答：网络下载工具很多，常见的网络下载工具有“NetAnt”（网络蚂蚁）和“FlashGet”（网际快车）等，在互联网上可以搜索到这类网络下载软件。下载后，进行安装，一般不需要特别的配置，即可使用。启动这些软件后，桌面上通常出现一个悬浮的小窗口，可以用左键把要下载的文件的链接地址拖到这个小窗口上，然后放开，下载工具即开始下载。例如，在FlashGet中的【添加新的下载任务】窗口，可以设置【文件分成】的数目，来确定整个文件将被分为多少个单元同时下载，以提高下载的速度。
193. Adsl上网速度慢,如何处理？
答：造成ADSL上网速度慢可能有以下因素：
（1）电话线路质量低劣。ADSL技术对电话线路的质量要求较高，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，或者因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。这些因素都会导致电话线路质量低劣。
（2）Modem长时间运转不关机，使Modem芯片过热，造成其性能下降不能正常运行，影响上网速度。
（3）设备与电话线和网线之间接触不良影响用户上网速度，电话线与语音分离器的接口是否接触良好，Modem与网卡的接口是否接触良好。
（4）用户计算机操作系统故障及在线软件的使用也会影响用户的上网速度。用户计算机的网卡是否运行正常，其驱动程序是否安装正确，TCP/IP协议是否安装正确；用户是否安装多个防火墙，是否设置代理服务器，是否同时运行在线杀毒软件等软件，这些因素也都可能造成上网速度慢。
故障处理说明：根据上述原因逐步检查线路、接头、Modem硬件及设置、计算机的硬件安装和软件设置等，从而排除故障。
194. 为什么Adsl刚开始上网时没有数据流，但一段时间后自行恢复正常？
答：这个问题可以向服务提供商反映，以便得到解决，但是用户也可以采取以下方法对这个故障进行处理，如果不行，则应立即告知服务提供商协助解决问题：
（1）检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良。
（2）连接Modem的电话线是否连接了传真机、电话总机等设备，如果有，先断开这些设备再试。
（3）重新配置或者卸载正使用的拨号软件重新安装。 （4）重新安装TCP/IP协议。
195. 安装网卡的注意事项有哪些？ 答：网卡的安装应按照以下步骤进行：
（1）安装网卡前一定要先将计算机电源关闭，并拔下电源插头；
（2）打开计算机机箱，将网卡插入计算机的扩展槽，然后盖好计算机机箱；
（3）打开计算机电源，系统在启动后会自动检测出有新的设备接入了计算机
（4）系统会提示您在系统中安装新设备的驱动程序，将网卡的驱动盘插入安装 其驱动程序；
（5）设备驱动程序安装结束后，系统提示需要重新启动计算机，单击“是（Ｙ）”重新启动计算机以使新设备立即生效，或者单击“否（Ｎ）”，您可以稍后再重新启动计算机。
注意：一般说来，网卡驱动程序最好是安装其自带的，尽量避免使用系统默认的驱动程序，有时可能会因为系统默认的驱动程序导致网卡工作不正常。
196. 如何在计算机上配置自己的IP地址？ 答：用右键单击【网上邻居】，在选择菜单内选【属性】，将出现一个本地连接，双击它，出现【本地连接 属性】窗口，选择【Internet 协议 (TCP/IP)】，点【属性】，弹出如图4-12所示的对话框，根据所申请的IP地址，依次输入相关参数，点击【确定】即可完成IP地址的配置。
197. 如何利用Adsl上网? 答：基本步骤如下：
（1） 首先正确安装ADSL Modem，ADSL Modem的安装一般由服务提供商来做，或者用户按照产品安装说明书进行安装；
（2）将ADSL模式设置选择为服务提供商推荐的模式，大多情况下服务提供商建议不要使用路由模式。如果出现自动获取DNS故障，就需要正确地填入当地服务提供商提供的域名服务器地址或者其他有效的域名服务器地址。
