绩效考核管理办法
第一章 总 则
第一条 为完善激励机制，调动员工的工作积极性，公司设立工作绩效奖励
第二条第三条第四条第五条第六条
第七条基金，通过正确评价员工的工作绩效，保证公正合理地发放绩效奖金，为此特制定本办法。
除物业公司员工外，公司其他人员（包括试用人员）均照本规定执
行。
各部门及分公司：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引
导员工提高工作效率。
人力资源部：负责协助总经理对各部门及分公司总经理进行考核，
并指导、监督检查各部门及分公司的考核工作。
考核原则
(一) 考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。 (二) 考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。 (三) 考核期外的业绩及事实不列入考虑
考核周期：以月份为考核周期，员工当月的职责履行情况、计划完
成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。
第二章 绩效奖金标准
公司根据员工不同职位等级确定六种绩效奖基准及对应分值，具体
标准见下表：
职位等级 奖金基准 考核基准分 一级 1000元 100分 二级 800元 100分 8元/分 三级 600元 100分 6元/分 四级 500元 100分 5元/分 五级 300元 100分 3元/分 六级 100元 100分 1元/分 分 值 10元/分 1、 说 明 2、
考核采用浮动计分制，超过100分奖励，低于100分则扣罚。 若考核总分为负，即绩效奖不够扣，则余额部分从工资中扣。 第三章 考核内容及评分标准
第八条 考核总分的构成：考核总分=考核基本分+考勤加减分+奖惩加减分 第九条 考核内容及评分比例（见附表）
（一）经理级人员（见下表）： 考核项目 职责履行情况 计划完成情况 比例 分数 30% 40% 30 40 4 4 工作能力 20% 4 4 4 考核内容 见《职务说明书》 结 计划控制力 执行力 人员开发能力 创新能力 解决问题能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 扣分标准 少1项扣3分 见部门工作总少1项扣3分 3 品质素养 10% 3 4 合 计 工作失误扣分 责任感 人际能力 配合度 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■弱（扣３分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分） ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分）■弱（扣３分）■很弱（扣４分） 100% 100 日常检查情况 每次扣2分 （二）主管级人员和其他人员（见下表）： 考核项目 职责履行情况 计划完成情况 比例 分数 30% 40% 30 40 4 4 工作能力 20% 4 4 4 2 2 品质素养 10% 2 2 责任感 工作勤勉度 考核内容 见《职务说明书》 结 计划能力 执行力 应变能力 沟通能力 解决问题能力 工作态度 服从度 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分） ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） 扣分标准 少1项扣3分 见部门工作总少1项扣3分 2 合 计 工作失误扣分
配合度 ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） 100% 100 日常检查情况 每次扣2分 第四章 考核程序
第十条 考核者
(一) 经理级人员：人力资源部提供部门工作计划完成情况给总经理，
由总经理对其进行考核。
(二) 主管级人员：由部门经理进行考核
(三) 其他人员：由主管级人员或部门经理考核。
第十一条 考核方法：采取被考核人自评和考核者评分相结合的方法，对偏
差再予以调整，力求客观准确。
第十二条 新进及调、离职人员的考核
(一) 新进员工入职第一个月不作考核，其绩效奖按基准50％的比例依
实际出勤日计算，第二个月开始考核。
(二) 调职员工在调职当月由任职时间较长的部门进行考核。 (三) 离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。 第十三条 考核等级及部门内部分配比例
考核总分 考核等级 分配比例 90分以上 A 10% 80--89分 B 30% 60--79分 C 50% 59分以下 D 10% 说 明 各等级的分配按比例计算，不足1人则按1人算。 第十四条 每月前两个工作日内人力资源部将绩效考核表交给各部门及分
公司，由被考核人对上月工作进行自我评估。
第十五条 被考评者自评完毕，由考核者根据工作完成检查结果以及平时观
察的明确事实对被考核者进行评价，并将考核结果反馈给被考核者。
第十六条 被考核者对考核有异议，可找考核者或更高一级管理者予以调
整，经复评 后最终确定考核基本分。
第十七条 考核者将考核表送人力资源部，由人力资源部根据考勤、奖惩情
况加减分，并计算出综合得分并确定考核等级。
第十八条 人力资源部将员工的考核基本分、加减分、考核总分和考核等级
汇总成《绩效考核统计表》，呈总经理和董事长批准。
第十九条 人力资源部根据被考核者职位等级对应的奖金标准、考核总分及
出勤情况，核算每位被考核者的绩效奖汇总成《绩效奖统计表》，呈总经理和董事长批准后连同统计表一起交财务部于当月10号发放。
第五章 考核奖罚
第二十条 考核者连续三个月或累计四个月考核分为D等者，予以降一级工
资处理；
第二十一条 被考核者连续四个月或累计六个月考核分为D等者，予以辞退
处理；
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