用户访谈记录模板

v1.0 可编辑可修改 用户访谈记录

作者 日期

提示：提前分发给用户。

客户对构想的意见

格式1：

被访谈者： 访谈者： 单位： 职务： 职责：

需求名称 需求1 需求2 需求3 需求4 需求5 1

描述 需求类型 Page 1 of 7

机构名称，2002

v1.0 可编辑可修改 备注

格式2：

需求名称 需求1 需求2 需求3 需求4 需求5 备注 描述 需求类型 被访者

被访者 单位 职务 职责 2

机构名称，2002 Page 2 of 7

备注

附录：

需求类型：

1. 功能性 2. 可用性 3. 可靠性 4. 性能 5. 可支持性 6. 设计约束 7. 实施需求 8. 接口需求 9. 物理需求

功能性

功能性需求包括：

特性集、 功能和 安全性。

3 机构名称，2002

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v1.0 可编辑可修改 可用性

可用性需求可包含如下子类别：

人员因素 美观、

用户界面的一致性、 联机帮助和环境相关帮助、 向导和代理、 用户文档和 培训材料。

可靠性

需要考虑的可靠性需求有：

故障的频率／严重性、 可恢复性、 可预见性、 准确性和

平均故障间隔时间（MTBF）。

性能

性能需求可对功能性需求强加条件。例如，对于一个给定行为，它可以对以下项规定性能参数：

4

速度、

机构名称，2002

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