孚盟软件C5操作指南 - 图文

上海孚盟软件有限公司厦门分公司

1.3客户跟进

1)客户跟进是系统根据每个业务员对客户跟进情况的登记，以及对业务员下次计划跟进的内容在规定时间内对其进行主动提醒功能，实现“事找人”一个理念。另外对未成交客户也可通过每一次跟进的内容和结果进行分析原因，进而提高客户成交率

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2)通过对所有的业务员及每个业务员对客户的跟进情况汇总,公司可以第一时间了解到每个业务员的工作情况及每个客户或项目的进度情况 如下图

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1.4客户档案分析

通过点击客户档案中的档案分析,软件可以把与该客户相关联的往来邮件,商品报价历史以及发送过的PI等信息都提取到这边来,方便我们针对单独客户做数据分析：

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1.5通过客户档案实现邮件的群发

软件除了在邮件功能界面进行发送邮件外,我们也可以在客户档案这边进行批量发送邮件 操作方法:

1)先建好精美的邮件模板(模板创建参照上面邮件功能讲解部分) 2)根据需要搜索过滤出符合条件的客户 3)点击客户档案中的批处理 4)点击全选来选中客户(也可不全选)

5)点击写邮件,选择已经创建好的模板,这时软件会跳到邮件发送界面 6)点击发送右下角的三角号,选择一对一发送 如下图:

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