和几张同样的名片。她想,很可能是刚才那位用户的,丢了钱一定很着急,她赶紧查阅了最后购电的两份单据,与名片上的姓名进行了核对,并且按照上面的联系方式找到了失主,还亲自跑到其家中将钱包交到他手里。有同事说:“就100元钱干啥费那么大的劲?”她却说:“对农民来说,100多块钱可不容易,我们应该将心比心啊。” 爱岗敬业 热心服务 树立行业新形象 __在工作上敬业、细心,在所里是出了名的。平时上班,她总是比规定的时间提前一些,打开营业厅的门,搞卫生、做工作前的准备;下班关门结帐后,她总是将现场清理干净,关闭所有的电源,仔细检查门窗关好后才离开。
服务连着民心,小事关系大局。__以主动热情、优质周到的服务赢得了同事和用户的普遍好评,也为公司树立了供电企业优质服务的新形象。为方便用户反馈事故信息和咨询业务,她用作废的单据制作成用户联系卡,还在业余时间学习绘制表格,编辑绘制了“电费日清”台账,进一步完善了财务交接手续。在__地区,农村用户灌溉也是使用磁卡电表,赶上夏天用电旺季,农户们需要排班灌溉。所以,早晨最早五点钟,就有用户来买电。只要是她值夜班,都不会让用户等到八点上班开门再买电。
10月21日下午快5点了,半壁店村一位村民打来电话,说家里的电表坏了希望马上修理,言辞分激烈。当时供电所里的电工全都在外作业,根本无法赶回,本不负责这项工作的__主动联系用户,分钟内赶到用户家,向他耐心解释情况并四处联系电工,
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五分钟后电工田进福匆匆赶到,电表修好了,刚才还怒气冲冲的用户红着脸说:“多亏有你们,我们家电表才能这么快修好,刚才真不该对你们发脾气”。
家庭事业 相得益彰 拥有于一颗“平常心” 有时候家庭和事业是难于两全的,事业顺利、家庭美满就是人生最大的幸福。__的名气越来越响,可她没有沉浸在耀眼夺目的光环下,在平凡的工作中、平凡的岗位上,一如继往地倾注她的精力和心血。令人欣慰的是生活中她有一个幸福、美满的家庭,她为人妻、为人母,料理家务,照顾老人,凭着强烈的责任心和坚强毅力为支点,平衡着家庭和事业这人生天平的两端,她的爱人无论是事业上还是工作上,都给予了她莫大的帮助与支持。群众的赞赏、同事的尊敬、家人的理解,让__工作、生活得很踏实,虽然付出的艰辛往往要比别人多得多,但是她的心里非常知足,让我们看到她作为女人的一颗平常心。
也许有人会认为英雄人物和先进模范似乎是遥远和陌生的,党员的先进性就是要做一些惊天动地的“大事”。但是,在__身上我们看到了共产党员的先进性是具体的,是看得见、摸得着的,就在我们身边,并非高不可攀、遥不可及。她勤奋、敬业、奉献、乐观的品质,那么生动具体,那么可亲、可敬、可信、可学。没有豪言壮语,也没有惊天地、泣鬼神的动人事迹,更没有滔滔不绝的高谈阔论。有的只是一份诚挚与爽快,勤勉与踏实。
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一滴水可以折射太阳的光辉,点滴小事可以展现出新时期共产党员的精神风貌,“大处见先进,小处闪光辉”,这不仅是一个普通党员的的缩影,也是新时期共产党员先进性的真实写照。只要真正想着做实事,即使处在一个平凡的岗位,生命的光环也能闪耀绚丽的色彩,倾心奉献、埋头苦干,这永远是时代和社会的呼唤!
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