管理信息系统对企业战略竞争的优势作用
班级:人资113 姓名;张园园 学号:1153807
摘要:随着社会的发展,行业竞争日趋激烈,如何提高工作效率、
降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力,是每一个企业管理者最为关注的问题。因此,我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。本文从信息系统对企业生产与运作影响的等方面入手,分别从企业战略和竞争优势这二个层面来探讨信息系统是如何影响企业的战略和竞争优势的。
关键词:管理信息系统;企业战略;竞争优势;信息化 一、信息系统概述
管理信息系统是收集、存储和分析信息,并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。管理信息系统一般都是以电子计算机为基础的。管理信息系统的基本特征是具有协助各级管理者的一个信息中心,具有结构化的信息组织和信息流动,可以按职能统一集中电子数据处理作业,通常拥有数据库,具有较强的询问和报告生成能力。管理信息系统的广泛建立,有效地改善了各种组织管理,提高了电子计算机的应用水平。
二、企业信息系统的特点
1.便捷性
管理信息系统是为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者作出决策。
2.综合性
从广义上说,管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系务。
3.人机系统
管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。
4.与现代管理方法和手段相结合的系统
管理信息系统要发挥其在管理中的作用,就必须与先进的管理手段和方法结合起来,在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法。
5.多学科交叉的边缘科学
研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论,构成管理信息系统的理论基础,从使其成为一个形成一个有着鲜明特色的边缘科学。
三、信息系统对企业战略作用的影响分析
信息系统正在承担着三个重要的战略作用或目标 1.参与市场竞争的工具
许多企业正在考虑如何通过应用管理信息系统改善其在本行业中的竞争地位。通常可供企业采纳的全面竞争战略是:全面的价格领导地位、产品的分异作用、恰当的市场定位。
2.对企业经营运作机制和结构的影响
信息系统可以帮助人们提高决策的效率和效果,通过系统迅速取得准确的依据,解决分歧,对各种变化作出及时的正确的反应。制定连续的和灵活的生产经营计划,以便保持均衡的生产,更是企业目前和今后成败的关键之一。
3.促进内部革新的催化剂
革新通常是一种集团性的活动,它为人们提供了易于共享思想的环境,使得革新可能成为现实。信息系统正是要求高度协调化的和信息交流网络化的企业在不同管理层次实现内部革新的催化剂。
四、信息系统对企业竞争优势的影响分析
企业信息化是企业不断运用信息技术以获取持续竞争优势和改善竞争地位的过程。从短期看,信息化建设能否成为企业获取竞争优势的手段,既取决于信息技术应用是否是以改善企业竞争地位为导向及其应用的持续性,还受制于信息技术创新、竞争对手的行动等因素。从中长期看,信息化建设能否转化为企业培育核心竞争力和获取持续竞争优势的有效手段,则取决于企业对信息技术应用的战略管理能力,以及信息技术基础架构、信息技术应用与扩散过程和产业竞争基础变化的一致性。
企业信息系统对核心竞争力的影响通过三个层面表现出来: 1.信息系统应用对企业的一项或多项关键业务活动所形成的竞争优势的影响:企业开发信息系统的目的不外乎:获取竞争优势、巩固或改善竞争地位、维护既有的信息技术系统和实施新技术创新。其中,获取竞争优势和改善竞争地位是最积极的投资动机。解析信息系统应用与竞争优势的关系,必须使用价值链这一分析工具。信息系统可以影响到价值链中所有的活动,而价值活动组成的价值链是构筑企业竞争优势的基础。
2.信息系统应用对企业竞争战略的影响:
(1)成本领先。与成本领先的竞争战略相对应,信息系统应用必须致力于以更低的成本、更快的响应速度,为客户提供产品与服务。
(2)差别化。以信息系统应用来实现产品或服务的差别化并形成独有的竞争优势。
(3)目标集聚。对于实施目标集聚战略的企业而言,数据挖掘、网络营销等信息技术手段,为它们满足细分的顾客群体的需求创造了前所未有的机会。
3.信息系统基础架构对企业核心竞争力的影响:信息系统的基础架构是实现对企业内部各信息技术应用及相关部门、资源进行集成化管理的业务平台。其使命是要在信息技术应用与企业的战略规划、组织结构和公司文化之间保持紧密的一致性。
结束语
本文写了信息系统的定义、企业信息的特点以及其对企业战略作用和竞争优势等几个方面影响,参考了关于这方面的教材,但由于思想的不成熟,实践的缺乏而感到踌躇不安和自惭。在以后的学习与生活中,我将会继续学习与认识信息系统的知识与范例,更好的将信息系统与企业战略联系在一起! 参考文献
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