省级电子政务云平台-运维管理方案

到资源生命周期管理，包括资源申请、分配、回收、监控等，需要全新的交付模式和交付手段，自服务门户会逐渐成为虚拟资源管理的主要形式。

图 自助服务门户

2.1.3 云管理平台总体架构

云管理监控平台系统是湖南省省级政务云服务平台的技术支撑系统。该系统为平台运营人员、运维人员、用户提供对应的操作界面和操作系统，提供运行服务、运行维护和运行保障服务提供支撑服务。

系统总体架构如下：

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运营管理员门 运维管理员门质量管理 告警管理 软件测试平施工管理 服务管理（服务定义/目录/请求运营管理 户 服务自助管理（申请试运维管理 户 服务计量管资产资源对实时监控 VDC运维 资源使用监资源生命周性能管理 拓扑导航 全局搜索 健康诊断 服务层 多资源池调度 和全局模版/映VDC资源服务编排 绩效评估 告警/日志DC报表 虚拟资源管理 FusionManagerFusionVRCNOpenStack Cinder Cider-NeutrNeutrNova Nova-dC 监物理资源eSight 管理 服务器管理 存储管理 中间机房 资源层

计算虚拟 存储虚拟网络虚拟 2.2 云平台统一门户设计

运管平台可以与本项目相关的信息系统进行集成，调用其它信息系统的功能或为其他信息系统提供必要的数据，实现业务流程的端到端配合和自动化。

2.2.1 系统开发集成接口

系统对外接口

北向：提供标准的服务和运维北向接口和周边运营运维系统对接

南向：通过设备Driver和OpenStack/资源池适配包兼容管理各异构设备和资源池东西向：提供同4A，短信/邮件网关，ITSM系统的对接能力。

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2.2.2 系统同ITSM系统告警对接方案

告警转工单方案

3ITSM

rd

事件管理流程 事件关闭 WebAPI 告警清除 WebAPI 事件 生成事件 告警管理

告警处理 是 否 匹配规则？ 转工单其它处理 告警

2.2.3 现有ITIL/CMDB系统定制化集成

可与客户现有ITIL/CMDB系统定制化集成，构筑以ITSM流程为中心的运维。

? ? 支持按多个维度（设备、位置、客户、告警级别等）设置告警故障

自动工单规则

? ? 支持按根据策略自动创建告警故障工单 ? ? 支持处理告警时手工创建告警故障工单 ? ? 事件关闭时，自动清除关联的告警（可选）

2.2.4 支持SSO集成

? 基于标准的CAS SSO Server提供了完整的单点登录集成方案，支持CAS SSO Client的第三方软件统可以单点登录集成。

? 各个部件也可以作为CAS SSO Client集成到第三方的 CAS SSO

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