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2014—2015学年 第2学期
2014级网络技术专业《电子商务》期末考试试卷B
题号 得分
三．选择题：（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 得分 评卷人 合分人 1 16 2 17 3 18 一 二 三 四 五 六 总分 考---- - -- - -- - 线 -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -号---学---- - -- - -- - 封 -- - -- - -名---姓---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - - 密- - -- - -级---班---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- 部---．----系-- -
一．名词解释：（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 得分 评卷人 1．电子商务 1．如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可
能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（ ）。
A．网站推广 B．销售个性化 C．内容选择 D．内容的更新 2． 电子现金 2．www.yahoo.com是指因特网上的（ ）：
A．域名 B．邮件地址 C．口令 D．ISP
3．实现电子商务的前提条件是：（ ）
3．数字证书 A．信息 B．人才 C．物流 D．电子信息技术 4．在网上输入关键字查询信息的方式属于（ ）技术。
A．推送 B．数据挖掘 C．广播 D．检索 4．网络营销 5．电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A．物流．资金流．事务流 B．资金流．物流．信息流
C．资金流．物流．人才流 D．交易流．信息流．物流 5． 移动电子商务
6．（ ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。 A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP
7．电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( )
得分 评卷人 二．填空题：（本大题共20个空，每空1分，共20分）
A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络
1．互联网最基本的特征是 、 与廉价。
8．在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( ) 2．网络银行技术主要包括 和 两大类。
Ａ．自己建设和管理 Ｂ．使用服务器托管 3．任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、 和 。 Ｃ．使用自己的IP地址 Ｄ．其他 4．接入Internet的方法有 、 、拨号连接。
9．电子商务的核心是：（ ）
5．在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是 和 。 A．计算机技术 B．数据库技术 C．企业 D．人才 6．物流具有系统性、商品性、 和 10．最早的电子商务的产生是因为：（ ）
7．电子商务的技术标准包含了四方面的内容： 、识别卡标准、 、A．计算机的发明 B．电报的出现 C．计算机网络 D．电话的发明 其他相关标准。
11．在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ ）
8．EDI的工作过程是：制作订单、 、接收订单、签发回执、 A．SET B．Email C．vsenet D．Telnet 9．降低配送成本的途径 、 、合并配送、适当延迟。
12．在电子商务分类中，C to C是指（ ）
10．目前，Internet提供的基本服务有：WWW、 、文件传输、 A．消费者-消费者电子商务 B．企业-企业电子商务 Gopher服务、网络新闻 。
C．企业-消费者电子商务 D．企业内部电子商务
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13．假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ） A．数据的完整性 B．数据的可靠性 C．数据的及时性 D．数据的延迟性 14．保护内部网安全的服务是（ ）
A．信息查询 B．万维网 C．防火墙 D．文件检索 15．专用网络的最大缺陷是（ ）
A．两个企业之间可以专线连接 B．两个企业内部网之间可以物理连接 C．专线成本太高 D．专线是一直连通的 16．制约电子结算发展的因素是（ ）
A．经营成本的降低 B．技术成本的增加 C．处理成本的降低 D．在线商务的增加 17．影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ ） A．电子商务受众 B．软件价格 C．软件的可维护性 D．功能复杂性 18．FTP服务器的功能为：（ ）
A．负责公司邮件收发 B．支持软件产品的顾客送达 C．管理顾客的WWW请求 D．支持员工远程登录 19．在计算机安全中，保密是指：（ ）
A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性 B．防止未经授权的数据修改 C．防止延迟服务 D．防止拒绝服务
20．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ ） A．信用卡 B．电子支票 C．贷记卡 D．智能卡 21．与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ ） A．缺乏便利性 B．缺乏安全性 C．初期投入大，技术复杂 D．不能进行小额结算 22．与传统现金相比，电子现金的优点为：（ ）
A．方便．成本低 B．管理控制技术复杂 C．已解决合理征税问题 D.不可能被伪造 23．从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ ）
A．出现大量无关的不精确信息 B．查寻范围太窄 C．查询速度太慢 D．所的结果信息太少 24．Internet最初起源于（ ）
