国有企业物业管理浅析

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国有企业物业管理浅析

作者：周 越

来源：《管理观察》2009年第21期

摘要:随着国有企业住房管理体制改革的不断深化,国有企业物业管理取得了一定的成绩,但也存在着不足。文章分析了物业管理存在的问题,并提出了对策和建议。 关键词:国有企业物业管理 问题对策

随着国有企业住房分配货币化政策的全面实施和住房管理体制改革的不断深化,以及居民对居住环境和生活质量要求标准的提高,国有企业物业管理应运而生。目前,国有企业在住房管理方面积极推进企业化、社会化、专业化的物业管理,取得了一定的成绩,但也存在着一些突出的困难和问题。笔者就此谈点粗浅看法。

一、国有企业物业管理现状

国有企业的物业管理是指在国有企业中对企业家属区的设施及职工住宅实施的物业管理。职工住房制度改革以来,许多国有企业相继引入物业管理的概念,成立了物业公司,对职工住房进行管理,虽然较之原来的后勤管理有了很大的进步,企业改变了过去消极被动的行政管理手段,以积极主动的服务经营手段进行开拓型管理,增强了企业进一步改革的动力和创新的活力,初步形成了业主满意、企业受益的整体良性循环。但是,受传统的房产管理思想、企业职工分流安置等因素影响,国有企业物业管理进展缓慢。这其中既有历史遗留问题,也有企业管理自身的原因。

二、国有企业物业管理存在的问题

(一)思想意识没有彻底转变。国有物业管理企业并未完全推向市场,物业管理人员服务意识、市场意识、成本意识、忧患意识不足,认识上还存在“重管理轻服务,重物业维修轻经营创收,重自我意识轻业主需求”等偏差,自身定位没有完全由行政管理型向服务经营型转换。