发现浪费和精益改善
的系统工具价值流图
2009年9月北京公开课培训
目录
第一节第二节第三节第四节第五节第六节第七节
什么是价值流？为什么要研究价值流？建立价值流图的4个步骤如何使价值流精益制定并实施工作计划消除浪费的经典工具和系统课后练习
游戏
?从游戏中发现什么问题? 青蛙游戏.xls?原因是什么?
结论
?我们需要一个___________,可以________；?我们需要一个__________来讨论问题；?我们需要一个_____显示
?我们需要一个把公司或某个局部的现状、发展计划、发展信息及结果内容全部综合在一起的东西
什么是价值流?
价值流是创造某个价值的整个流程！包括从产品概念设计到投产，从原材料生产到成品入库，从成品发运到资金回收，整个过程中，为制造某一产品或提供某一服务所发生的所有的活动(无论是增值还是非增值)。
价值流图的组成和作用
当前状态图未来状态图实施计划及追踪?????
可视化
掌握当前状态；
确定系统中浪费及根源；
确定产品_____中的关键问题点；
使我们把注意力集中到能够缩短________和削减产品______的关键因素上；?建立精益的愿景。
价值流的层次
加工工序层次从这里开始单个工厂(门至门)多个工厂跨公司当前状态图-示例
建立价值流图的4个步骤
1 选定产品族2 画当前状态现状调查! -我们的基础数据。
3 画未来状态设计出一个精益的流程. 我们的愿景!
4 制定并实施工作计划画图的目的!
Product-Anual Output900080007000Anual Output6000500040003000200010000110192837465564738291100109118127136145154163172181190199208217No of P/NPQ Analysis产品族选定案例：
产品系列
工序1注塑注塑
工序2抛光
工序3打孔打孔
工序4装配装配装配
注塑注塑
打孔
装配
工序5包装包装包装包装包装
ABCDE
Product Group21%2%51%Type 1Type 2Type 3Type 4Type 5Type 6Other画出当前价值流图
?1) 画出客户
–使用“巴特.辛普森”图标
–标明他们业务运作的一些参数–标明他们业务运作的需求
?2) 画出装运过程
–不要考虑的太多
–使用过程方块图图标表示装运过程–仅画出内部的装运过程
画出客户:巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件
画出装运过程:巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25 件
装运
?3) 画出基本的生产工序
–使用过程方块图标
–按顺序表达各工序不要暴露出包含的子工序–同时画出分支的工序
?4) 记录工序（过程）所需的测量指标
–将重要信息记录在过程方块图的下面–注意，使用适合的单位画出基本的生产过程:巨人工具锻造机加工抛光电镀包装3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件
装运
画出重要的分支过程(若必要):??锻造机加工抛光?
电镀包装巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件
装运
锻造
= 6
Dor= 12”C/O = 1 Hr
开动率100%质量95%
记录过程（工序）的测量指标:机加工
抛光电镀
= 15
= 11
= 5
Dor= 12”
Dor= 10”Dor= 16”C/O = 20 分C/O = n/a
C/O = n/a
开动率98%开动率99%开动率99%质量98%
质量94%
质量98%
巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件
包装装运
= 12
Dor= 200”C/O = n/a
单位是开动率n/a“套”质量99.5%
?列出典型数据帮助绘图-产品差异数量
-单件生产周期(C/T)-换产调整时间(C/O)-开机率(Uptime)-生产批次间隔(EPE)-操作人员数-包装大小-工作时间-废品率-订单达成率-检验频率
-来料和零件存放空间
注意:价值流图中生产周期/节拍时间和可利用的工作时间均以秒为单位
?5) 画工序间的库存
–用三角形代表库存–按产品类型，标明单位–以“天”为单位标明库存
?6) 画供应商
–只画瓶颈、大库存或关键的供应商–使用“巴特.辛普森”图标–反映出供应商的测量单位
巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件
标明工序间的库存锻造机加工抛光电镀包装装运
I
6000 切割棒材
I
= 6
Dor= 12”C/O = 1 Hr
开动率100%质量95%
1800012k英制6k公制
I
= 15
Dor= 12”
C/O = 20 分开动率98%质量98%
2500018k英制7k公制
I
= 11
Dor= 10”C/O = n/a
开动率99%质量94%
5500035k英制20k公制
I
= 5
Dor= 16”C/O = n/a
开动率99%质量98%
60006k英制0k公制
I
= 12
Dor= 200”C/O = n/a
开动率n/a质量99.5%
7500050k英制25k公制
精益钢铁切割棒材仓库巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件
添加供应商:锻造机加工抛光电镀包装装运
I
6000 切割棒材
I
= 6
Dor= 12”C/O = 1 Hr
开动率100%质量95%
1800012k英制6k公制
I
= 15
Dor= 12”
C/O = 20 分开动率98%质量98%
2500018k英制7k公制
I
= 11
Dor= 10”C/O = n/a
开动率99%质量94%
5500035k英制20k公制
I
= 5
Dor= 16”C/O = n/a
开动率99%质量98%
60006k英制0k公制
I
= 12
