5、数以仪容、服饰礼仪基本要求，能恰当地进行形象设计 6、了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪 7、培养良好的职业素质和行为习惯，具有良好的职业礼仪修养 8、掌握语言沟通和非语言沟通的原则、类型、特点及技巧 9、熟悉沟通和人际关系的相关理论 10、了解人际沟通的基本概念、模式和相关知识理论 11、具有正确运用语言和非语言沟通技巧，进行有效沟通的能力 12、能通过沟通建立和谐的人际关系，并具有团队合作精神 内容（任务） 情境1：人际沟通训练 情境2：语言沟通训练 情境3：沟通技巧训练 情境4：日常生活人际沟通 情境5：护理工作中的人际沟通 情境6：多元文化背景下的护理人际沟通 情境7：面部及头部妆饰训练 情境8：工作服饰展示及训练 情境9：姿态训练 情境10：工作行为礼仪训练 情境11：行为礼仪综合表演 情境12：言谈礼仪训练 情境13：交往礼仪训练 情境14：护士日常工作礼仪训练 情境15：护士综合礼仪素质训练
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