品牌高，导致部分批发商放弃经营份额带来不良影响。 晨光的笔类产品。 3.含有香味有害身体健康。 2.计算机的广泛应用使得传统书 写工具需求量下降。 1．技术先进，大规模自动化生产，年，“真彩”被认定为“中国驰名产品得以高质低成本。 2．晨光总有新创意 商标”。 2.连续多年获“中国十大文具品（1）晨光全球创意工作室是一支牌”、“中国制笔王牌”和“全国极富创意的团队，能为产品带来无制笔功勋企业”等荣誉称号，更作限创意。 为文具行业的唯一品牌连续三年（2）“高性价比”、“环保”、蝉联“中国最有价值品牌”排行“科技”、“时尚”、“优质”的榜。 优势 全球创意系统。 3.目前中国规模最大、综合实力最强的（3）“快速消费品大流通模式+直专业文具企业集团之一。 销模式”的创造性营销模式。 3．晨光拥有世界级供应链 晨光与全球一流供应商建立了长期战略合作伙伴关系，提高了晨光笔类产品的制造工艺水平。 4．政府采购行为不断深入 5．拥有独创的“四维营销网络”。 1. 所生产的产品附加值低； 劣势 1. 销售网络庞大，导致企业的精2.初步实现了短而深的渠道建设，细化管理面临较大的考验。 但在深度渠道中，服务工作还不能 跟进到位。 2.与其他品牌产品差异性小。 3.管理层只有60多人，却要控制全国的终端市场和大量的业务人员，缺乏一个健全的人力资源管理系统。
（三） 目标市场调研
1、消费群体特征 1、学生市场 ⑴选择该市场的依据
据国家教育部门公布的数据，我国在校中小学生总数约为亿，在校大学生及各类教育机构学生人数约为亿，社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资额度大幅增加，学生文具有着十分广阔的消费市场。而据香港贸易发展局公布的学习用品及文具市场调查结果显示，到2015年，中国学习用品及文具产业的市场容量将达到1000亿元，并且将以每年10%的幅度递增。如此庞大的市场，为投资学习用品提供巨大的空间。
⑵该市场的主要特点
对价格的钝性，对外观的不懈追求。外观即审美，而学生群审美的主要特点是时尚化基础上的复杂多元化。也可以说，学生的即流行的，而所谓流行也即过眼云烟，无法永恒。所以我们也很容易理解，学生笔市场为何品项繁多，寿命相对短暂且很难有传统意义上的经典笔型诞生。所以一定要准确抓住流行和时尚元素，并以此为主要标杆对学生笔类的产品线进行整合和维护，这具有十分重要的意义。
2、办公笔市场 ⑴选择该市场的依据
我国目前已成为世界最大的文化办公用品消费国，根据相关调查，我国仅中小企业和非公有制企业的数量就已逾4200万户，占全国企业总数的%，由此可见，办公用品市场是相当广阔的。作为办公用品之一，办公用笔市场发展较稳定，是笔业力争的市场模块。
⑵该市场的主要特点 ①对产品实用性尤其看重；
②其对外观审美的钝性,也成就了诸多办公经典笔型.如天骄的TY-105,真彩的009以及金万年的欧标,都是历经多年,而人气不减。因此，在办公笔领域，策略的重心应放在如何以低价实用为主要标杆进行市场细分，在此基础上着力创造经典。
2、主要消费方式
该消费群体的消费方式以学习和办公需要，以及送亲友为主。 3、影响市场因素分析 （1）创新能力的因素
随着中国经济的快速发展，人们的创新意识的不断提高，在任何行业如果没有创新意识，不能受到消费者的青睐就会被具有潜力的市场打压下去；
（2）潜在进入者的威胁
文具行业近几年来，都有较高的营业率，由于产品生产技术和设备要求不高，最近几年来不断有经销商利用资金和营销渠道的优势，进入文具的生产领域利用低价和仿制产品占领二三级市场。使得生产企业的队伍越来越庞大。
（3）行业内现有企业的竞争
行业内部对手都竞争得十分激烈，各公司品牌差异不大，各品牌的消费者忠诚度也都不高，而晨光文具还没有形成在行业内具有龙头地位。所以每个品牌都存在着威胁性。
（4）经济方面的因素
现在人们的生活越来越好，经济也在增长。所以每个人的消费情况也不一样，用笔的价格也不一样，针对不一样的消费者，企业要生产出不同价格的笔，来适应这个经济发展不平衡的社会。
（5）文化方面的因素
受不同民族、不同地域、不同国家等因素，导致了文化方面的差异，也导致了消费者购买上海晨光笔的欲望强不强烈。有的人喜欢带有民族性的笔，有的人 喜欢带有地方标志的笔，根据消费者不同的需求生产出不同的晨光笔。
五、 结论与建议
（一） 结论
（1）通过调研可知，目标消费群体大多是学生和办公人员； （2）我国制笔工业迅速发展，已经成为书写工具产品的制造大国； （3）晨光笔类书写工具在我国占有强大的市场； （4）竞争日益激烈，需要不断创新来吸引消费者。
（二） 建议
1. 在学生市场，消费者更看中的是外观极其舒适度；
2. 在办公笔领域，策略的重心应放在如何以低价实用为主要标杆进行市场
细分，在此基础上着力创造经典；
3. 大多数消费者认为晨光笔的价格比较偏高，可以在学生市场做一些优惠
活动来提高学生的购买欲；
4. 提高产品附加值，让消费者获得更多的利益；
5. 多组织员工做公益活动，来提高消费者对晨光的积极看法。
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