法，他在团队中扮演的角色是（谋士 ）
41、相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（ 更多人参与讨论并发表意见 ）。
40、在平衡计分卡中，成本属于（ 内部流程 ）角度的指标。
39、组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁，属于组织威胁的是（竞争对手发展壮大 ）
38、组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（提供一些低价位的产品或服务，使自己的的商品以低价格战胜竞争对手 ）
37、不属于谈判过程中的沟通技巧是（ 坚持己见 ） 36、准备工作报告过程中，应该注意的事项不包括（ ）
35、王总主持的会议上有人私自插入话题，面对这种情况，做法不正确的是（ ）
34、在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（“解释促进协调的作用”阶段：包揽回议 ）
33、办公室的内部设计是一种沟通方式的应用，关于办公室设计说法不正确的是（传统的办公室设计是用个种帘、屏风来充当屏障 ） 32、道具沟通是一种常见的沟通方式，（ ）体现了道具沟通的应用。 31、商务文件除了需要准确无误，条例清晰外，还原剂具有（ 开门见山 ）的特点。
30、沟通中传递的信息内容主要是由（沟通目的和沟通对象 ）决定的。 29、适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是
（ ）
28、对提高工作效率没有帮助的是（ ）
27、小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（ ）
26、SMART原则中定母与其含义，对应正确的是（ S：明确的确M：可实现的A：明确的确R：可实现的T：有时间规定的 ）
25、莉莉感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况（ ）不是合适的反思活动。
24、根据KOLB学习周期，进行了经验思考是从（反思 ）阶段开始学习。 23、在起先全人SWOT分析时，对你得到发展，取得进步有利的因素，属于你的（ ）
22、SWOT分析法又称为态势分析汉，其中字母W代表。
21、电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（ 社会互动增加 ） 20、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（谨慎思考，避免出现荒谬的想法 ）
19、组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于（ ）
18、从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（工作量大 ）
17、在进行组织外总环境分析时我们通常采用PEST分析法，PEST分析法中的“P”代表。（ ）
16、在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（轻
蔑一一产生自卑心理，不知所措 ）
15、小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是（ ） 14、关于副语言沟通，说法不正确的是（ ）
13、市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（适度的费用 ）
12、小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵，据此可以认为，他属于（ ）
11、小张忙碌一天后却不清楚自己的究竟做了多少工作，为此他可以通过（活动跟踪表）来了解自己的的工作情况，找出无效工作。
10、妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”）
9、小赵决定提高自己的自我认识能力，（ ）方法对他提高自我认识能力没有帮助。
8、组织经营的目的主要是客户，同也给自己带来利益，据此认为组织的奋斗目标不应该包括（击垮所有竞争对手）
7、组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ 寻求结果 ）
6、工作报告是一种理想的沟通途径，它主要是为了让信息（ ） 5、坐姿、站姿、行姿等姿态可以传递一定的信息。这种沟通方法属于（ ） 4、书面语言沟通过程中。递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ ）
3、在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（即时信息沟通 ）
2、小李经常制订计划，但工作中现出的一些情况常常将他的计划找乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（ ）
1、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察，提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的（ 工作伙伴 ） 81-85
天星公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，吴总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的发展道路……….. 81、天星公司管理层正处于团队发展过程中的（ ）阶段。 82、在团队发展的这个阶段，吴总最需要重视的是（ ） 83、天星公司管理层目前所处团队阶段的特点是（ ）
84、在管理层目前所处团队阶段，团队领导首先要重视的是（ ） 85、吴总要想解决公司目前面临的问题，他不应该采取的方式是（ ） 86-90
正合集团公司成立于20世纪90年代末，由数家地方外贸企业合并而成，合并后的资产达数十亿人民币…………………………
86、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指（ ）
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