单位名称：深圳市*科技有限公司 文档编号 文档密级 ★★★★★ 陈先生 周小姐 文档文名称：★★★★★★★★★★ 分享资料，共同进度 文档制订 文档审核 文档编号 文档密级 单位名称：深圳市*科技有限公司 ★★★★★ 陈先生 周小姐 文档文名称：★★★★★★★★★★ 分享资料，共同进度 文档制订 文档审核 2016年物业管理师《物业管理实务》第六章模拟题下载
第六章入住与装修管理
1、 入住服务管理的内容是（AB ） 2、 入住是指建设单位将（C ）
3、 对业主而言，入住的内容包括 （AD ）
。
物业交付给业主并办理相关手续。 。A.物业验收及其相关手续的办理
A. 入住准备B ?入住服务管理 C ?已具备使用条件的 D.使用验收合格 A ?竣工验收合格 B ?接管验收合格 C ?已具备使用条件的 D ?使用验收合格 B?签订物业服务合同 C ?交纳物业管理费用 D ?物业管理有关业务的办理 4、 入住的完成，意味着（ABD ）。A.业主正式接受物业管理单位 B ?物业由开发建设转入使用 C业主正式的拥有自己的物 5、 物业入住操作的模式有（BD ）
A. 建设单位具体负责向业主移交并办理相关手续
B. 以建设单位为主体，由物业管理单位相配合的作业模式 C. 以物业管理单位为主体建设单位配合作业成绩
D. 建设单位将入住工作委托给物管企业，由物客企业代为办理入住手续 6、 从房产移交的角度而言，入住的实质是（ C.物业管理企业向业主交付物业
B
）。
A. 业主收受自己的物业 B ?建设单位向业主交付物业的行为
D .建设单位应承担相关法规责任和义务
7、 入住的准备工作有（AB ） A.资料准备 B .其他准备 C .办公场地准备 D .入住须知准备 8、 入住宅区准备工作中，资料准备的内容有（ ABCDEF ）。 A.
9、 入住通知书的主要内容包括（
《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》 B .《入住通知书》
E .《业主（住户）手册》 F.物业管理有关规定
）。
ABCDEFGH
C.《物业验收须知》 D .《业主入住房屋验收表》
D ?物业管理服务活动全面展开
LLGID ［选取日期］
A. 入住的说明
物业具体位置 B ?竣工验收及接管验收的情况介绍 C ?准予
D.入住具体时间和办理入住手续的地点 F.入住时需要准备的相关文件和资料 10、物业验收须知的内容有（ABC ）。
E .委托他人办理入住手续的规定 G .办理入住手续时需交纳的费用
H.其他需要说明的事项
A.物业建设基本情况 B .物业不同部位的保修规定 C.验收注意事项以及其它需要提示说明的事项 11、 《业主入住房屋验收表》的内容有（
D .设施设备使用说明 ABCDEFGH
）。
C.验收情况各简要描述 E.建设单位和业主的签字确认
A.物业的名称、楼号 B .业主、验收人、建设单位代表姓名 D.业主分项验收情况记录及水电煤气表等腰三角形的起始读数 F.验收发现的问题及有关维修处理约定
G.验收时间H .其它需要约定或注明的事项
12、 《业主（住户）手册》的主要内容有（ ABCDEFGHI ）。A.欢迎词 B .小区概况 C.物业公司介绍 D .《业主临时公约》E.小区内相关公共管理制度
F.装修管理指南、物业服务流程 G公共及康乐设施介绍 H .服务指南及服务投诉电话 I .其它需要说明的情况以 及相关注意事项
13、办理入住手续，管理单位与业主签订服务约定时，应明确的权责利事项有（ A.物业管理费收费面积、收费标准及金额
B .物业管理费计费时段和缴费时间
E .调整管理费的条件及其它情况
ABCDE ）
C.滞纳金及其计收比例 D .物业管理费收缴方式 14、入住管理中，其他准备工作的内容有（ ABCD ）
A.入住工作计划 B .入住仪式策划 C .环境准备 D .其它准备事项 单位名称：深圳市*科技有限公司 文档编号 文档密级 ★★★★★ 陈先生 周小姐 文档文名称：★★★★★★★★★★ 文档制订 分享资料，共同进度 文档审核
15、入住工作计划的内容有（ A.入住时间、地点
ABCDE ） C.入住宅区过程中使用的文件和表格
B .负责入住的人员及职责分工
D .入住手续办理的程序 E.注意事项及其他情况 16、其它准备事项的工作内容有（ ABCDEF A.布置办理入住手续的场地
）
B .布置办理相关业务场地 C.准备资料及有关表格
D .准备办公用具E.制作标识牌、导视牌、流程图 F .制定必要的紧急预案 17、 业主入住的流程（ ABCDEF ） o A.
屋验收单》签字确认
C.
签署有关物业管理服务约定等文件
提交办理产权所需资料、签订委托协议、交纳相关费用 D.
