工程项目管理
一、选择题(20分)
二、简答题(4*5=20分)
1、WBs分解的基本概念和作用?(P122)
答:答:WBS(定义):是根据项目的复杂程度确定分解的层次,将项目工作包分解成具有逻辑性的任务,指导操作者的工作,WBS按项目的总目标、里程碑、工作包、任务、活动的顺序进行分解,一直到可操作的具体工作。 作用:
(1)将整个项目划分成可以管理的较小部分,将总目标划分成具体的任务 (2)明示项目所有的工作内容,为所有参与者提供对项目共同认知的基础 (3)为建立项目管理组织形式、明确组织成员的责任提供基础
(4)表示具体活动和任务、工作包、里程碑和总目标之间的相互关系 (5)便于进行时间安排、费用估算 (6)利于项目资源使用的管理和控制 2、EPC的概念和优点 答:定义:
(1)业主把工程的设计、采购、施工全部委托给一家工程总承包商,总承包商对工程的安全、质量、进度和造价全面负责。
(2)总承包商可以把部分设计、采购和施工任务分包给分承包商承担,分包合同由总承包商与分承包商之间签订。
(3)分承包商对工程项目承担的义务,通过总承包商对业主负责。
(4)业主对工程总承包项目进行整体的、原则的、目标的协调和控制,对具体实施工作介入较少。
(5)业主按合同规定支付合同价款,承包商按合同规定完成工程,最终按合同规定验收和结算。 优点:
(1) 有利于优化资源配置。 (2) 有利于优化组织结构并形成规模经济。 (3) 有利于政府部门打破行业垄断,并集中力量解决建筑市场最突出的问题,也有利于实行风险保障制度。
(4) 有利于控制工程造价,提升招标层次。 (5) 有利于提高全面履约能力,并确保质量和工期。 (6) 有利于推动管理现代化。
3、项目的风险有哪些?进行风险管理的方法是什么?
答:项目的风险:(1)组织外部的风险:政治风险经济风险、市场风险 环境风险法律风险(2)组织内部的风险:财务风险、技术风险、组织风险、管理风险、法律风险
进行风险管理办法:风险管理的内容包括风险的识别,分析.和反应;对风险管理的办法有风险回避,风险降低,风险转移,风险保留。 4、主动控制的概念,并举例分析。
主动控制就是预先分析目标偏离的可能性,并拟订和采取各项预防性措施,以使计划目标得以实现。
特点:是一种前馈控制,又是一种事前控制。
可采取的措施:1)详细调查并分析研究外部环境条件。 2)识别风险。 3)
用科学的方法制定计划。 4)高质量地做好组织工作。 5)制定必要的备用方案。 6)计划应有适当的松弛度,即“计划应留有余地”。 7)沟通信息流通渠道。 三、论述题(15*2=30分)
1、学了项目管理,有何启示?它不仅仅是一门课、一门专业,还是方法论,请实际举例分析。如何看待项目管理?
答:工程项目管理是项目管理的一大类,其管理对象是有关种类的工程项目。工程项目管理的本质是工程建设者运用系统的观点、理论和方法,对工程的建设进行全过程和全面的管理,实现生产要素在工程项目上的优化配置,为用户提供优质产品。它是一门综合学科,实用性强,有很强的应用性和发展潜力。
答:项目管理是一门新兴的管理科学,是现代工程技术、管理理论和项目建设实施结合的产物,可以提高项目质量,缩短建设周期,节约建设资金。 项目管理:
项目管理是一种运用系统理论和思想的管理方法体系,管理的对象是项目,其职能主要由项目经理执行,对组织的资源进行计划、组织、协调、控制,具有一定的约束条件。
项目管理的特点:是一项复杂的工作、具有开创性(称为创新管理)、需要集权领导和建立专门的项目组织、项目经理在项目管理中起着非常重要的作用。
工程项目的特征:具有明确的建设目标、具有资金(源)和时间等的限制、具有一次性和不可逆性、影响的长期性、投资的风险性、管理的复杂性。 工程项目管理,就是为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功,对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。
工程项目管理的特点:是一种一次性管理、是一种全过程的综合性管理、是一种约束性强的控制管理。
举例说明:
2、项目管理的几大目标?如何去平衡,基于实际案例进行分析。 答:
这些目标是一个相互关联的集合,其中一个条件的变化势必引起其他制约因素的变化。为了保持项目的平衡,就必须保证这4个目标参数的平衡,它是事关项目成败的关键因素。
客户满意度:项目的产品使客户满意,应该成为项目经理管理项目的首要目标。满足客户的要求,往往是一件很难的事情。通常情况下,客户希望获得物超所值的产品,即项目能在最短的时间和最低的费用内,生产出最高性能标准的产品 。 时间:在实施项目前,项目经理通常会确定一个必须完成的最后期限。在一定程度上,时间与费用、客户满意度成反比,与质量成正比。减少项目完成的时间,意味着项目的成本将会增加,但客户的满意度会提高。
技术标准:这是一个不应忽视的目标。对它的重视,所得到的回报是提高了成功完成项目和满足客户需求的可能性。项目的产品满足了技术标准,才能达到预先确定的功能和质量目标。 费用:如果项目经理要使项目获得投资者或者客户的支持,最好的办法是告诉他们项目团队几乎什么都不要就能做这个项目。一旦项目开始立项后,项目经理又无时无刻不在争取资金。许多项目经理说他们是在资源不足的情况下做项目的,这种情况几乎在世界各地都存在。
克服费用限制障碍的有效方法是减少资源投入。但项目经理要警惕,那样做的结果,可能使产品不符合技术标准的要求,或者最终产品被客户拒绝。
项目四维目标平衡的结果:一个项目可以在4维目标所构成的空间内的任何一点结束。结果偏向于哪一个目标要取决于项目。
大多数情况下,项目经理需要与客户先进行充分的讨论,然后,倾向于根据客户的喜好来确定每一个目标的相对重要性。如果项目经理能够清楚地表达客户关心的重点及其理由,这样客户就会满意了。接下来,在进行其他目标的平衡时,也会得到客户的支持,因为许多时候,时间、费用和技术标准目标的量化指标来自客户。
四、综合计算题。(30分)
案例分析:网络双代号图,根据已知数据进行分析。关键线路上,自由时差,总时差,机械台班,窝工费,费用和工期索赔。
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