服务技巧课后习题（理论考试）

5、对于无侵袭性的治疗，患者 A

A、无需另行签署知情同意书

B、仍然需要签署知情同意书

C、取决于医生的专业判断

D、视病人病情而定

E、视该医院的治疗技术而定

医患沟通与交流的基本技巧（一）

1、人际关系的核心是 A

A、尊重

B、利益

C、创造

D、信任

E、发展

2、人际关系分类中不包括 E

A、物缘关系

B、血缘关系

C、地缘关系

D、学缘关系

E、机缘关系

3、理想的全科医疗医患关系属于 D

A、家长主义模型

B、企业模型

C、契约模型

D、信托模型

E、合作模型

4、医患沟通中言语形式的交流不包括 D

A、语言简洁明确

B、表达的内容要贴切

C、语气语调要礼貌

D、表达中可包含暗示性语言

E、使用保护性语言，忌用伤害性语言

5、医患关系三个基本模式是 A

A、主动—被动模式、指导—合作模式、共同参与模式

B、主动—被动模式、指导—合作模式、以病人为中心的生物—心理—社会医学模式

C、以病人为中心的生物—心理—社会医学模式、指导—合作模式、共同参与模式

D、主动—被动模式、以病人为中心的生物—心理—社会医学模式、共同参与模式

E、理解-被理解模式、指导—合作模式、共同参与模式

医患沟通与交流的基本技巧（二）

1、可导致破坏性交流的情感是 D

A、高兴

B、幸福

C、理解

D、沮丧

E、澄清

2、下列不属于医患沟通的途径的是 E

A、情感沟通

B、诊疗沟通

C、效果沟通

D、随访沟通

E、利益沟通

3、医患沟通与交流的原则不包括 C

A、平等原则

B、尊重原则

C、以人为本原则

D、诚实原则

E、保密原则

4、以下不是与老年患者沟通的技巧的是A、热情耐心、认真负责

B、谈话要恰当控制和引导

C、充分重视

D、善于用体态语言

E、边谈话边做事

E