金融企业文化建设

现出来，挖掘出生动、具体、可信、可学的典型人物。

金融企业文化总是在一定的环境中植根、生长的，因此要努力建设良好的金融机构内部环境。这包括勇于创新、勇于竞争的心理环境；有章必循、违章必究的管理环境；温暖相待、挚诚相待的人际环境；鼓励个性发展的成材环境；扶正驱邪的舆论环境；健康向上的娱乐环境。

四、金融职业道德的评价

要使金融职业道德规范深入人心，发挥作用，还必须对金融从业人员进行职业道德评价。实践证明，金融系统内部或社会其它部门的人员根据金融职业道德规范，对金融从业人员的职业行为进行评判，对符合金融职业道德规范的行为给予鼓励和赞扬，对违反规范的行为 批评或谴责，能使金融职业道德的原则和规范得以全面贯彻和落实，

使职工的道德自觉性更好地发挥。 (一)金融职业道德评价的作用。

所谓道德评价就是生活于现实各种社会关系中的个人和集体，依据一定的道德标准，通过社会舆论或个人心理活动等形式，对他人或自身的行为进行善恶判断，表明褒贬态度。同时金融职业道德评价它本身也是一种行之有效的教育方式。可以说，在金融职业道德评价、法律制裁、纪律监督和业务考核这四种金融管理，金融职业道德评价的作用更为广泛，贯穿于金融职业行为的全部过程。它有利于金融职员优良职业道德品质的形成和发展，有利于金融职业道德规范在实践中落实。通过表扬，支持符合金融职业道德原则、规范要求的人和事，批评、反对违背金融职业道德原则、规范的人和事，就能够有利促使金融职员把金融职业道德的原则和规范变成自己的行为准绳。

(二)金融职业道德评价的标准。

评价金融职业道德的优劣好坏，与评价一种政治和法的好坏一样，不只看它本身如何，还要看实现期目的的效用如何。因此，金融职业道德评价总标准的制定与金融职业道德的原则，与金融业的任务密切相关。而在具体标准方面，就如前所述，“诚信”是金融职业道德的基本原则，而“爱岗敬业，诚实守信；遵纪守法，廉洁清正；精通业务，务实创新；服务社会，礼貌文明”则是金融职业道德的规范，

也是金融职业道德行为评价的具体标准。由于金融行业比较庞大，各部门、各层次、各岗位的工作和职能不尽相同，有的甚至差别很大， 服务内容和服务对象也不一样。因此，在遵循金融职业道德总原则和

规范的原则下，再按不同情况制定具体标准，各有侧重。 (三)金融职业道德评价的方法。

进行金融职业道德评价，除掌握一定的评价标准外，还要针对个体或群体采取合适的评价方法。把握和运用这些方法，对道德行为将成为指南和动力。一是道德态度评价。包括自我评价、社会舆论评价、职工内部的民主评价；二是工作效率评价。包括服务水平测评、效益水平评价、业务技能水平评价；三是客户评价。包括深入客户进行调查研究、制定客户监督制度；四是对比评价；五是追踪评价；六是量表评价。

现代伦理学研究成果表明：道德，尤其是包括金融职业道德在内的职业道德，具有一特殊的功能，这就是道德感情的感染或传递。我们通过加强金融职业道德建设，使广大金融职工具备良好的金融职业道德，就会以深入社会每一个经济细胞金融活动为载体，感染或传递到社会其他成员身上。建立和加强金融职业

道德建设，有利于全民道德素质的提高。

按照“三个代表”要求 着力提高思想政治工作“三个含量”

建设银行湖南省分行廖金华

中国加入WTO后，金融思想政治工作要适应WTO给金融业带来的机遇和挑战、合作与竞争、紧张和宽松并存的环境，必须要按照“三个代表”要求，创新载体，不断提高思想政治工作的科技、文化、情感“三个含量”，才能永葆金融思想政治工作活力，才能与时俱进地为广大员工开拓创新、振兴中华提供强有力的思想保证和源源不断的精神动力。

（一）坚持科技网络与思想网络的统一，着力提高思想政治工作科技含量。 江泽民同志指出：“要重视和充分运用信息网络技术，使思想政治工作提高时效，扩大覆盖面，增强影响力。”现代国际金融技术进步的显著特点是电子化和网络化。目前我国金融技术进步已进入全面发展阶段，基本实现了业务操作自动化，信息处理网络化，社会服务多元化，客户结算电子化。但思想政治工作网络的科技含量较低，与金融业务网络和社会网络发展不同步，导致思想政治工作人员掌握信息少，对职工关心的热点问题说不清，绕着走；知识更新慢，导入不了新思想、新观念，思想政治工作成了“马后炮”。因此，必须按照“三个代表”要求，着力提高思想政治工作科技含量。一是创新观念，摆正金融科技网络在思想政治工作中的位置。由于新技术革命的影响和社会网络化趋势，思想政治工作观念要实现“四个转变”。即：思想政治工作方向要由工业经济向知识经济转

变，保持与社会发展方向的一致．思想政治工作网络要由“人力密集型”向“科技密集型”转变，切实加大思想政治工作科技网络建设的投入。思想政治工作信息要由部门化向社会化转变，实现思想政治工作信息纵、横向实时流动，信息共享。思想政治工作方法要由会议式教育为主转化为自主教育为主，改变集体政治教育模式，依靠网络的组合和联合功能，把教育内容传达到每个家庭和个体，实现自主教育。二是创新载体，发挥信息网络技术在思想政治工作中的作用。充分利用国际互联网、中国国家级骨干网络、企业信息网与思想政治工作网络相连通，思想政治工作网络与办公室、家庭相连结，把宣传教育媒体中好的报刊、电视、图书、广播、录音录相等通过数字化后移置到网上，实现思想政治教育与大众媒体的结合、互补。三是创新知识，不断提高思想政治工作人员科学技术运用水平。重点提高思想政治工作人员的适应能力、分辨能力和创新能力。全体思想政治工作人员要适应科技发展给现代社会的带来的快节奏，不受时空限制，使工作者与工作对象之间按照快节奏的频率进行数据、语言、图像交互传输和交流联络。要对网上庞杂多样、泥沙俱下的信息具有分辨能力，趋利避害，为我所用。要广泛创新思想政治工作网络的内容和形式，让群众想看，爱看，淋淋尽致地再现思想政治工作网络的形象性、时效性、娱乐性、互动性特点，增强思想政治工作效果。

(二)坚持金融企业文化建设与思想政治工作的统一，着力提高思想政治工作文化含量。

企业文化是企业精神的集中裘观，是企业的灵魂和思想是一块重要 的思想政治工作阵地。江泽民同志指出：“一切思想文化阵地，都应成为我们宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵的阵地。。“企业思想政治工作的一项重