华图安徽分校 国考面试全封闭特训班内部讲义
走神,根本就没听你答题的内容,但据此,也可以给高分。
4、联系法
事物是普遍联系的。考生在面试时碰到的题有的是练习过的,有的是生疏的,还有的是从来没有见过的,一时语塞、卡壳是常有的事。碰到这类题目,要紧紧把握两个要点:一是联系我们培训时所讲的答题模式,一是联系我们个人的学习和生活、联系社会,这样就不会无话可说,也会说的有条有理、像模像样。
5、提升法
同样的题目,同样的模式回答,大家水平都差不多,分数也分不出高下。这个时候要旁征博引,联系现实,使自己的回答比别人高一点、深一点、广一点,考生和考生的差别立即分别出来了。比如,可以引用理论作支撑,恰当引用观点,或者好的歌词、广告词、流行语等。
六、面试原则
我们在讲每类题型时都会有对应的回答模式,毫无疑问,这些模式都是普遍性和特殊性相结合的产物,有一些基本的原则作为指导,特殊就在于具体情况具体分析。当一些完全陌生的题目走到我们眼前,把握这些基本的原则,对提高面试水平,也是有很大帮助的。 1、 实事求是原则
回答问题时坚持有一是一,有二是二,客观真实,令人信服,不要说连自己都不相信的话、都感觉恶心说不出口的话。我们要求,要适当提升,扬长避短,但反对胡编乱造,弄巧成拙。
2、 全面系统原则
坚持辩证法,一分为二地看问题,要冷静客观,不能偏激,走极端。言辞不要绝对化,少用或不用“最好”“最优”“非常|”“绝对”等词,任何事物都是有利有弊的,真理在跨出它存在的条件一步,就会成为谬论。要看事物的两面性,正反两方面都要说。这句话适用于两难类、矛盾类题目。
所谓系统,也是要求我们回答问题时要全面,有全局观、大局观,多做换位思考,多站在领导和对方角度来看。有些事,在局部看是对的,但放在更大范围内就是错的,反之也是这样。正如一个故事说的:一个人拿单位的钱是贪污,几个人拿单位的钱是私设“小金库”,大家都拿单位的钱就是“集体福利”。这个要求,适用于处理个人与组织、下级与上级、全局与局部、部门同事之间的关系处理上。
3、轻重缓急原则
有些事情看来是不能调和的,难以同步同期完成的。但是当我们把这些事情按照重要性和紧急程度来划分一下,则该做什么不该做什么,什么时候该做什么,就很容易分别了。这个原则,适用于处理公与私、工作学习家务发生矛盾时,或者几个突发事件需要同时处理的情况下,排出顺序后,就可以做出选择了。
4、科学表态原则
在面试时,很多情况下,都需要作为考生的准公务员进行表态,有时,为了结构的需要和答题的完整,我们也要求大家表态。要把握准公务员的角色,站在题目给定的角度进行表态。这个原则适用于社会现象题,尤其是消极、腐败类现象问题,一些社会热点类、观点类题目都会用到。
其实,面试时有很多这样的基本原则。比如,处理人际关系类问题时,要多作自我批评。回答压力类、人际类、情景类试题时,要和领导多请示汇报,和同事多交流沟通。在不顺利情况下认识分析解决问题,要用到扬弃的原则,就是改进不足,发扬优点。等等。
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七、面试对面试者的基本要求
1、知识储备。“腹有诗书气自华”。每个人由于学历和经历不同,知识结构也不同。面试前要认真分析自己的知识结构与报考岗位需要的能力和素质要求,以此为依据,找出自己的长处和不足,这样才能发挥优势,弥补不足。
2、心理素质。过硬的心理素质不仅是作为公务员必需的,也是一个人成就一番事业必不可少的。面试是残酷的差额竞争,肯定会有失败者。考生一方面要满怀热情地投入到准备工作中去,并相信经过自己的努力会赢得胜利。另一方面从心态上也要放平和,做好最坏的打算,一个平常的心态走进考场。
3、语言表达。多么有深度的思想,多么高超的能力,在面试这个环节,主要就是通过言语表达来体现的。所以,每个考生对自己的语言表达能力都要高度重视,一个最基本的要求是:声音洪亮、简练流畅、抑扬顿挫,答题有条理。
4、形象气质。形象气质是最先进入考官评价范围的测评因素,会影响考官的第一印象,也就是首因效应。一个最基本的要求就是,举止做派像公务员,具体看:要有精神,不萎缩,端庄、大方、整洁、稳重。气质不是一人可以练就的,但形象可以塑造。在面试前,要精心塑造自己的形象,使自己不至于因此失分。
八、面试着装礼仪
公务员仪表特点:公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试时最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的认同感。
男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。
