某银行突发事件应急预案

5.2.2信息报告的主要内容

(1)事件所涉及的机构名称、地点、时间。

(2) 事件的发生原因、性质、等级、可能涉及的金额及人

数、危害程度、影响范围以及事件发生后的社会稳定情况。

(3) 事态发展趋势、可能造成的损失、巳经及拟进一步釆

取的应对措施。

(4) 自然灾害情况的报告，要说明基本情况以及账册、重

要空白凭证、财产损失的种类、数量、金额以及人员受伤害程度 等。

(5) 其他与本事件有关的内容。 5.2.3信息报告的一般程序

(1) 突发事件发生后，事件发生的机构应立即向其上一级

机构、银监会相应的派出机构和同级人民银行报告，必要时，应 向当地政府、公安机关报告。

(2) 各省分行在接到突发事件的情况报告后，应立即进入

紧急应对状态，同时电话向总行、省银监局和当地人民银行报告，

必要时，应向当地政府、公安机关等相关部门报告，并于当天提 交书面报告。

(3) 总行在接到突发事件的情况报告后，应立即进入紧急

应对状态，同时迅速向银监会报告，必要时，应向国务院，人民 银行、司法机关等相关部门报告。

5.2.4信息报告的时限要求

(1) 发生I级突发事件，事件发生机构应在1小时内向其上

一级机构和银监会相应的派出机构报告；省分行应在接到报告后

1小时内向总行、省银监局报告；总行应在接到报告后4小时内

向 银监会报告。

(2) 发生II级突发事件，事件发生机构应在1小时内向其上

一级机构和银监会相应的派出机构报告；省分行应在接到报告后

1小时内向总行、省银监局报告；总行应将处置情况及处置结果

及时上报银监会。

(3) 发生III级突发事件，事件发生机构应在1小时内向

其上

一级机构和银监会相应的派出机构报告；省分行应及时向总行、 省银监局报告；总行应将处置结果及时上报银监会。

(4) 发生重要业务信息系统及为其提供支持服务的相关

系

统出现故障引发邮政金融秩序紊乱等金融突发事件，事发机构应

按照既定预案组织实施本机构应急响应工作，并立即将突发事件 情况上报银监会及其派出机构信息系统应急管理部门。

5.2.5信息通报的要求

总行按相关规定及时向银监会、人民银行、财政部、其 他金融监管部门及公安部等部门报告，保持信息沟通。

各省分行按相关规定及时向地方政府、司法机关、银监 局、同级人民银行、所在地其他相关金融监管部门报告，保 持信息沟通。

5.2.6

其他要求

所有报告均须经发生案件机构的主要负责人签字并加盖单 位公章后报出，签发人对报告的真实性负有责任。

5.3 处置措施 5.3.1 各级分支机构

突发事件发生后，事发机构与上级机构应立即根据有关 制度规定，及时启动应急预案，妥善处理。事发机构要及时 果断釆取现场控制、客户安抚及财产保护等应急措施。上级 机构应立即核实并上报有关情况，组织实施应急措施。

同时，各级分支机构应在突发事件发生后，根据本预案 规定在第一时间逐级上报有关情况，在紧急情况下可越级上 报

5.3.2

总行

(1) 突发事件发生后，总行应立即根据有关制度规定，及

时启动应急预案，妥善处理；并按规定将有关情况及时上报银监 会。

(2) 总行突发事件应急处置领导小组的各成员部门应根据

本预案各司其职，利用本部门业务资源、专业技术和工作经验提

出应急处置建议，并釆取有效措施开展处置工作。必要时，釆 取行内调集、股东援助、同业借款等紧急资金调配措施。

(3) 总行突发事件应急处置领导小组根据突发事件应急工

作的需要，可釆取组建应急专案小组等特别措施开展应急工作。

5.4新闻报道

根据有关保密规定和实际需要，总行和省分行可在适当时机 统一向公众披露有关信息，或通过有关媒体对突发事件进行适当 报道，以引导社会舆论，维护社会稳定。

6后期处置 6.1 后续工作

突发事件应急处置工作结束后，相关分支机构要做好组织、 协调工作，尽快恢复正常营业秩序；充分依靠监管部门和政府有 关部门的力量，协调新闻单位做好正面宣传报道工作，把握正 确的舆论宣传导向，最大程度地降低突发事件给XXXXX银行和受 波及地区社会经济带来的不良影响。同时，应加强对问题的整 改，密切关注事态的变化，严防突发事件出现反复。

6.2责任追究及处罚

6. 2.

1突发事件发生单位及有关部门应对事件的原因及全过

程进行彻底调查，并追究相关人员的责任。根据对有关人员的责

任调查结果，并视情节严重程度，分别釆取行政处分、党纪处分 乃至移送司法机关处理等处罚措施。

6.2.2突发事件发生后，对迟报、谎报、瞒报和漏报突

发事 件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，对直 接负责的领导和直接责任人员给予相应的纪律处分，并按照 《XXXXX银行资金安全责任查究规定》和《XXXXX银行稽核检查处 罚规定》相关条款进行处罚；构成犯罪的，移送司法机关依法追 究刑事责任。

6. 3评估与总结 6. 3.

1突发事件应急处置领导小组应对突发事件及处置工作

进行评估与总结，逐级上报书面总结报告，并根据总结，不断修 改、完善本机构的应急预案。