49.我国《消费者权益保护法》规定，经营者在提供商品或者服务时，不得使用格式条款。 50.国家质监部门对企业进行产品质量抽查时，抽取的样品数量越多越好。 51.企业质量体系认证制度和产品质量认证制度均实行自愿原则。
52.以占领、垄断国外市场，获取高额利润为目的，严重损害进口国家利益的商品倾销类型是掠夺性倾销。
53.国际贸易条件是指一国在一定时期内进口价格指数与出口价格指数之间的比率。 对有关条款的修订，须经会员国3/4多数票通过。
55.在投保一切险的基础上，只可加保一种或若干种特殊附加险。 56.按照活动的性质，电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务。 57.各种电子出版物、信息咨询服务等可以直接通过网络传输方式配送。
58.企业域名从注册到使用的全过程都拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权。 59.安全性是电子商务最基本的特性。
60.电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种支付工具。 61.按信息载体可将电子货币分为单一用途和多用途电子货币。 三、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
62.会计基本职能包括会计 ▲ 职能和会计 ▲ 职能。 63.特种日记账包括 ▲ 日记账和 ▲ 日记账。
64.市场学在 ▲ 阶段已广泛应用于流通领域，如今已成为一门综合性的 ▲ 学科。
65.营销机会是指能取得 ▲ 和 ▲ 的市场机会。
66.以购买者的 ▲ 和 ▲ 为基础，可以将市场分为消费者市场和生产者市场等。
67.目标利润定价法属于 ▲ 导向定价法，随行就市定价法属于 ▲ 导向定价法。
68.宣传报导具有 ▲ 高、 ▲ 强、富有戏剧性的特点。
69.推销队伍的组织结构分为 ▲ 结构、产品型结构和 ▲ 结构三种。
70.产品质量责任具有强制性、 ▲ 和 ▲ 的特点。 71.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的 ▲ ，不得作引人误解的 ▲ 。
72.出口补贴的方式有 ▲ 补贴和 ▲ 补贴两种。
73.常见的解决合同争议的方式主要有友好协商、通过第三者调解、 ▲ 和 ▲ 四种。
74.邮件列表主要有 ▲ 和 ▲ 两种基本形式。 75.按活动主体可将物流分为 ▲ 物流和 ▲ 物流。 76.从技术上讲，EDI包括 ▲ 和 ▲ 两大部分。 四、名词解释（本大题共9小题，每小题4分，共36分） 77.资产 78.不规则需求 79.中间商 80.差别定价策略 81.公共关系 82.商业贿赂 83.绿色贸易壁垒 84.手机银行 85.CA认证中心
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 86.简述未达账项的含义及其种类。
87.简述市场机会矩阵图和环境威胁矩阵图。（请用文字说明） 88.简述市场营销调研正式调研阶段及结果处理阶段的具体步骤。 89.简述信用证的内容。 90.简述电子合同的特点。
六、计算题（本大题共4小题，共30分） 91.（6分）根据下列材料，完成计算。
丰硕公司为增值税一般纳税人，2016年3月份生产车间发生的费用见题91表，该车间生产甲、乙两种产品的生产工时分别为800工时和1200工时。 题91表
项目 水电费 生产工人 工资 管理人员 设备修理费 蒸汽费
计算：制造费用总额、制造费用分配率和每种产品应负担的制造费用金额。 92.（8分）根据下列材料，完成计算。
安德公司2016年资产负债表中，年初“未分配利润”项目的金额为13 800元；年末资产总额为1 200 000元，负债总额为400 000元，所有者权益中除“未分配利润”以外的项目总额为770 000元。该企业为小微企业，所得税税率为20%减半征收，年末按全年净利润的10%提取盈余公积，未向投资者分配利润，（该公司2016年度无纳税调整事项） 计算：（1）2016年年末所有者权益和未分配利润。 （2）2016年的净利润和利润总额。 93.（8分）根据下列材料，完成计算。
某信贷公司为开拓市场、吸引新顾客，推出“校园贷”。该公司宣传的重点是：校园贷手续简单、放款迅速。以某款产品为例，如贷款10 000，当天贷款当天放款，以后只要每月还款928元，连续还款12期即可。
但贷款人未必清楚的是，在放款的时候信贷公司首先要扣除相应的手续费2 000元。而该手续费必须是贷款人在规定期限内还款后才会予以返还。
计算：（1）现有大学生小夏贷款10 000元。如果她在规定期限内还款，求信贷公司向小夏收取的利息。
20 000 2 000 5 000 金额（元）） 7 000 26 000 （2）如小夏逾期还款，求信贷公司该笔放款最低的“投资收益率”。 94.（8分）根据下列材料，完成计算。
我国某外贸公司从广州向英商出口一批竹制品2 600箱，每箱毛重55公斤。尺码为50厘米×40厘米×25厘米。发盘价每箱210美元CFRC5%伦敦，出口成本每箱1 248元人民币。该批货物运费计费标准为M，等级为8级，每运费吨的基本运费为125美元，当时燃油附加费率为12%，到伦敦的港口拥挤附加费率为8%。英商还盘要求改报FOBC4%广州。 计算：（1）FOBC4%美元价。 （2）出口商品换汇成本。 （3）每箱货物出口盈亏额。
（注：按当时中行外汇牌价：买入价1美元=元人民币，卖出价1美元=元人民币） 七、综合分析题（本大题共5小题，共48分） 95.（12分）阅读以下材料，回答问题。
2016年底以来国内共享单车突然火爆了起来。在街头，仿佛一夜之间，共享单车已经到了“泛滥”的地步，各大城市路边排满了各种颜色的共享单车，大有取代原有的公共单车之势。（共享单车是指企业与政府合作，在诸多公共区域提供自行车单车共享服务）
原有的公共单车分布不够密集，使用和回收也都有固定的地点——驻车站或车桩，导致公共单车取放很麻烦。而OFO、摩拜等共享单车企业利用智能硬件创新而出的智能车锁和GPS定位，让驻车站和车桩消失，这让共享单车取放位置有了更多的可能性。用户只需要用智能手机下载APP，就可了解附近最近的共享单车，骑行完毕后也可就近停放。这样让整个共享单车流动起来，和死板的公共单车相比有了质的变化。加之共享单车大胆的创新密集度，使产品很快受到消费者热捧。共享单车已经越来越多地引起人们的注意，由于其符合低碳出行的理念，政府对这一新鲜事物也处于善意的观察期。目前，共享单车市场中OFO和摩拜两家企业优势比较明显。其中，OFO单车投放量最多，达到80万台，市场占有率%；摩拜单车60万台，市场占有率近40%。
但共享单车在发展中也遭遇着一些问题的困扰。如：车辆的乱停乱放、车辆被非法占据甚至窃取、车辆损毁率较高等等。以上现象已导致部分社区群众不满及相关主管部门的查处。 （1）政府属于共享单车企业的何种微观营销环境企业管理者应如何与政府打交道（3分） （2）从竞争地位的角度考虑，OFO属于何种类型的企业可以采取哪些营销策略（4分） （3）共享单车在发展过程中面临哪些风险如何破解说说你的看法。（5分） 96.（12分）阅读以下材料，回答问题。
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