（3）安装虚拟拨号软件。除了Windows XP系统自带拨号软件之外，Windows 98和Windows 2000系统都需要安装虚拟拨号软件，目前主要有EnterNet300等，在Windows XP中【网络连接】创建一个新的连接，选择【只要求用户名和密码的宽带连接来连接】，根据提示输入服务提供商提供给用户的账户和密码，完成拨号连接的建立。确认硬件连接正确后，就可以连通ADSL。
198. 在使用Adsl上网时，如何选择连接方式？
答：在ADSL Modem市场品牌众多，有以太网、USB等接口方式，不同接口方式可构成不同的ADSL连接方案。首先，用户应该根据自已的实际需求来选择合适自已的ADSL Modem。单位用户一般更适合使用以太网接口的ADSL Modem。由于ADSL信道与普通Modem不同，利用分离器可以使得电话和ADSL同时使用。目前，ADSL Modem多是采用PPPOE等虚拟拨号的方式来上网。在考虑连接方式也要注意计算机系统的虚拟拨号软件应该符合要求。如果要构建有多台计算机的一个小型局域网使用一个ADSL Modem的连接方式，就必须使用代理服务器，因为服务提供商大多都采取了一些策略，限定了一个ADSL Modem的同时在线的账户。
199. 如何查看Adsl宽带上网的连接状态？
答：ADSL建立好连接后，可以通过【网络连接】中的ADSL连接图标来查看状态，双击该图标或者从菜单中执行【状态】命令，就可以看到一个窗口，从这里可以看到ADSL连接的状态。或者直接点击ADSL连接的快捷图标，从其【状态】显示窗口也能看到连接状态。
200. 想在网上看电影听音乐，需要安装什么软件？
答：需要安装一些专用的播放器软件，例如：RealOne Player、Windows Media Player等等。或者利用一些搜索引擎，搜索一些可以播放音频、视频资源的播放器软件。
201. 如何减少上网计算机感染病毒的可能性？ 答：应注意以下几点：
（1）安装正版的操作系统和正版的杀毒软件，而且要定期升级病毒库和操作系统的一些安全功能；
（2）要给操作系统和一些常用软件打最新的补丁程序；
（3）在收发邮件时要谨慎，并且设置相关的自动过滤规则，防止通过邮件染上病毒； （4）在使用移动硬盘或者U盘等存储介质时要先对其进行病毒扫描； （5）尽量从知名的大型网站下载资源，避免一些恶意网站的侵害；
（6）在安装软件时，要明确是正版软件，避免盗版软件中可能存在的病毒侵害。
202. 如何把计算机上显示的内容输出到电视上？ 答：（1）新产数字电视有的有VGA输入接口，只要购置一个VGA一分多分频器，根据需要购置几根VGA连线，然后由电脑主机接分频器的输入接口，把显示器、电视机、投影仪接到分频器的输出接口；
（2）如果你的电视机没有VGA接口，需要花约200元购置一个VGA转TV转接器，然后根据说明和接口规格连接好就可以了。值得注意的是在使用这种转接器时，不能把计算机的显示分辨率设置的太大，最好是640X480，因为电视机的分辨率较低，如果计算机显示分辨率设置的太大，电视机将无法显示，甚至会出现电视机蓝屏或黑屏现象。
（3）使用专业混频器。与第（1）种方式相比，采用这种方式，能够将计算机的信号清晰地传送到电视上，就如同观看图文电视，缺点是价格较高。专业混频器一般在大城市的广播电视器材商店有售。
203. 连接总是发生错误，显示“错误 678”，请问这是什么原因? 答：有时遇到外置调制解调器拨号时在有拨号音的情况下，总是发生错误，显示“错误 678”，意思好像是说“拨入对方的计算机没有响应”。机器的协议安装没有问题。这是什么原因？678 错误是由于 ISP 方的服务器拥挤或超时响应造成的，一般不是 Modem 的问题，请在其它时段再拨号试试。也可以试拨一下其它的 ISP 看是否正常，以确定 Modem 有无问题的。另外某些 ISP 当遇到用户名或口令错误的时候会以“不响应信号”返回，所以也不要忘了检查一下登录口令和密码是否正确。
204. 为何能拔号实现连接，但不能通过浏览器上网？
答：这主要是因为你没有把“拔号连接”与“浏览器”挂接起来。请打开“Internet explorer”，依次选择【工具】→【Internet选项】→【连接】→【添加】，然后根据提示添加好你已建立的拔号连接项，并在【连接】选项卡中勾选【始终拔打默认连接】。如果设置无误，则可上网畅游了。
