各国就医流程盘点，预约就诊是基本 - 梅奥

Mayo International Medical Management Consultants Limited 各国就医流程盘点，预约就诊是基本 到大医院看病，让患者很难忍受的问题之一就是挂号难。去年以来，全国各地大医院陆续推出门诊预约挂号，以破解“排队大半天、看病几分钟”的“就医难”现状。随着预约门诊的起步与发展，本月开始，全预约服务在上海部分医院逐步推开。 所谓的全预约，就是指医院开设的普通门诊、专家的专科的门诊，以及专病专科的门诊，这些号源全部开放预约，将来特需门诊也会逐步开放。急诊除外。上海市卫生计生委解释全预约推开并不代表不预约看不了病了，而是更多的专家、普通医生可以被纳入到预约挂号系统。可以减少患者等待的时间，是改善就诊秩序的一种就诊模式。 法国：好医生永远门庭若市 在预约看病模式早已经习以为常的海外一些国家，患者的需求与医院的服务功能又是如何相辅相成的?居住在法国的万女士经历了很多法国就医的酸甜苦辣。实行私人医生预约制的法国，医术上乘的医生永远都会门庭若市。 万女士：以前给我就诊的那位妇科医生，因为他的医术非常好，很多只要在他那看了病的人，都坚持在他手下看下去，甚至会介绍自己的朋友过来。要提前几个月的时间跟他预约，要不然的话肯定没位置，但是我觉得比较人性的是突然之间有紧急的情况、病危的情况，直接给医生打电话，一般都会进行诊视，你可以直接告诉他说我现在有什么样的症状，他会根据你的状况尽量插到当天给你治疗。 德国：医院没有挂号和药房 门诊只提供急诊服务 www.mayocc.com www.mayocc.com 1 Mayo International Medical Management Consultants Limited 在德国看病或者是做常规的体检，大都是去诊所，只有大病重病以及急诊才会去医院。德国人一般都有固定的家庭保健医生，有健康问题可以去诊所就诊。根据病情医生可以直接对症下药，或者是将病患转送到专科医生那里进行诊治，如果是需要进行手术，或者是入院进行治疗，那么诊所医生会开具证明将患者转入医院。 通常情况下，德国医院是没有挂号和药房的，门诊只是提供急诊服务，也就是说在德国的医疗卫生体系中，私人诊所起到了非常重要的作用，分担了传统医院等大型医疗机构的压力，平衡了医疗资源的分配。 美国：就医也少不了复杂事项 美国医院看病的程序跟国内有几个不同点。保险公司旗下有一大批固定合作的私人医生、诊所和医院，所以一般病人会根据自己投保的保险公司合作指南来选择距离自己最方便、例如是离家或者是离工作地点最近，来选择一个家庭医生。 如果一般的疾病，例如发烧感冒拉肚子或者是常见的磕磕碰碰的轻伤，以及常规的体检。有的会到嘉宾医生那里去看，所谓挂号就是病人打电话到诊所去预约，医生的助理会根据医生每一天预约的状况来告诉病人哪天几点来看医生，另外在家庭医生诊所看病之后，医生认为有必要去看专科医生就会写转诊单，到家庭医生所推荐同时也是保险公司合作范围当中的专科医生那里去看病。 www.mayocc.com www.mayocc.com 2