复习思考题（七）
一、单项选择题：
1.调查问卷的_____是调查者所要收集的主要信息，是问卷的主要部分。 A.前言部分
B.主体内容
C.附录部分 D.说明部分
2.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于 内容的设计水平和质量。 A.前言部分
B.主体内容
C.附录部分 D.说明部分
3.某调查问卷的问题：“您对网上购物有什么看法?”属于 问题。 A.公开式
B.开放式
C.保守式
D.封闭式
4.某调查问卷的问题：“您自己有手机吗?请选择答案：A．有；B．没有，属于 问题。 A.公开式
B.开放式
C.保守式 D.封闭式
5.××牌啤酒制作精细，泡沫丰富、味道纯正，您是否喜欢?犯了 方面的错误。
A.不易回答 B.措辞不准确
C.措辞太复杂 D.诱导性提问
6.某调查问卷的问题：“您至今未买电脑的原因是什么?(1)买不起，(2)没有用，(3)不懂，(4)软件少”犯了______方面的错误。 A.不易回答 B.措辞不准确 C.措辞太复杂
D.缺乏艺术性，引起被调查者的反感
7.调查问卷不宜过长，问题设计以适度够用为原则，一般控制在 _分钟之内回答完毕为宜，时间过长会引起被调查者的反感。 A.5～10
二、多项选择题
1.一份完整的调查问卷通常包括_______三大部分。 A.前言 B.附录
C.主体
D.问题
B.20～30
C.15～20
D.0～60
2.附录包括 等。 A.调查者的基本情况 C.一些图表说明
B.作业证明记录 D.调查的目的与意义
3.调查问卷的前言是对__________的说明。 A.调查的目的 C.调查的问题
B.调查的意义 D.有关事项
4.调查问卷前言的主要作用是 。
A.引起被调查者的兴趣和重视，使他们愿意回答问卷 B.登记调查访问工作的执行和完成情况 C.打消公众的顾虑，获取他们的支持与合作 D.了解被调查者的基本情况
5.为提高问卷的质量，主题内容的问题设计需要围绕________。 A.调查的对象 C.调查的前提
B.调查的单位 D.调查的目的
6.被调查者一般可分为两大类，即 。 A.男性 B.女性
C.个人
D.单位
7.问卷设计所应达到的要求是 。 A.问题清楚明了，通俗易懂，易于回答 B.能体现调查目的 C.被调查者喜欢
D.便于答案的汇总、统计和分析
8.按照问题是否提供答案，问卷设计的格式可分为 两种类型。 A.公开式
B.开放式
C.保守式
D.封闭式
9.开放式提问适合于 等调查。 A.答案复杂、数量较多
B.各种可能答案还不清楚的问题 C.动机调查 D.探索性调查
10.开放式提问的缺点主要有
A.整理分析困难 B.可能产生调查误差
C.调查结果可能并不代表所有被调查者的看法 D.被调查者回答更方便
三、判断题
1. 问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。( ) 2. 问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。( ) 3. 调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。( ) 4. 提问问卷不宜过长，一般控制在10分钟以内较为妥当。( ) 5．在很多情况下，调查问卷是关键的信息收集工具。( )
6.在市场调查活动中，获取足够的信息资料是实现调查目的的目标。
( )
7．“您认为乘公共汽车或开私家车上班，哪一个更方便和经济?”这个问题设计不妥。( )
8.“您家在过去的一年中，医药费总共是多少?”这个问题设计得很好，概括性强。( )
四、名词解释
1．调查问卷 2．问卷设计 3．开放式提问 4．封闭式提问 5．作业证明记录 6．利克特量表 7．语义差异量表 8．数值分配量表
五、简答题
1．问卷调查的意义是什么?
2．调查问卷的前言的作用及内容是什么?
3．为了明确调查的主题和资料的范围，需要准确界定的5W1H 的内容是什么?
4．问卷设计的程序。 5．开放式提问的优缺点。
6．被调查者的基本情况一般包括哪些内容?
7．在某种程度上，调查员的素质对调查是否能够取得成功起到了关键的作用，因此需要对调查员进行必要的培训，培训的内容主要有哪些?
8．请问如何对调查人员的绩效进行评定?
六、实务与案例分析题
1．你是一家房地产装修公司的调查人员，请你设计一份调查问卷的前言。 2．你认为下列有关问题的设计合理吗?如果不合理，请予以改正? (1)很多人都喜欢这个品牌的洗发水，您也喜欢吗? (2)××牌的运动鞋既舒适又便宜，您喜欢吗? (3)您在去年喝过多少瓶啤酒? (4)您家里的收入是多少?
(5)您认为××品牌的手机质量有明显提高吗? (6)在过去20个月里您给电话台打过多少次查询电话? (7)您通常在哪里购买日用品?
(8)与这条街上的其他家庭相比，您家的收人是高是低还是一般的水平?
3．你是在校大学生，利用暑假时间，自发组织市场调研活动。
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