初级查勘定损岗考试试卷

初级查勘定损岗考试试卷

一、单项选择题，20题，每题1.5分，共30分：

1．保险合同附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（）基本条款。

A低于 B等于 C优于 D类似

2.车架变形、传动轴变形、前轴变形和前轮辋变形，都会引起（）。 A.变速器跳档 B.制动失灵C.行驶摆头 D.转向沉重 3.下列那一种不属于盗抢险保险责任（ ） A.保险车辆被盗后追回，发现仅车上CD设备丢失； B.因受他人诈骗造成全车丢失；

C.保险车辆被盗后追回，但发现部分零部件需要修复； D.保险车辆被抢劫后发生碰撞造成损失。

4.除去旧漆膜安全、彻底、快速、不伤钣金的方法是（ ）A.脱漆剂 B.手工纱布 C.树脂软砂盘 D.合金铲刀 5.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（） A.中国 B.加拿大 C.美国D.日本 6.汽车的整车是由（ ）系统构成 A.发动机、底盘、车身、电气设备；

B.发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备； C.发动机、车身、车架、电气设备；

D.发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备

7.在车身上那个部件损坏了不允许修理，只能更换( )。 A.前立柱内板 B.挡泥板加强件 C.B柱加强板 D.前纵梁 8.现场查勘前期工作描述错误的是（ ）

A.在接到查勘派工指令后15分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因;

B.根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，了解出险车辆的承保、出险情况;

C.携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点;

D.携带的查勘单证主要有：《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等.

9.下列因素中，（）是造成汽车前轮摆头的原因 A.前束过小 B. 车轮外倾角度大 C. 主销后倾角变大 D. 减振器失效 10.下列不属于汽车安全气囊系统的是（ ）。

A.碰撞传感器 B.螺旋导线 C.气囊组件 D.爆燃传感器 11.以下配件修换标准描述错误的是（） A.热固性塑料件损伤以修复为主； B.热塑性塑料件损伤以修复为主； C.钣金件折曲变形以更换为主； D.钣金件弯曲变形以修复为主

12.以下哪个部件不属于发动机冷却系统（ ） A.散热器；B.水泵；C.节温器；D.冷凝器

13.修理新裸塑料保险杠时，为了确保保险杠与涂层的附着力，最好（ )

A.彻底研磨保险杠表面;

B.用研磨布配合除硅清洁剂清除脱模剂; C.用除硅清洁剂清除脱模剂; D.薄刮一层钣金腻子增加附着力.

14.我司对于客户超48小时未到10天迟报案的处理规定( ) A.正常受理，正常录入系统派工查勘； B.不予受理，通知出险地机构调查核实； C.受理报案，正常录入系统中备注要求机构跟踪； D.不予受理，通知承保机构调查核实；

15.根据公司《车险查勘定损岗考核办法（修订版）》，查勘1级人员在同一年度内累计( )次月度考核结果为“需改善”，次年将不具有参加中级查勘定损考试资格 A.2 B.3 C.4 D.5

16．现场查勘围绕五个要素按顺序展开，顺序为( ) A.车-人-证-事-痕； B.人-车-事-证-痕； C.事-人-车-痕-证；

D.痕-车-事-人-证

17．根据《车险服务方案》的要求，1万元（含）以下定损任务（ ）个工作日内完成定损工作 A.0.5B.1C.2D.3

18.我司对于乘用车标准配件点选率的要求为高于（） A.80% B.85% C.90% D.95%

19.门槛板中撞后弯曲变形，该怎样进行校正？( ) A.先横向拉伸再纵向拉伸 B.先纵向拉伸再横向拉伸 C.以上两种方法都可以 D.以上两种方法都不可以

20.机动车商业保险，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（ ）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 A.一B.三C.七D.十

二、多项选择题，10题，每题2分，共20分： 1.现场查勘是必须对（ ）项目信息进行采集 A.标的车驾驶员、被保险人姓名; B.报案人、驾驶员的联系方式； C.标的三者车牌号码； D.三者驾驶员证件号码；

2. 疑案调查要求描述正确的有（）

A. 前往事发地点，交警队调查时应拍摄说明调查地点的地标照片;