Dor= 200”C/O = n/a
开动率n/a质量99.5%
7500050k英制25k公制
?7) 画原材料(RM) / 完成品(FG) –卡车使用卡车图标表达交运过程–交货频次（包括装运频次）–将DC’s表达为在制品库存图标
?8) 画信息流
–使用过程方块图表达PC和生产计划–标明电子的以及人工的信息流–标明信息流的频次的运动
精益钢铁切割棒材仓库巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件添加原材料及成品的移动:周一及周四1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I
= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr
开动率100%质量95%
1800012k英制6k公制
I
= 15
Dor= 12”
C/O = 20 分开动率98%质量98%
2500018k英制7k公制
I
= 11
Dor= 10”C/O = n/a
开动率99%质量94%
5500035k英制20k公制
I
= 5
Dor= 16”C/O = n/a
开动率99%质量98%
60006k英制0k公制
I= 12
Dor= 200”C/O = n/a
开动率n/a质量99.5%
7500050k英制25k公制8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班建周计划每日装运计划1套= 25件周一及周四添加信息流:1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr
开动率100%质量95%
1800012k英制6k公制I= 15Dor= 12”
C/O = 20 分开动率98%质量98%
2500018k英制7k公制I= 11Dor= 10”C/O = n/a
开动率99%质量94%
5500035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a
开动率99%质量98%
60006k英制0k公制I= 12Dor= 200”C/O = n/a
开动率n/a质量99.5%
7500050k英制25k公制?9) 画中间库存移动线
–按流程画出半成品移动方向
–选择最主要的流程（频率最高的或最长的流程）
?10)添加时间线
––––
在每个流程和库存图标下画出时间线标明时间长短
增值部分在上面，不增值部分在下面（较多画法）累计增值和总长时间，算出增值%。
8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班建周计划日装运计划1套= 25件周一及周四1X每日添加WIP的移动线:锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr
开动率100%质量95%
1800012k英制6k公制I= 15Dor= 12”
C/O = 20 分开动率98%质量98%
2500018k英制7k公制I= 11Dor= 10”C/O = n/a
开动率99%质量94%
5500035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a
开动率99%质量98%
60006k英制0k公制I= 12Dor= 200”C/O = n/a
开动率n/a质量99.5%
7500050k英制25k公制8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班建周计划日装运计划1套= 25件周一及周四1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制I= 15Dor= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制I= 11Dor= 10”5500035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a开动率99%质量98`006k英制0k公制I= 12Dor= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5u00050k英制25k公制添加时间线:开动率99%质量94%C/O = n/a1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒18.9 天生产= 46.5 天(Lead Time)加工时间= 90’42”当前状态图-示例
练习当前图练习
产品生产周期
（Total Product Cycle Time-TP/ct）
TP/ct是衡量流畅的一项指标，是指从接收原材料到产品发运所花费地最长时间路径（关键路径）
生产工厂
画出未来状态
?同一团队1天内完成?聚焦在:
–创造一个有弹性的、反应性的系统，从而可以对客户的需求做出快速的反应–消除浪费–创造流动生产–按需求进行生产
?创造一个统一的改善愿景
生产整体的未来目标状态
1）客户的订单信息________下达到生产线，生产线可以及时地进行生产、发货，几乎没有产品库存
2）__________非常短（基本与生产一个产品的增值加工时间相等），对于产品量的变化、品种的变化可以迅速响应。3）在制品的库存极少，生产为多品种小批量生产，但生产效率如同单一品种的大批量生产4）生产流程为整流、顺畅。
TaktTime(节拍时间)
完全满足客户需求所需要的产品生产时间。
计算方法：
客户需要的产品数量/ 可用时间
TaktTime(节拍时间)
TaktTime(节拍时间) =
客户需求/可用时间.
练习: 计算TaktTime(节拍时间).
客户需求
由每班需要生产的产品数量决定练习:
计算为了满足客户需要，单班生产扳手的数量。
可用时间=总的出勤时间
–休息时间
–计划停机时间( 预防性保养, 换型时间包括在内练习: 计算Rusty扳手工厂的可用时间
)
清洁等Rusty扳手工厂的信息
?????