女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子等。切忌不要穿吊带衣服来面试。
九、面试其他注意事项
还有一些面试时的具体要求,虽然是细节,也要用心,不可掉以轻心:
——不要迟到,最好提前到达,先和其他考生熟悉一下,了解一下别人的情况,注意观察他人的气质、言谈举止。
——面试是没有特殊情况不能说自己的姓名、毕业学校,说这些有舞弊嫌疑。
——不要带通讯工具,在即将开始时必须关闭一切通讯设备。 ——在候考区一定要听从管理人员安排,不要擅自行动。这时或许有人在观察你的举动。 ——面试过程中不要紧张,要镇定从容,有礼有节。跟考官打完招呼才能落座,要讲究坐的姿势。
——面试考题一般2-5题,时间10-30分钟左右。准备时间和作答时间要合理分配,不要准备太久,也不要为了表现自己一上来就直接回答问题,一般准备时间占答题实际四分之一。准备时最好在草稿纸上列出作答大纲,作答过程中要注意看考官,不要低头,
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作答要注意层次和逻辑性。
——态度要大方,策略上要诚实机智,观点要独到精辟。作答时间不是越长越好,个别题目可能需要结合报考职位论述,但并非所有题目都要联系职位,不要勉强。
——不要虎头蛇尾,注意离开考场的动作细节。细微之处,若不注意皆可能导致失败。
本讲小结:
面试考生序 号 逻辑思维能面试要素 分值 语言表达能力 力 20分 15—20分 表达准备、简洁大方,叙述流畅20分 15—20分 层次清晰,主次分明,条理20分 15—20分 诚实自责,自信而又务实,既有进取意识而又踏实、谦逊,回答极有分寸。 20分 15—20分 有极强的设计能力,计划周密可行,组织能力极强;有极强的合作意识,合作技巧高,协调沟通方法得当。 标准及评分中 要点 简洁,有些语病。 辑性,能分析归纳问题。 些好高骛远,不够实际。 定组织能力,有合作意识,懂得10—14分 表达尚清楚,叙述较通顺,不够10—14分 有条理,有主次,有一定逻10—14分 有一定自信心和进取精神,但有10—14分 办事有计划,但不够严密,有一15分 11—15分 对事物的变化反应敏捷自然,有较强的应急能力,处理问题恰当、得体,心理承受能力强,文化素养高,举止文雅,穿着得体,无多余动作。 5—10分 能对事物变化作出反应,有一定心理承受能力,应变能力尚可能处理一些质,举止不够大方,穿着整齐。 2—3分 有文化素 得体,无语病。 清楚,善于综好 评广。 分合分析,逻辑性强,思维面5分 4—5分 责任感与进取心 组织协调能力 应变能力 举止仪表 性别 面试地点 报考职位 一些协调方法。 棘手问题。 0—9分 表达不准确,语差 言不通顺,说话噜苏、累赘、混0—9分 条理混乱,内容凌乱,缺乏逻辑性,思维0—9分 回答问题绕弯子,办事不负责任,无进取心或0—9分 0—5分 0—1分 文化素养差,穿着不得体,举办办事无计划性,对事物的反应迟钝,不知考虑事情极不所措,处事不周到,缺乏组织当;或情绪激动,对外部压华图教育网 11 www.htexam.com
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乱。 面窄。 华而不实、哗众取宠。 管理意识,缺乏合作意识,协调沟通方法差。 力极为敏感,不能控制自己。 不得当,多余动作。 择重考题 初评得分 终评得分 评委评语 合计 分项 二题为主,兼顾一题 一题为主 三题为主 四题为主 全过程 评委签名: 年 月 日
结构化面试评分表
序号 求职动机面试要素 解决问题能力 综合分析应变能力 能力 能力 配性 权重 10 分析、处理、解决问10 思维宽广度与条理5 情绪稳定性,思维反5 5 10 语言灵敏性,流畅性,准确性,逻辑性,语言描述能5 文化素养,体貌体态,性情,个性,身体状沟通协调和岗位匹语言表达能力 仪表举止 姓名 年龄 文化程度 考前工作单位 合作意识,诚实性,原协调沟通则性,公道性,责任题的能力,度,抽象概观 计划、组察 织、协调能要 力,实践经点 验。 论水平,逻辑性,洞察力。 评分标优 良 可 9—10 6—8 3—5 9—10 6—8 3—5 力、政策理析比较能括能力,分应敏捷性,能力,联系自制力,思考周密性。 群众能力。 心,进取心,心理承受能力。 力,思想观点。 况。 4—5 3 2 4—5 3 2 4—5 2 2 9—10 6—8 3—5 4—5 3 2 华图教育网 12 www.htexam.com
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