P53-56）
6. 调查问卷及调研报告一般由哪些部分组成？（P60-61）（P63-64）
职业技能训练
一、营销意林
不同的看法
感悟：命运把握在自己手中
二、营销经典案例分析
3天与30万：一次精妙的市场调查
1.王斌的市场调研采用了哪些调研方法？其信息收集的主要途径有哪些？
观察法、访谈法；信息收集主要依靠一手资料。
2.王斌通过中间商需求调研的结果，在后期营销策略制定时，注意了哪些问题？ （1）对所关注的目标市场，能够全方位、多角度的考察和思考；（2）标
新立异，做别人所不想做，所不愿做；（3）多种选择，游刃有余；（4）刚柔相济，讲求策略。
三、营销技能综合训练 （一）综合训练一
以班级为单位，制定一份手机调研方案，拟一份班级同学手机需求情况调研问卷，并在班级中开展问卷调研。针对回收问卷进行分析，根据分析结果，撰写调研报告。 注意：结果主要是进行大学生手机市场目标客户需求分析。答案略
（二）综合训练二
以你所在学院（系部）的老师为调研对象，制定一份教师家庭轿车消费情况调研问卷，并开展问卷调研。针对回收问卷进行分析，撰写调研报告。
注意：结果主要是进行大学教师家庭轿车市场目标客户需求分析。答案略
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（三）综合训练三
选择你学校周围最近的商业街，对该商业街开设的店铺的所提供的商品和服务的类型进行调研分析，哪几个店铺的经营较为成功？哪些店铺的经营出现问题？仔细思考，简要分析原因。你认为该商业街还有哪些商业机会？
成功与失败的原因： 商品品种？价格、选址、服务态度等 商业机会： 手机充值、便利商品、餐饮、眼镜店、手机店等。
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