《微信公众平台入门到精通》Vol.5

《微信公众平台入门到精通》Vol.5

实例为资讯应用，主要以首页、导航、列表、搜索四块组成，所有设置都是在公众平台后台的高级功能-》编辑模式-》自动回复页面下完成。 一、使用被关注自动回复制作首页 当用户第一次关注公众账号的时候，是一个公众账号最难能可贵的资源，如果用户无法在几秒钟之内得知公众账号的功能，他很有可能就取消关注。 你必须迅速地告诉用户为什么要在你的公众账号上花费时间。三秒内让用户知道你是做什么的，并且能够准确的指引用户他想要去的地方。

太复杂的操作步骤，只会让用户觉得这个公众账号很没劲。 所以说好的欢迎首页既可以让用户更好的了解公众账号，又可以快速引导用户进行互动，因此设置被关注自动回复非常重要。

先说下实际操作，选择“被添加自动回复”，可以看到右边设置框可以选择文字、语音、图片、视频四种方式，推荐使用文字，语音不够直观，图片打开很慢，视频基本属于扯淡，但是不知道微信官方为什么没有图文消息栏，本来有这个的话可以用多图文消息做一个菜单出来。

如下图为简单设置的一个欢迎首页：

当用户关注该公众账号时，首先是感谢关注，然后是告诉用户这个公众账号是可以学公众平台使用的，最后告诉用户输入“跟我学”就可以进行互动。 秘籍

好的欢迎词可以给用户带来深刻印象： 普通欢迎词：“欢迎您关注XXXX”； 卖萌欢迎词：“亲，你怎么才来呢？感谢关注XXXX，亲会收到每天的问候和精选文章”； 幽默欢迎词：“我们灰常严肃地告诉你，你已经成为XXXX的一员，必须严守组织纪律，争当XXXX的优秀用户！” 文艺欢迎词：“唯有美食与爱不可辜负，亲爱的，听我聊聊厨房与爱吧！” 二逼欢迎词：此处省略100字??

简单的互动提示有利于激发用户马上体验功能，可以根据公众账号定位来设置，比如“跟我学”、 “开始吧”、“试一试”等，或者用问候语，比如“Hi”、“Hello”、“你好”等，或者使用计算机特定词“dir”、“ls”等。

加入一些表情符号，让文字活跃起来，带点情感。

分段中间要有空行，这样可以避免欢迎、引导文字挤在一堆，用户看不清楚。

二、用关键词自动回复制作一个导航

导航并不是每个资讯应用都需要的，特别是自媒体的公众账号，由于文章量较少也不分类，可以直

接进入列表。导航设置可以参考自己网站的栏目设置。 规则名是用来辨识该规则的，一般可以直接用功能名称来命名。然后在左栏的添加关键字“跟我学”，并选择“已全匹配”，右栏输入回复内容，回复内容使用文字，当用户输入该关键字时就会

回复右栏的内容。如下图：

三、用关键词自动回复制作一个列表 设置完导航后就可以做列表了，列表的关键字要根据前面导航的回复内容来设置，比如数字编码等于1的时候，就回复“公众平台入门篇”的文章列表，如下图：

秘籍

关键字命名规则建议首字母为导航栏数字编码，比如前面导航的“入门篇”数字编码是

1，那么该文章列表的数字编码第一个字母就设置为1，后面为该列表的顺序。

由于文字版最多只能输入300个字，当该文章列表内容字符超过300个时，可以再设置“p2”的规则来翻页，如下图：

这样就可以实现翻页了，是不是很简单？ 注意规则名如果有英文字母的时候，请将大小写字母的关键字都设置进去，特别是第一个为英文字母时，手机键盘一般会自动变为大写，比如上图这个翻页关键字是“p2”，我设置了两个“p2”和“P2”，这样用户不管输入那个都可以查询了。

四、用关键词自动回复返回详细消息

用户可以通过微信公众账号查看文本、语音、图片、视频、图文消息等富媒体信息，列表设置完成

后用户就可以根据每篇文章的数字编码来查看详细信息。

1、根据数字回复图文消息。

先标注规则名，然后在左栏设置关键字“11”，然后点击右栏右下角的图文按钮，选择要发送的图文消息，

保存即可。用户发送“11”时将会收到该图文消息。如下图：