考试课程教学分析表
（___2020_----__2021_学年度第_一 学期）
课程名称：民航客舱服务与技能 学时_68 _ 期末■ 系（教研室）__空中乘务_ 应考人数 实考人数 90-100 人数 % 80-89 人 数 % 70-79 人数 % 60-69 人数 % 不及格 % 人数 授课班级 空乘 考试分析： 1.空乘XX级学生特点：活泼、勇敢、坚持，大多数学生想学、爱学、主动学。 2.学生能够建立良好的学习习惯，学习目标较明确。 3.个别学生不能做到持之以恒努力学习，缺乏学习的自觉性和刻苦性，。 面对学生的不良习惯和不正确的学习态度，作为专业课教师无论在课上、课下都能给予耐心指导。教师的主要目的是育人。面对00后学生的特点，对学生的教育不能操之过急，不能一味批评指正，否则只能带来负面效果，因此在教学过程中采用因材施教，因人施教的教书育人的方法，对学生循循善诱，让学生树立良好的学习风气和学习氛围，为以后的学习提高打下扎实的基础。 任课教师：XXX 教 学 情 况 按下列要求填写： 1、 按照民航客舱服务与技能教学大纲要求，本课程的教学情况及教学效果分析。 严格按照教学大纲的要求进行授课，以实操学习为主、理论学习为辅的原则，按照难易结合、学以致用的思路教学。民航客舱服务与技能课程共计68节课，理论课22节在多媒体教室进行，学生通过视频、微课、图片、网络完成理论课程的学习；实训课共46节，学生通过在空客A320模拟服务舱进行角色互换、情景模拟等增加客舱服务实训教学的趣味性和实用性，学生听课效果及反映较好，基本能掌握每章的知识要点。作业完成以视频形式呈现，对于一些容易出错的动作进行讲解与示范。 空乘XX班期末考试总人数是40人。由于出勤情况良好，平时成绩较高，总评成绩合格率为83.79%。其原因有：一是大部分学生上课都比较认真，基础较好。对这门课的内容都有了比较好的掌握；二是由于是实操考试，学生在实际操作动手能力方面表现良好。 2、 教材（版本、出版年份）、多媒体教学手段等使用情况。 教材：《民航客舱服务与技能》，马丽、吴云主编，2020年2月北京第一版；中国小 人民大学出版社出版；普通高等教育规划教材。 多媒体教室：客舱服务共计68节课时，22节理论课在多媒体教室进行学习。 3、采取了哪些教改措施、有哪些教学特色。 结 为学生今后学习打下良好基础，教材中所涉及的内容都进行了一一讲解。对重要的内容在多媒体教室进行情景演练、角色互换，这样有利于学生理解学习，学生灵活应用的能力及动手能力得到加强。 4、平时成绩评定依据及分配比例。 空乘XX班平时成绩占50%（出勤率10%+实操作业20%+团队协作20%） 民航客舱服务与技能课程是一门实践操作性很强的课程，建议增加模拟客舱设备实 物。 要 求 与 建 议 填表教师____XX__ _______ 系（教研室）主任签章________________
填表日期：_2021___年___1___月_11__日
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