关于新华书店门市和一般图书经营情况的调研报告
遵照集团公司领导指示，我部于2019年*月下旬至*月下旬，对我省新华书店门市和一般图书经营情况开展了广泛、深入的调研，调研内容主要是门市和一般图书的经营状况、考核机制、管理方法，存在的问题，以及如何进一步挖掘潜力，做优做强，使之成为新的经济增长点。
我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院，以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场，并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表，基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况，了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。
经认真梳理、思考，并参考有关资料和走访对象的重要观点，形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章一、我省一般图书市场分析经分析研究，我们认为，除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅，一般图书市场大致包括门市零售的各类一般图书含市场化发行的中小学教辅、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。 1、门市零售市场约2亿元。
据省出版局发行处资料统计，2019年我省民营书店2254家，从业人员6700人，年销售码洋近8亿元含各类教材、教辅、图供，以及批发、零售重复计算，估计其中社会零售近1亿元。
省店连锁总部2019年统计全省门市零售9464万元，我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50。
2、大中专教材市场约3亿元。
据我们调研，全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人，平均每人每年使用教材300元码洋，估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋，除掉行政部门垄断部分，真正进入市场的估计有3亿元码洋。
2019年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元，占全省大中专教材市场的9。
3、图书馆馆藏图书市场约15亿元。
据我部及时代图书广场的调研，近年来全国图书馆采购数量年均增长50，其中主要增长源是高校图书馆。
对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标试行》规定的生均80至100册藏书量，我省高等院校图书馆藏书缺口较大，特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设，形成了一个采购高峰，估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。
根据2019年教育部《关于印发中小学图书馆室规程修订的通知》，小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册，而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。 省教育厅计划在十一五期间，争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。 我省共有中小学生600多万人，每年需购书600余万册，按平均每册5元计算，每年将购买3000多万元图书。
另据省文化厅介绍，全省现有公共图书馆104所。
在目前公共图书馆全省人均购书经费仅012元的情况下，已形成516万元的社会公共图书馆图供市场，按全国人均购书034元的标准，我省应具有1462万元市场份额。
若按文化部《关于开展2019年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准，省图书馆年入藏种数不低于14000种，设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种，县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算，市场潜力巨大。
总体估计全省图供市场每年可达15亿元码洋，但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元，约占全省图供市场的2，完全处于边缘化地位。 4、随着社会经济的发展，机关、企事业单位团购市场潜力很大，且对价格不敏感，但市场总量不确定，与场外营销活动的频率和力度密切相关。 5、农村图书市场。
农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。 通过努力，可取得社会效益和经济效益双赢的成效。 二、新华书店系统门市和一般图书经营的现状
一主要数据和简要分析1、我省新华书店共有营业门市网点174个根据各设区市店报来的《2019年全省新华书店门市情况调查表》统计，下同，门市营业
面积近8万平方米。
全省直接从事门市工作的正式职工1440人，占全部正式职工人数不含省店的41；另有门市聘用工634人，占全部聘用工的75。
大多数新华书店领导和职工认为，门市工作是窗口，要求高，琐碎事多，收入较低，难于管理，领导不重视，正式职工不愿意去，是安排富余人员的地方，有的甚至将其作为惩戒职工的场所。
2、据各市、县新华书店报来的《2019年全省新华书店门市情况调查表》统计只针对有门市的市、县新华书店进行统计，不包含省新华书店的数据，2019年全省新华书店实现门市销售收入175亿元含图书、音像、文化用品、数码产品，占全年销售收入1386亿元的126。
其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2-7，比例极低；设区市店一般占15-28，比例也较低；南昌市店情况较好，占68。
比例如此之低，根本不足以形成经济增长点，有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分，形势严峻。
新华书店门市均为自有场地，对门市经营从未进行独立核算，或者严格意义上的独立核算。
在未计门市房产折旧或市场化租金的情况下，粗略统计2019年全省新华书店系统门市亏损近800万元，而全年营业利润为8032万元按各市、县新华书店统计，不包含省新华书店数据。
可见，多年来各级新华书店过度依赖中小学教材收入，县级新华书店尤为突出，门市经营亏损较为严重。
3、省店连锁总部负责统一进货、统一配送的连锁门店达93家，已基本覆盖全省新华书店的主要门市网点。
连锁后的主要优势是连锁门店的备货品种迅速增加，销售有所上升，实销实结制减轻了基层书店库存压力，但销售品种的适销对路和科学规范管理亟待加强。 2019年全省连锁门店的平均退货率高达381。
据连锁总部统计，2019年全省连锁门店共计93家销售图书、音像制品总额为9464万元。
我省连锁门店的卖场平效每平方米年销售额为1180元，约为江苏省的70
江苏全省连锁门店2019年一般图书零售535亿元，门市面积约33万平方米，卖场平效约1620元。
但我省设区市店中心门市的卖场平效接近4000元，可见中心城市的门市销售明显好于县级门店。
4、我省新华书店的门市经营项目集中在图书、音像制品呈现萎缩趋势、文化用品、数码产品的零售方面，大宗团购、大中专教材、图供业务的市场份额很低且竞争力不强，县级门市的团购市场更小。
据时代图书广场的有关调查，在设市店中心门市的图书销售结构中，文教类占50、少儿类占10其他为科技类17，社科类11，文艺类12，平均每天成交300单，平均每单销售额不足30元，每年的2月、9月为销售高峰，说明读者构成以中小学生为主，每单消费额偏低，且购买能力较弱。
县级店更是可想而知，有的县级店门市每天销售额仅有几十元，连水电费都不够，更不可能养活员工，盈利就无从谈起。 二市场竞争分析1、一般图书竞争完全市场化。
1我国国民图书阅读率不断下降，网络阅读率则年均增长107，多媒体信息渠道发展迅猛，图书消费并未与居民购买力同比上升。
我省居民消费能力偏低，使得我省一般图书市场总量偏小，难以得到上游资源的优先照顾，市场竞争更为激烈，在折扣、品种、服务等方面呈白热化趋势。 2一般图书的批发、零售对内资、外资全面开放，大中专教材、图供的折扣竞争已经白热化，零售市场的折扣竞争事实存在。
洪北图书批发市场零售折扣7至85折，网上购书折扣低于9折，盗版市场零售折扣1至3折。
3同样受中小学教材利润减少的挤压，浙江、江苏等省新华书店改制后普遍加大了对一般图书市场的投入，并已经进入我省的零售、图供市场，他们的市场适应能力有待观察。
2、在零售市场上，我省新华书店的主要优势在于文教类之外的一般图书份额、齐全的品种、数量占优势的连锁卖场、较好的购书环境、较先进的信息系统、良好的品牌信誉、雄厚的资金实力。
主要劣势在于最昂贵的制度成本不尽合理的制度设计造成的效率低下和资
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