业主凭入住通知、购房发票及身份证登记 B.验收房屋交填写《业主入住房
巳缴纳当期物业服务等有关费用
G.领取房屋钥匙
F.领取《业主（住户）手册》等相关文件资料
18、 验房及发放钥匙的主要工作有（ ABCD ）o A.陪同业主一起验房，登记水、电、气表起始数 B. 向业主发放钥匙并记录 C.参验收不合格部分，管理单位应协助业主督促建设单位整改返修 D. 发现重大问题，可暂不发放钥匙
19、 入住准备工作需要注意的事项有（ ABCD ）o A.人力资源要充足 B .资料准备要充足 C.
20、 入住期间需要注意的问题有（ ABCDEF ）。
A. 业主入住实行一站式柜台服务，方便业主办理有关入住手续 B.
适当延长办理时间
D. 工作现场张贴入住公告及入住流程图，方便业主了解，加快入住进程 巳指定专人负责咨询和引导 F.注意安全保卫及车辆引导
21、 物业装饰装修管理流程示意图的内容有（ ABCDEFG ）
因故未能按照办理入住手续的，可另行办理
C.合理安排业主入住，
分批办理入住手续，避免过分集中产生混乱
D .紧急情况要有预案
A.备齐资料 B .填写申报登记表 C .登记D .签订管理服务协议 巳办理开工手续 F .施工G .验收 22、 物业装饰装修管理，业主应准备的资料有（ A.物业所有权证明 B ?申请人身份证原件及复印件 D.施工单位资质 E .建筑、水电气等改动的设计的审批 23、 物业装饰装修，不予登记的行为有（ A.擅自变动建筑主体和承重结构
ABCDEFGHI
ABCDEF ）。
C ?装饰装修设计方案
F.其它业主的书面同意
）。
B.将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房
C. 扩大承重墙上原有门窗尺寸，拆除连接阳台的砖，混凝土土墙体 D. 物、构筑物
损坏房屋原有节能措施，降低节能效果的 E.未经规划部门批准搭建的建筑
F. 未经规定部门批准改变的住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗的 G. 管道和设施
I .其他影响建筑结构和使用安全的行为
24、 《物业装饰装修管理服务协议》应包括的内容有（ A.装饰装修工程的实施内容
ABCDEFGH ）
C .允许施工的时间 F .禁止行为和注意事项
未经供暖单位批准，拆改供暖管道和设施 H.未经燃气单位批准，拆改燃气
B .装饰装修工程的实施期限
D.废弃物的清运与处置 E.外立面设施及防盗窗的安装要求 G.管理服务费用 H .违约责任及其其它需要约定的事项 25、办理开工手续的必要事项有（ABCD）。 A.已签订《物业装饰装修管理服务协议》 C.装修施工单位已办理开工证、岀入证等
B.业主按规定缴纳了装饰装修管理服务费 D.装修人或施工单位已备齐了消防器材
26、 装修人和装饰装修施工单位应严格按照（ D ）组织施工。 A.政府的装修管理规定
B .物业装饰装修管理服务协议
C.装修设计图、 D .装修申报登记的内容
A.政府装
27、 物业管理单位应按照（B）做好管理和服务工作，加强现场检查，发现违规行为，应及时劝阻制止。 修管理规定 B .装饰装修管理服务协议
C .装修设计图D.装修申报登记方案
28、 物业装饰装修管理的内容有（ ABCD ） A.装修范围和时间管理 B .按装修管理要求进行管理 C.装修管理费和垃圾清运费管理
D .物业装饰装修现场管理
29、 物业的装饰装修区域，应按相关装饰装修管理规定和（ A ）予以限定。
单位名称：深圳市*科技有限公司 文档编号 文档密级 文档文名称：★★★★★★★★★★ 文档制订 陈先生 周小姐 ★★★★★ 分享资料，共同进度 文档审核 A.业主权益 B .开发商要求 C .物业公司的管理要求 D .装修管理协议 30、 装修期一般不超过（C ）个月。A. 一 B . 二 C ?三D . 六 31、 物业装饰装修应重点检查的内容有（ ABCDEFG ）。 A.有无变动建筑主体和承重结构
B.有无将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房
C. 有无扩大承重墙上原有门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体 D.
使用安全的行为
有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果 E.有无其它影响建筑结构和
F. 有无未经有关单位批准搭建建筑物、构筑物、拆改供暖管道和设施 G. 超过设计标准规范增加楼面荷载
32、 物业装饰装修管理既涉及（D ）也涉及业主个人权益。 A.政府管理规定 B .物业公司的管理权益
C .开发商的权益 D .公共权益
33、 由装修人和物业管理单位签订（ C ）约定物业装饰装修相关事项和管理费用。
A.装修管理规定 B .业主临时公约 C .物业装饰装修管理协议 D .政府装饰装修管理费收费标准 34、 物业管理企业可向装修人约定收取的费用包括（ AD ）o A.装饰装修管理服务费
B .装修人员岀入证管理费
C .装修材料运输电梯费 D.垃圾清运费
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