11. 当你的公司要转型、要投资、要生产，都应该想到( )是公司的命脉。 √ A B C D
市场份额 利润 现金流 核心技术或人才
正确答案： B
12. 没有（ ），即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。 √ A B C D
销量 市场占有率 利润 渠道
正确答案： C
13. 制订或履行标准的最重要的工作是 √ A B C D
制订工作手册 强化工作流程的管理 思想教育与严格的纪律 细节量化
正确答案： D
14. 针对目标制定的重点说法合理的是 √ A
短期内要整理好企业的产品线，中期开始开发上中下游产品,
长期发展策略伙伴。 B
短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开
始开发上中下游产品。 C D
短期发展策略伙伴, 中期把产品做大, 最后开始整理产品线。 短期内把产品做大，中期发展策略伙伴，最后开始整理产品线。
正确答案： B
15. 下面哪一项不是Z理论（综合强势管理与参与管理）的特点？ × A B C D
重视精神 强调激励 科学管理 注重人性
正确答案： C
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