A．NFSNET B．ARPANET C．CERNET D．CSTNET 25．企业实施客户关系管理的核心是：（ ） A．组织结构 B．客户中心
C．客户关系管理的业务流程 D．客户关系管理的软件支持 26．形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（ ）： A．A类 B．B类 C．C类 D．保留地址 27．降低配送成本的途径不包括（ ）
A．合并配送 B．差异化配送 C．混合配送 D．专业化配送 28．下列不属于供应链管理原则的是（ ） A．以客户为中心 B．相关企业间共享信息．共享利益．共但风险 C．应用信息技术．实现管理目标 D．实现零库存 29．整体客户成本不包括（ ）
A．上网费用 B．学习成本 C．机会成本 D．时间成本 30．在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。 A．物流 B．商流 C．资金流 D．信息流
（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 得分 评卷人 四．简答题：
1．比较电子商务和传统商务的异同。
2．简述B2C电子商务的收益模式。
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3．物流有什么特点？
4．EDI的特点有哪些？
5．简述制定网络营销计划商务七个步骤。
得分 评卷人 五．论述题：（本大题共1小题，共10分）
1.试述电子商务如何降低企业的经营成本？
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项目 传统商务 根据销售商不同而不同 企业→批发商→零售商→消费者 部分地区 规定的营业时间内 通过各种关系买卖 受时间与地点的限制 透明、准确 电子商务 场 ----------------------------- 南 阳 医 学 高 等 专 科 学 校 2014—2015学年 第2学期
2013级网络技术专业《电子商务》期末考试试卷B
标准答案
一．名词解释：（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1．电子商务：是指通过互联网进行的销售商品．提供服务等的经营活动。
2．电子现金：又称数字现金，是一种表示现金的加密序列数，可以表示现实中各种金额的币值 信息提供 流通渠道 交易对象 交易时间 销售方法 顾客方便度 企业→消费者 全球 24小时 完全自由购买 顾客按自己的方式购物 考---- - -- - -- - 线 -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -号---学---- - -- - -- - 封 -- - -- - -名---姓---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - - 密- - -- - -级---班---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- 部---．----系-- -3．数字证书：数字证书也叫数字凭证．数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的．包含对应顾客 需要用很长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常见的CA证书。 销售地点 需要销售空间 虚拟空间 4．网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络．通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活
动；是科技发展．顾客价值变革．市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
2．简述B2C电子商务的收益模式。
5．移动电子商务：是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合答：1、收取服务费。2、会员制。 3、销售商品。 4、收取广告费。 所构成的一个电子商务体系。
3．物流有什么特点？
二．填空题：（本大题共40空，每空0．5分，共20分） 答：（1）系统性。（2）商品性。（3）信息依赖性。（4）层次性 1．互动 共享
4．EDI的特点有哪些？
2、硬件技术 软件技术/ (1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的. 3、资金流 信息流 (2)EDI是采用统一标准编制数据信息的. 4、局域网连接 专线连接
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接. 5、对称密钥体制 非对称密钥体制 (4)EDI系统采用加密防伪手段. 6、 信息依赖性 层次性 5．简述制定网络营销计划的七个步骤。
7、 EDI标准 通信网络标准 答：1、进行情境分析。 2、确定最终利益相关者。 3、确立目标。 4、设计营销组合战略以实现8、发送订单 接收回执 目标。 5.设计行动计划。 6、做预算。 7、制定评估计划。 9、 混合配送 差异化配送 六．论述题：（本大题共1小题，共10分） 10、 远程登录 电子邮件
1.试述电子商务如何降低企业的经营成本？
三．单项选择题：（本大题共40小题，每小题0．5分，共20分） 答：电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1)．电子商务降低企业的采购成本。
B A D D B C A B D B D A A C C 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。 B A D A D B A A B B C D D B D 2)．降低库存成本
四．简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。 1．比较电子商务和传统商务的异同。 答： 3)．降低营销成本
网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。 4)．降低管理费用
电子商务可以降低交通费用．通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。
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