有效表达：如何把话说到点儿上 课后测试

单选题

?

1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分）

A 情绪稳定

? B 不随意评价沟通对象 C 客观理智 D 不指桑骂槐

正确答案:B

多选题

?

1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）

A

沟通是有目标和目的的 B

会说话就会沟通 C

沟通需要学习和练习 D

沟通和说话都是天赋

正确答案:A C

?

2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10 分）

A 关系问题 B 态度问题 C 利益问题 D 面子问题

正确答案:A C D

?

3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）

A

自我表达 B 确定概念 C 找出参照物 D

重复对方的话

正确答案:A B C D

?

4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）

A 理智表达 B 情感表达 C 情绪表达 D 手势表达

正确答案:A B

?

5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分）

A 情商问题 B

思维不清楚 C 情绪不稳定 D 口才问题

正确答案:B D

?

6、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分）

A

撰写有文采的文稿 B

建立清晰的逻辑 C

梳理内容的层次 D

搭建内容的结构

正确答案:B C D

?

7、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）

A

创始人是芭芭拉·明托 B

创始人是摩根大通的一位咨询顾问 C

可以有效提升思辨、观察和表达能力 D

源自于图书《金字塔原理》一书

正确答案:A C D

?

8、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分）

A 开门见山 B 内容分类 C 条理分明 D 横向表达

正确答案:A B C

?

9、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10分）

A

X代表客观事实 B

Y代表个人感受 C

Z代表动机和原因 D

N代表具体的需求

正确答案:A B C D