提高心态管理能力的个故事要把侮辱当作泥

要把侮辱当作泥

问题导向

管理者应如何面对他人的侮辱？ 管理者怎样帮助下属调节情绪？

一位大学生在一个雨天找他的导师淡心。原来，其他实验室的一名同学出言不逊．当众讽刺他理论过时，见解平庸，这令他大为恼火。他不知道该直接找那个学生论理，还是找对方的导师评理，于是来征求导师的意见。

导师想了想，说道：“有时，我们觉得别人的言行是难以理解的。我给你一个小小的建议，批评和侮辱其实跟‘泥巴’没什么两样。就像我大衣上的泥点，是今早过马路时溅上的。如果我当时去抹，一定会搞得一团糟。我宁可把大衣挂到一边，专心干别的事，等泥巴晾干了再去处理它，那就非常容易了。”

学生醒悟了过来，连声道谢。导师又对他说道：“其实在年轻时．我也不善于控制情绪。慢慢地我发现，最好的办法是先把让我不高兴的事搁在一边。与其当即质问对方，还不如等你的情绪水分都蒸发掉了，再来想这件事。不过，等晾干水分后，你往往会发现——那泥点也许淡得都找不到了。”

思考导向

他人的“侮辱”有时就像轻软的海绵，只有自己注入情绪的水分，才变得沉重。

管理者调节下属的情绪，有时不需要就事论事，而是可以使用通俗的

比喻，从而使高深的道理变得简单易懂。

资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。