贝艺达咨询部（校区） 薪酬及绩效考核体系
一、咨询部部人员架构：
说明：设主管 1 人；在读学员 200 人以内，咨询师 2-3 人；在读学员 500 人以内，咨询师 3-4 人；500 人以上，咨询和学管分离，成立学管部。
咨询+学管部
后期家长学员服务、续报
返学
咨询学管师
二、薪酬体系
工资=基本工资+绩效考核+季度奖金+工龄工资+年终奖金
福利：五险一金+各类职业发展培训+工作环境+季度福利礼品+节假礼品+内部活动
三、职业发展规划
四、咨询师职称及晋升体系
职称 级别 薪资结构 晋升条件 降级惩罚 实习试用 底薪 1500 元+100 元全勤 完成每月最低招生 10 人，三个月累计 30 人以上，可转正。 连续三月平均未完成新签业绩的 80%，直接解雇； 试用期咨询师在一个月内招生人数合格咨询师连续三月平均未合格 达到 15 人，或两个月内累计达到 30 完成新签业绩的 80%，三月咨询底薪 1800 元+100 元全勤+100 元绩效 人/次，续报率达到 80%,无家长投 总合未完成新签目标，次月降 师 诉，即可晋升为合格咨询师。 薪一级； 合格咨询师连续三个月单月招生在潜质咨询师连续三月平均未潜质 20 人以上，累计招生人数达 60 人以完成新签业绩的 80%，三月咨询底薪 2000 元+100 元全勤+200 元绩效 上，续报率达到 85%，无家长投诉， 总合未完成新签目标，次月降 师 可晋升为潜质咨询师 薪一级； 潜质咨询师连续三个月单月招生达优秀咨询师连续三月平均未优秀 25 人以上，累计招生达到 75 人以完成新签业绩的 80%，三月咨询底薪 2200 元+100 元全勤+300 元绩效 上，续报率达到 90%，无家长投总合未完成新签目标，次月降 师 诉， 薪一级； 可晋升为优秀咨询师 优秀咨询师连续三个月单月招生达 卓越咨询师连续三月平均未卓越 30 人以上，累计招生达到 90 人次以完成新签业绩的 80%，三月咨询底薪 2400 元+100 元全勤+300 元绩效 上，或累计完成 10 万新签指标，续总合未完成新签目标，次月降师 报率达到 90%,无家长投诉，可晋升 薪一级； 为卓越咨询师 在公司任职 1 年以上，具备优秀咨连续三月平均未完成新签业主管 底薪 2600 元+100 元全勤+500 元绩效 询师职称和业务能力，无家长投诉， 绩的 80%，三月总合未完成 方可竞聘咨询主管
新签目标，次月降薪一级； 个别出色完成任务的可以申请提前晋级，但考评周期最低不得低于一个月。晋级之后业绩清零。
备注：毛笔书法续报率 90%以上方为合格，100%为优秀。硬笔书法转化率合并为续报率。美术、舞蹈、跆拳道、棋类课程按正常标准考核。
五、咨询师月度工作指标
具体考核指标参见本年度《市场战略及营销指标》
六、绩效考核及考核奖金：
绩效奖金=考核基数 x 总完成率
1. 绩效考核基数
实习 考核基数（元） 0 合格 200 潜质 200 优秀 300 卓越 300 2. 绩效完成率
岗位 考核项目 月度续报率指标 考核权重 平时 20，续费期 40 10 分 10 分 实际得分 总完成率 月度新签人数、金额指标 平时 50，续费期 40 咨询师 月度上门量指标 月度电话量指标 家长投诉 得分/100 有一次扣 20 分
月度新签、月度金额指标同时达成，得满分 50/40 分，只完成一个减 10 分。
3. 考核项目及权重
（1） 月度招生人数及新签金额指标达成情况：人数和金额全部达标，得满分 50/40 分；人数和金额
只达标其中一个，得 40/30 分；人数和金额都未达标，得 0 分。
（2） 续报率达成：达标得 20/40 分；不达标得 0 分。
七、新签提成
业绩达到标准，按业绩最高点全部通提。
新签金额 提成比例
0—10000 4% 10001—15000 5% 15001---20000 6% 20001 以上 7% 八、续签提成：
续报率 提成比例
九、绩效制度
75%以下 0 75%-85% 1% 85%以上 2% 1. 咨询师基本工作要求： （1） 员工每天下班前在群内汇报当日工作，如未交每次罚款 20 元。 （2） 严格按照公司规定作息时间上下班。 （3） 每周提交周总结，每月提交月总结。 （4） 所有客户跟踪情况必须严格按着要求的记录方式和分类方式做好记录，建立长久的客户跟踪服务体系。主管每天定期抽查、检查、分析，如发现没特殊原因同时又不能及时按要求完成当天基本任务量的员工，将其所有储备客户全部充公，进行重新分配新数据；如发现记录造假者和谎报者停薪留职严重者直接开除； （5） 如果当天有客户到访需要在咨询接待的，每完成一个有效咨询（二十分钟以上）减少 5 个电话量！
（6） 有学员退费，不管任何原因，不管是学生、家长还是每一个教师的原因，全员惩罚！校长罚 200
元，主管罚款 100 元，普通员工罚 50 元。
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