每班工作8小时每月20个工作日每天运作2个班
休息2次，10分钟/次每班清扫一次10分钟
?每月客户需求3200套扳手?25把扳手/套
Rusty扳手工厂, 可用时间=[(8 小时/班) * (60 分/hr) * (60 秒/分)]
–[(2 次休息/班) *10分钟/次+ 10 钟清洁/班]= 27,000 秒/班
TaktTime(节拍时间)
Rusty扳手工厂, 需求: [(3200 套/月) * (25 扳手/套)
(20 天/ 月) * (2 班/天)= 2,000 扳手/班
TaktTime(节拍时间)
TaktTime(节拍时间) =
27,000 秒/班2,000 件/班=13.5 秒/件也就是说：为满足客户需求, 我们必须每13.5 秒生产1个产品如何使价值流精益
???????
计算TAKT
满足Lead Time建立连续流
在不能连续的地方建立超市改善价值流中的关键环节确立未来状态
检查未来状态是否消除了浪费的根本原因
8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班TAKT Time27,000秒2,000件周一及周四建周计划日装运计划= 13.5秒计算TAKT time:1套= 25件1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制I= 15Dor= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制I= 11Dor= 10”C/O = n/a开动率99%质量94U00035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a开动率99%质量98`006k英制0k公制I= 12Dor= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5u00050k英制25k公制1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒18.9 天生产= 46.5 天(Lead Time)加工时间= 90’42”8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班TAKT Time27,000秒2,000件周一及周四建周计划日装运计划= 13.5秒1套= 25件1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制I= 15Dor= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制I= 11Dor= 10”C/O = n/a开动率99%质量94U00035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a开动率99%质量98`006k英制0k公制客户= 12lead time的目标值时多少?7500050k英制25k公制IDor= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5%< 10天18.9 天生产= 46.5 天(Lead Time)加工时间= 90’42”1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班TAKT Time27,000秒2,000件周一及周四建周计划日装运计划= 13.5秒1套= 25件何处可以使用连续流生产？锻造机加工抛光电镀包装1X每日装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制I= 15Dor= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制I= 11Dor= 10”C/O = n/a开动率99%质量94U00035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a开动率99%质量98`006k英制0k公制I= 12Dor= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5u00050k英制25k公制1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒18.9 天生产= 46.5 天(Lead Time)加工时间= 90’42”“承认组织单件流生产失败，就只好使用看板。”
-ChihiroNakao
8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班TaktTime(节拍时间)27,000秒2,000件周一及周四建周计划= 13.5秒/件何处使用超市?:日装运计划1套= 25件1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6Dor= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制I= 15Dor= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制I= 11Dor= 10”C/O = n/a开动率99%质量94U00035k英制20k公制I= 5Dor= 16”C/O = n/a开动率99%质量98`006k英制0k公制I= 12Dor= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5u00050k英制25k公制1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒18.9 天生产Lead Time= 46.5 天加工时间= 90’42”8 周的预测生产控制90/60/30 预测每日订单精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP巨人工具3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班1套= 25件TaktTime(节拍时间)27,000秒2,000件周一及周四= 13.5秒/件平衡过的生产速度和?建周计划TaktTime(节拍时间)日装运相吻合吗?计划1X每日?锻造?机加工抛光?电镀?包装装运I6000 切割棒材I= 6移动= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制= 15移动= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制你如何平衡生产?= 11= 55500035k英制20k公制III60006k英制0k公制I= 12移动= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5u00050k英制25k公制移动= 10”C/O = n/a开动率99%质量94%移动= 16”C/O = n/a开动率99%质量98%1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒18.9 天生产Lead Time= 46.5 天加工时间= 90’42”8 周的预测生产控制90/60/30 预测精益钢铁切割棒材仓库每周传真MRP何处调节需求变量？3200 套/月2200 套英制1000 套公制1 班日装运计划1套= 25件每日订单巨人工具TaktTime(节拍时间)27,000秒2,000件周一及周四建周计划= 13.5秒/件1X每日锻造机加工抛光电镀包装装运I6000 切割棒材I= 6移动= 12”C/O = 1 Hr开动率100%质量9500012k英制6k公制I= 15移动= 12”C/O = 20 分开动率98%质量98%00018k英制7k公制I= 11移动= 10”C/O = n/a开动率99%质量94U00035k英制20k公制I= 5移动= 16”C/O = n/a开动率99%质量98`006k英制0k公制I= 12移动= 200”C/O = n/a开动率n/a质量99.5u00050k英制25k公制1.5 天12秒4.5 天12秒6.3 天10秒13.8 天90 分1.5 天8秒18.9 天生产Lead Time= 46.5 天加工时间= 90’42”
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