205. 当采用拔号上网时，提示说没有拔号音，这时该怎么办？ 答：(1)、从【控制面板】打开【系统】，查看MODEM驱动安装是否正确； (2)、查看拔号属性，确认电话号码、用户名、密码是否有误。
206. 网卡老是装不上，为什么？ 答：（1）驱动程序选择的不对。硬件驱动程序在出厂时要针对不同的操作系统设计相应的驱动程序，并把它们存放在同一个软盘或光盘中，所以在安装驱动时，一定要选择对应你的计算机操作系统的驱动，如WIN98,win2000等。
（2）可能是硬件冲突，把网卡换一个PCI插槽试试。
207. 如何把经常访问的网站地址保存起来，以方便使用？ 答：可以使用以下两种方法将经常访问的网站地址保存起来：
（1）使用收藏夹：先找到要添加到收藏夹列表的Web页，然后点击工具栏中【收藏】按钮，
在收藏夹列表中，单击收藏夹列表标题栏上的【添加到收藏夹】按钮，打开【添加到收藏夹】对话框。在【名称】框中显示了当前Web的名称，如果需要，可为该页键入一个新名称，单击【确定】按钮，即可将该Web页添加到收藏夹中。这时，在收藏夹列表中将会显示该页的名称。
（2）使用历史记录：在网上查看Web页时，如果用户没有将自己喜欢的Web页按照上面的方法建立快速访问方式，也没有记住该Web页的地址，可使用历史记录来查找。在Internet Explorer窗口的历史记录列表中列出了在今天、昨天或者几个星期前曾经访问过的Web页，然后单击Web页图标，即可转到该Web页。
208. IE地址栏不见了，怎么办？
答：选择【查看】→【工具栏】→【地址栏】，在【地址栏】前打勾选中该项目，一般情况下，IE地址栏就会出现。
如果使用上面的方法无效，可以去掉【锁定任务栏】前的勾，并拖动工具栏边缘。这样做后，地址栏仍未出现，这说明IE本身文件受到损坏，需对文件进行修复。打开【控制面板】→【添加/删除程序】，重新安装Interner Explorer组件。
209. 上网时，如何能在网上快速准确地找到自己所需要的信息？
答：Internet是一个巨大的信息资源宝库,然而Internet中的信息资源分散在无数台主机之中，如果用户想查找自己所需要的信息，但又不可能一一访问所有主机。这时，如果想要在众多网站中快速有效地查找到想要得到的信息，就要借助于Internet中的搜索引擎。
搜索引擎是Internet上的一个网站，它的主要任务是在Internet中主动搜索其他Web站点中的信息并对其自动索引，其索引内容存储在可供查询的数据库中。当用户利用关键字(所需要的信息名称)查询时，该网站会告诉用户包含该关键字信息的大量网站，并提供通向该网站的链接。
210. 当前比较流行的搜索引擎有哪些？
答：当前国内用户使用的搜索引擎主要有两类：即英文引擎和中文引擎。常用的英文搜索引擎包括Yahoo、Infoseek等，常用的中文搜索引擎主要有Google、百度、中文Yahoo!、搜狐、网易等。部分常用搜索引擎网址如下：
Google： www.google.com 百 度： www.http://www.china-audit.com/ 北大天网中英文搜索引擎： http://e.pku.edu.cn 雅虎中国搜索引擎： http://cn.yahoo.com InfoSeek： http://www.infoseek.com
211. 【设置】窗口中的路径必须是文件夹吗？可否自己在当前窗口建立文件夹？
答：是的，必须要指定，当然接收软件在安装的时候已经设有默认的路径，即在D盘的根目录下，如果自己想建一个接收存放的文件夹，可以在路径项直接输入，然后按【保存】按钮生效。
212. 使用Word编辑打印一个文稿，总体过程是什么样的？ 答：编辑、打印一个文稿大体上要经过以下步骤：
（1）页面布局：包括页面边距和纸张大小，页眉、页脚、页码的创建； （2）创建文档：包括创建空白文档、输入文本、保存文档；
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