专业技术人员执行力与创新服务力培训教程88分

10.组织执行力是在组织成长发展过程中一次性培育形成。

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11.组织执行力在加强内部凝聚力的同时，通过组织的各种宣传活动，通过专业技术人员与社会各界的交流等，有意识地去反映组织的价值观念和文化内涵，从而使社会更了解组织，树立起组织良好的社会形象。

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12.组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成。

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13.创新服务力的方法，主要有逆向思维法、稽核问题表法、发散思维法和辩证思维法。

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14.社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。

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15.沟通就是相互之间的交流，沟通机制就是一种交流的制度，人们可以通过思想、语言、身体等多方面建立沟通机制。

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