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社群运营操作全指南2.0

来源:用户分享 时间:2025/10/12 21:09:23 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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渠道 推广 销售费用 红包 任务奖励 管理

2工作排期

阶段 事项及目的 具体说明 添加微信1V1发送资料课程计划,问卷 建立学员档案,收集与学员建立初步连接 基本信息和能力 1V1解答 开课前7天主动询问学员预习情况 社群营销期 开课前1天拉群,学员自我介绍,班主任确保用户进群并服务 汇总信息 开课前一天通知学员加班主任微信 1举行开班仪式(晚仪式感建立 上8点) 社群工具 2助教1V X责任带班,分派名单,根据能力,地域,行业,尽量能力分布均匀 3平台操作指导,在社群学习、获得资料包 整体课程学习安排及考核讲解 4学习建议 5班规,学习福利,班级活动,社群活动讲解

XX社群学习课程时间安排表 第一周 第二周

3阶段复盘 3-1社群资料归档

3-2运营数据指标设定(参与数,转化率,完成率,流失率)

课程时间 年月日 年月日 内容 第一章 第二章 负责人 XX XX

社群内容输出 1内容输出形式

A文章、资讯、图书、课程、资讯 B直播、打卡,活动、训练营 2常规内容

3内容卡片 4上课Tips 5总结

社群分享 1分享递进

2分享流程

2-1KOL分享 时间

地点/形式 内容 主题 分享人

分享内容可从学员作业中提取 笔记,发音,有奖问答

2-2情怀活动

让用户提供内容,分享学习收获,心得,让用户感受到参与感,情感的关怀 感恩分享,写给未来的自己

3分享形式

社群打卡

1社群打卡:缴纳N元,每天发布对应内容N天,并指点,非缴费人员抽取部

分做讲解,缴费人员连续N天,在特定时间打卡并发布内容,可返还全部费用

2习惯养成计划: 工具:小程序、APP

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