5、报到登记桌：桌布、新人培训考勤表、笔、报到处桌牌、学员证等； 6、桌牌和相应标识：学员桌牌、报到处、指引牌、欢迎牌、饮水处、吸烟区、自律区、成绩张贴栏、学习园地等；
7、门口张贴当期学员名单及分组表、座位表，教室后面张贴培训须知、课程表（用A3纸放大）。
二、设备准备：
1、CD、DVD碟：《在路上》、《步步高》、《凯歌》、《玛格琳娜》、《上场音乐》、司歌、颁奖音乐、热身操音乐、保险宣传片、公司介绍宣传片等； 2、音响系统：功放、CD机、无线麦克风2个、音頻线、电池若干； 3、教具：笔记本电脑、多媒体投影仪、投影幕、白板、白板笔（黑、蓝、红）、白板擦、时间提醒牌（十分钟、五分钟、谢谢授课）、A4纸、剪刀、透明胶、双面胶、回形针、图钉； 4、礼仪绶带。
三、物品准备：
1、学员培训资料袋（学员手册、笔、课程表）、《自我成长契约表》； 2、讲师、工作人员、学员胸卡及桌牌的制作； 3、班主任、授课讲师的简历制作成投影片；
4、学员分组表、座位表、课程表、培训须知、学员意见反馈表、讲师授课评估表、学员资料统计表、学员考勤表、晨测题、各种课程随堂讲义的复印件。 四、工作人员安排：
1、报到（1人）；
2、座位引导、门禁（1人）； 3、音控（1人）。
注：工作人员要佩戴胸卡、披绶带。具体人员分工视情况而定。
五、沟通事项：
1、 做《培训班预算表》，上报总经理室，下发《培训通知》（见附件样本）； 2、 《讲师邀请函》和教案呈送的再次确认并提醒授课时间（最好是提前3—5天做好授课讲师邀请和教案呈送的工作，并落实讲师简历）； 3、 开训典礼出席领导的邀请函呈送和联系，并确认开训时间（最好提前2天确认，便于领导安排时间）；
4、 将第一天班务操作做事先预演，并播放音乐配合。
新人基础培训第一天
当日工作事项：
一、 学员报到流程 二、 训前说明会 三、 开训典礼 四、 第一天培训课程 五、 物品准备
1、笔记本电脑、多媒体投影仪；
2、学员证、讲师证、课程讲师简介、时间提醒牌； 3、教案准备及白板笔、白板擦；
4、CD碟（司歌、《在路上》、《步步高》、《凯歌》、《我相信》、讲师上场音乐、热身操音乐等）；
5、讲师授课评估表、学员考勤表、自我成长契约表； 6、一次性水杯（每人每天一个）。
当日工作流程：
一、 （8：00）班主任及各位班助教准时到达教室
1、 提前开门、开空调、循环播放《我相信》； 2、 安排门禁及报到人员到位； 二、 （8：30-9：00）新人报到流程
1、 学员报到：签到、交报名表、领学员证；
2、 学员进教室：门禁要严格检查学员仪容（女士淡妆）、仪表（西服、
白衬衫、黑皮鞋、男士领带）、学员凭学员证进教室，不合上述要求不得参训；
3、 安排座位：学员严格按座位表入座；
4、 到训学员资料统计（根据报名表）：尽快统计，一份存档，一份交班主任。
三、 （9：00-9：30）训前说明会
1、 问好道早，恭喜学员； 2、 提醒关闭手机；
3、 培训目的、课程安排、讲师介绍；
4、 成功分享、竞选班组长、提出团队风采展示要求、培训纪律、功能区介绍；
5、 评选卓越小组、优秀学员条件和标准； 6、 开训演练。
四、 （9：30-10：00）开训典礼
1、 全体起立，《欢迎进行曲》欢迎领导入场就座； 2、 介绍公司领导； 3、唱响国歌； 4、颂读公司司训； 5、成功分享； 6、领导期许；
7、典礼结束，掌声恭送领导离席； 8、衷心祝愿。
五、 （10：00-10：10）课间休息及准备
1、 放课间音乐；
2、 撤掉主席台、主持人台；
3、 检查白板、白板笔、白板擦、麦克风； 4、 课间巡视桌、椅、水杯是否摆放整齐； 5、 调试电脑、准备好讲师简介及教案； 6、 提醒讲师上课时间；
7、 助教在教室内与学员沟通，发现问题及时解决。
六、 （10：10-12：00）上午课程进行《寿险职业精神》、《保险基础知识》
1、 提前30秒放《我相信》，音乐由小到大、再由大到小，停止时上课（迟到者自律）；
2、 上课前介绍讲师：题、重、人、名； 3、 课后总结：谢、重、名；
4、 课间个别提醒坐姿、手机、胸牌；
5、 讲两节课的讲师在中间休息时为其准备一杯水； 6、 时间提醒（十分钟、五分钟、谢谢）； 7、 助教晨操带动； 8、 提醒下午上课时间。
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