mySHOP POS收银系统操作手册
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手册名称 《mySHOP POS收银系统操作手册》 表0.2 版本信息 版本号 200704整合本
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第1章 基础知识
使用mySHOP的销售收银系统（POS）的基础知识包括：每日操作、相关操作术语。
1.1 每日操作
“每日操作”是指从每天从营业开始到营业结束使用POS机的一般操作顺序。
【操作要点】 第1步 第2步
打开POS机电源；
POS机自动进行初始化，每天第一次开机的初始化时间约3分钟左右。初始化过程中POS机有英文（或中文）提示；
第3步 第4步 第5步 第6步 第7步
【注意事项】
一、系统对金额录入的规定
第1种情况（系统配置使用小数点）：按常规金额录入方法处理即可；
第2种情况（系统配置不使用小数点）：连贯录入金额元角，无需录入小数点，例如：8元5角3分需录入853、8元5角需录入850、8元需录入800，如此类推。
二、清机单
“清机单”是用来记录该收银员在该班次的收银情况。收银员在退出系统的时候，可以选择打印一份收银清机报表。其中，这份清单可以在任何一台收银机上完成。
另外，可以在后台系统的〖POS机组配置参数设置〗模块配置打印清机单的操作是否需要授权。
POS机初始化完成后，屏幕出现POS收银系统的〖登录〗画面； 收银员根据屏幕提示录入正确的ID和口令进入〖销售收银〗画面； 收银员进行销售、收银；
交（下）班时，收银员完成对当前单和挂单的结算后，按 退出 键退出到〖登录〗画面； 在〖登录〗画面，收银员再按 退出 键后关掉POS机电源。
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1.2 操作术语
POS机正常登录系统后会出现〖销售收银〗画面（如图 1.1），相关说明如下：
1、信息区
位于POS机屏幕中部，用来显示销售、收银记录以及一些功能键执行的字样（例如：退货、更正、变价等）。
2、状态栏
显示POS系统当前所处状态以及一些操作提示。在该行的右边通常有“联机C0”、 “网络故障”、“手工单机C0”三种状态提示，反映POS系统目前处于何种网络状态。
3、录入/收银区
该区用来录入销售商品的条码（编码）和收银金额以及显示本单的收银情况，包括：应收、已收、待收（或找赎）。
POS机号： 收银员： 交易号： 日期： 商品名/功能键 规格 单位 单价 数量 金额
信息区
录入： 应收： 已收： 待收： 销售前状态 联机C0
图1.1
销售收银画面
录入 / 收银区 状态栏
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4、登录
收银员在开机后，进入POS收银系统前出现一个〖登录〗画面，收银员在该画面中录入正确的ID和密码才能进入。 5、注销
收银员在完成销售收银后按 退出 键退出POS收银系统。 6、授权
收银员的系统操作权限是有限的，许多操作（如：变价、手工折扣、联机向手工单机切换等）是必
须经收银组长、主管等管理人员的授权才能执行。 7、空单
在当前单没有销售、收银信息而且没有执行任何功能键时叫空单状态。在空单下，信息区没有任何显示。 8、挂单
在一单没有完成结算前，先将该单挂起以进行下一单销售，被挂起的单即称为“挂单”，在适当时候，收银员可将该单取出继续销售或收银结算。 9、联机
POS机在与主机连接时所处的状态。标示：联机C0。若在高峰期间，可以按 联/单机 键并经过授权进入手工单机状态。
10、网络故障
网络出现故障时，POS机无法与服务器连接时的状态。状态栏提示：网络故障。该状态下无法进行销售，但POS机会自动尝试联接主机。在网络故障状态下，收银员可以进行登录、注销的操作。
11、手工单机
POS机处于网络故障或长时间销售速度缓慢时，可以按 联/单机 键（无需授权），进入手工单机状态，状态栏提示：手工单机。此时，可重新进行销售或提高销售速度。
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